Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation

impossible de contacter FREE après resiliation "suite perte du colis de retour"

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gambsuze:
Bonjour,

Comment contacter free quand on a résilié?
J'ai déposé mon colis de retour d'equipements freebox le 20 fevrier et là je viens de recevoir un mail de free qui me dis que ils ont pas reçu le colis et vont donc me facturer mes équipements.....

Comment faire?

sur le suivi du colis chez relais-colis le colis est bloqué depuis le 23 fevrier sur une plateforme de transit!!!!

Donc que faire?

Merci pour votre aide.

Au 3244 mon identifiant free n'est plus reconnu et idem sur WHATSAPP...

Je suis dans l'impasse

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