Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ...

Rétractation comment empêcher l'envoi du matériel

(1/2) > >>

pierredu:
Hier matin j'ai fait une commande pour une ligne fibre.
Je veux me rétracter.
J'ai donc envoyer ce matin une lettre recommandée à l'adresse indiquée.
Comment éviter l'envoi du matériel pour éviter les frais d'envoi à free (car je vais refuser le colis) ?

Merci d'avance pour vos réponses

Busyspider:
Bonjour,

 Tu peux aller sur le forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient et explique la situation.
Pour l'inscription a privilégier  un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas)
Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx

Nouveau sujet à poster dans cette section :
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

pierredu:
Merci pour la réponse

pierredu:
Si quelqu'un a une autre idée car impossible de s'enregistrer avec une adresse yahoo ou gmail.

Busyspider:
  Il faut une autre adresse comme celle de la Poste ou Free
Gmail, Yahoo ne fonctionnent pas pour s'inscrire.

Navigation

[0] Index des messages

[#] Page suivante