Pour ma part, je l'ai commandée le 1er mai, j'ai suivi toutes les étapes, à la fin on m'a bien indiqué que je serais informée par sms ou email de l'envoi de ma nouvelle bobox dans le Kiali sélectionné.
Sauf que depuis, ma console de suivi de commande n'a pas bougé : je suis toujours avec les infos d'envoi de ma v4 d'il y a un an et demi ...
C'est normal docteur ?
Comment je sais que ma demande a bien été prise en compte ? (à part appeler la hotline ce qui ne me donnera pas de confirmation écrite de toute façon ...)