Freenews
Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Alsace-Lorraine et Champagne-Ardenne => Discussion démarrée par: jba le 14 March 2007 15:21:21
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Bonjour a tous!
YUT57, mon cher NRA distant de 3600m que j'utilise avec joie depuis 2001 et Netissimo, puis Free dès sa dispo en 2002, est en train de se faire (tripoter) dégroupé par tout le monde...mais surtout par Free :)
francoi04 nous montre l'avancée vertigineuse des connexions ! déjà 101 estimées ce matin ...
Une question m'habite et me presse a la poser:
Actuellement en Freebox Only, serais-je dégroupé sans le savoir ? (sauf si je tient compte d'une petite coupure qui pourra aller de 2h à 2 mois)
Ou bien faut-il faire une démarche dans la console...je vois bien synthese de modif d'abonnement, mais rien ne parle de Freebox only...
Est-ce que quelqu'un qui lit (ou qui connait quelqu'un qui connait...) est déjà degroupé sur Yutz ? Venais-tu de Freebox Only ou de IPADSL ? As-tu fait une demande de DP ou DT ?
Enfin bref...je voudrais pas louper quelque chose et surtout pas appeler les (incompétents) (ignorants) (cr*t*ns)
du 3244.
Merci
a plus
bella ciao..
jb
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L'incompétent, l'ignorant et le crétin du 3244 pourrait te répondre, mais pour le coup il ne le fera pas vu cette attitude vraiment irrespectueuse. J'ai aujourd'hui aidé 5 personnes sur Thionville et Yutz qui sont du coup en cours de dégroupage depuis 2 jours maintenant. Aucun m'a traité de crétin, au contraire, ils étaient ravis de leur communication avec la Hotline.
Ouf, les Lorrains sont pas tous comme toi ;)
Bon, comme tu es nouveau venu sur le forum, un petit conseil, tu peux facilement te faire aider, renseigner ou dépanner ici et par des personnes directement de chez Free si t'as de la chance (moi par exemple ;)). Mais là, en agissant comme ça, tu te grilles direct ;)
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euh...tu travailles au 3244 ou sur le freenews ? j'ai pas bien compris...
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Je bosse chez Free à la Hotline oui.
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Juste une petite question concernant le degroupage de Thionville.
Je suis sur le NRA BAL57 et à l'heure actuelle je ne peut pas faire ma demande de dégroupage totale car consideré encore en zone non dégroupé.
Le degroupage de Thionville va-t-il débuter aprés déclaration du 2ème NRA EQU57 où commencera-t-il avant déclaration de ce-dernier ?
Merci d'avance de ta réponse si tu as l'info.
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Salut à tous , moi j'habite également à Yutz, Distance du NRA 3300 m , et le degroupage a démarrer depuis une dizaine de jour sans aucune demande de ma part... enfin pas récement car d'après Free j'aurais accepter d'être dégroupé en 2003 !!!!. Je ne m'en souvient plus... bon ce n'est pas grave car c'etait dans mes intentions à venir. toujours est-il que je ne sais pas combien de temps cela va prendre sachant que sur ma console de gestion je suis a l' 4 : ligne en cours de consstruction par franc e telecom... alors à voir je vous tiens au courant de la suite .
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Je ne connais pas le planning de déploiement, c'est en fonction des tests et des techniciens sur place aussi, mais si tu es affiché en non dégroupé, tu peux encore rien faire.
Faut patienter.
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Salut à tous , moi j'habite également à Yutz, Distance du NRA 3300 m , et le degroupage a démarrer depuis une dizaine de jour sans aucune demande de ma part... enfin pas récement car d'après Free j'aurais accepter d'être dégroupé en 2003 !!!!. Je ne m'en souvient plus... bon ce n'est pas grave car c'etait dans mes intentions à venir. toujours est-il que je ne sais pas combien de temps cela va prendre sachant que sur ma console de gestion je suis a l' 4 : ligne en cours de consstruction par franc e telecom... alors à voir je vous tiens au courant de la suite .
J'ai du faire cette demande moi aussi il y a longtemps...etais-tu en Freebox only ?
3300m...moi 3600m....je ne sais pas si le dégroupage ca changer quelquechose pour nous.
J'avais meme lu quelquepart que les metres de cables de plus nécessaires au dégroupage ajoutaient (forcement) à l'attenuation....
J'ai 1Mb et 56db...par contre ce qui est bizarre c'est les 25,3 db de marge de bruit...un tech de FT qui était venu une fois faire des verif sur ma ligne car je n'avaisplus de synchro avait trouvé ceci incohérent...56db d'affaiblissement pour 25db de marque de bruit....
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Je bosse chez Free à la Hotline oui.
donc t'es comme un Corp de chez ADUF ?
Mais tu réponds dans ce forum en tant qu'employé de Free ou "en dehors des heures de boulot" ?
J'ai jamais bien vu la frontière entre Aduf, Freenews et Free, voire Illiad...et les gens qui y officient.
Une analogie serait l'agence Tass, la Pravda, Intourist...et le Politburo :)
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Je suis Corp chez Aduf aussi.
Je réponds en dehors de mes heures de boulot, mais là pour le coup je suis au boulot en ce moment ;)
Aduf et Freenews sont en bon rapport avec Free, mais n'ont pas été crées par Free et ne sont pas gérés par Free.
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Je connais depuis quelques temps des problemes de deconnections de ma Freebox. Ces coupures surviennet tous les soirs entre 20 et 21h00 et durent jusqu'au lendemain matin entre 7 et 8h00.
Apres avoir contacté plusieurs fois l'assistance tchat et la Hotline (bonjour la facture) tous me repondent que ma ligne Ft n'est pas compatible avec l'ADSLMAX et ils m'ont donc repassé en 2megas. Le probleme c'est que depuis juin 2005 j'étais en ADSL MAX sans connaitre le moindre soucis et là, d'apres les techniciens FREE ma ligne n'est plus compatible en max. Aucun n'a su me dire pourquoi, par l'operation du Saint esprit , ma ligne n'est plus compatible pour le MAX.
De plus , un collegue qui habite aussi à YUTZ à 2,5 kms de chez moi connait les memes deconnections aux memes heures, bizarre non ..........?
Lors de mes conversations avec le tchat assistance et la hotline aucun de mes interlocuteurs ne m'a répondu pareil sur le pourquoi de ces deconnections.
Alors si quelqu'un connait les memes problemes ou pourrait me renseigner là dessus je serais très satisfait.
Merci d'avance
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Sur les DSLAM de France Télécom, en zone non-dégroupée, l'accumulation des nouveaux abonnés réduit la bande passante disponible. En gros le DSLAM ne peut plus délivrer autant qu'avant. Et donc, les abonnés en ADSL Max un peu éloignés du DSLAM, auront des problèmes de connexion. Surtout aux heures de pointe.
Raison pour laquelle tu es migré en 2048.
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Sur les DSLAM de France Télécom, en zone non-dégroupée, l'accumulation des nouveaux abonnés réduit la bande passante disponible. En gros le DSLAM ne peut plus délivrer autant qu'avant. Et donc, les abonnés en ADSL Max un peu éloignés du DSLAM, auront des problèmes de connexion. Surtout aux heures de pointe.
Raison pour laquelle tu es migré en 2048.
Y at-il eu tellement de nouveaux abonnés sur le DSLAM yut57-1 Yutz depuis le mois de février ?
donc je pense que FREE va faire quelque chose pour remedier à cela ? sic'était le cas je demande quoi, comment et surtout quand ?
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Sur les DSLAM de France Télécom, en zone non-dégroupée, l'accumulation des nouveaux abonnés réduit la bande passante disponible. En gros le DSLAM ne peut plus délivrer autant qu'avant. Et donc, les abonnés en ADSL Max un peu éloignés du DSLAM, auront des problèmes de connexion. Surtout aux heures de pointe.
Raison pour laquelle tu es migré en 2048.
Y at-il eu tellement de nouveaux abonnés sur le DSLAM yut57-1 Yutz depuis le mois de février ?
donc je pense que FREE va faire quelque chose pour remedier à cela ? sic'était le cas je demande quoi, comment et surtout quand ?
ben on le sait ce que Free va faire...et est en train de faire: il dégroupe YUT57...soit exit ADSLMAX et les pb dont parle en toute connaissancde de cause, notre employé Free Benji...
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Oui, car un DSLAM non dégroupé n'est pas géré réellement par Free mais par France Télécom.
Donc si ça se dégroupe, c'est la solution parfaite, mais pour les personnes qui ont ce souci sur des zones qui ne sont pas encore en cours de dégroupage, la seule solution est la migration de débit. Free ne peut rien faire d'autre vu qu'il ne gère pas vraiment le DSLAM.
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Intéressant ce sujet, je suis sur Yutz aussi (Illange pour etre précis).
Je suis actuellement en 1Mega chez Orange, et je songe à partir, pour la bonne raison que je suis coincé en 1Mega à cause de leur base d'eligibilité qui me donne un peu plus de 4000m et 61db, alors qu'en fait je suis à 52db (dixit mon modem et un technicien de chez FT qui a pu le mesurer mais pas faire mettre a jour la base).
Je peux espérer quoi comme débit à votre avis si je passe en dégroupage avec Free ?
Je me doute bien que ca va pas aller très haut quand meme, mais ne serait-ce que du 2Meg serait plus confortable, la télé ne m'interesse pas de toute facon.
Merci.
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A 4000 m, tu peux avoir 2 à 4 mégas.
J'ai vu certains à 4500 m qui avaient la télé, avec 4-5 mégas, mais c'est très rare et ça dépend de leur installation et leur qualité de ligne.
Bref, mise sur 3 mégas environ. Plus peut-être avec un peu de chance ;)
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Il n'y a pas de limitation "vers le bas" chez Free, en fonction des valeurs de la base de FT, c'est bien automatiquement de l'auto-adaptatif ?
Parce que je me suis renseigné chez le Neuf, meme en dégroupé ils se basent sur ce que dit FT (et qui est archi faux pour moi !!) et ne veulent pas me donner plus que du 512k !
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Bonsoir, alors voilà du neuf me concernant, je rentre du boulot ce soir, je me connecte et sur ma console j'accede à l'ensemble de mes infos à nouveau, et je suis affiché en dégroupé !!!! yes. alors je me dépèche j'essai mon tel france telecom il fonctionne toujours !!! celui free idem... je connecte ma freebox à ma tv et la surprise je capte sans aucun reglage toute les chaines du bouquet free avec une qualité excellente super !!! si je consulte ma console
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé "connexion activé" Mais ce que je ne comprends pas c'est que ma ligne "france telecom" fonctionne toujours qqun peut-il m'expliquer merci
sinon voilà mes caracteristiques TV ok très nette.
NRA (1) : YUT57
Longueur : 3130 mètres
Affaiblissement (2) : 35 dB
Votre adresse IP/masque 88.169......... / 24
Passerelle (gateway) 88.169.8.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 ;;;;;;;;;;;;;
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM yut57-1 ligne 0 / 5 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 4160 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4288 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 23 dB (up) 43 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 5 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 834
Tx cells 1052
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 834
Tx cells 1052
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
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Tu es encore en dégroupage partiel mais pas total peut-être.
Il faut faire la demande sur ton compte pour être en total.
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ok si je fait la demande de degroupage total , combien cela me couterat-il ? sachant que je vient de faire la demande de changeement de freebox en freebox hd et qu'il m'annonce un cout de 30 euros
pour info je suis abonné depuis janvier 2003; Merci de vos réponses
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90 euros alors pour le dégroupage total, car remise à 0 de ton ancienneté suite au changement de Freebox.
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Intéressant ce sujet, je suis sur Yutz aussi (Illange pour etre précis).
Je suis actuellement en 1Mega chez Orange, et je songe à partir, pour la bonne raison que je suis coincé en 1Mega à cause de leur base d'eligibilité qui me donne un peu plus de 4000m et 61db, alors qu'en fait je suis à 52db (dixit mon modem et un technicien de chez FT qui a pu le mesurer mais pas faire mettre a jour la base).
Je peux espérer quoi comme débit à votre avis si je passe en dégroupage avec Free ?
Je me doute bien que ca va pas aller très haut quand meme, mais ne serait-ce que du 2Meg serait plus confortable, la télé ne m'interesse pas de toute facon.
Merci.
Ah un voisin !! :) JE suis à Illange 3600m...cf message de début de thread pour les détails.
A 4000m tu n'auras rien de plus voir moins rapport aux metres de cables de plus dont je parlais plus haut.
cf: http://www.commentcamarche.net/technologies/adsl.php3
http://www.dslvalley.com/adsl/adsl.php
et surtout passe ton numero sur Degrouptest.com qui te donnera les débit théoriques ADSL et ADSL2+ de ta ligne...ils sont calculés selon l'affaiblissement qui lui est calculé selon la distance et la qualité (section) du cablage.
D'ailleurs il me semble que Dégrouptest donne du cable Internet possible pour Illange...le cable serait alors une bonne solution pour des gens comme nous...et puis le cable (fibré) est l'avenit du haut débit, il faut comprendre que l'ADSL est mort virtuellement....a moyen terme en fait.
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Intéressant ce sujet, je suis sur Yutz aussi (Illange pour etre précis).
Je suis actuellement en 1Mega chez Orange, et je songe à partir, pour la bonne raison que je suis coincé en 1Mega à cause de leur base d'eligibilité qui me donne un peu plus de 4000m et 61db, alors qu'en fait je suis à 52db (dixit mon modem et un technicien de chez FT qui a pu le mesurer mais pas faire mettre a jour la base).
Je peux espérer quoi comme débit à votre avis si je passe en dégroupage avec Free ?
Je me doute bien que ca va pas aller très haut quand meme, mais ne serait-ce que du 2Meg serait plus confortable, la télé ne m'interesse pas de toute facon.
Merci.
Ah un voisin !! :) JE suis à Illange 3600m...cf message de début de thread pour les détails.
A 4000m tu n'auras rien de plus voir moins rapport aux metres de cables de plus dont je parlais plus haut.
cf: http://www.commentcamarche.net/technologies/adsl.php3
http://www.dslvalley.com/adsl/adsl.php
et surtout passe ton numero sur Degrouptest.com qui te donnera les débit théoriques ADSL et ADSL2+ de ta ligne...ils sont calculés selon l'affaiblissement qui lui est calculé selon la distance et la qualité (section) du cablage.
D'ailleurs il me semble que Dégrouptest donne du cable Internet possible pour Illange...le cable serait alors une bonne solution pour des gens comme nous...et puis le cable (fibré) est l'avenit du haut débit, il faut comprendre que l'ADSL est mort virtuellement....a moyen terme en fait.
Benjideparisdefreedu3244 disait qu'il a vu des gens avoir la télé avec un gros affaiblissement. Je l'espere vraiement pour nous a Illange, mais:
http://www.degrouptest.com/debitbydt.png
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J'en ai vu 2 à plus de 4000 m qui avaient la télé. Donc n'espérez quand même pas grand chose ;)
Plus de 3800 m et ça devient très difficile d'avoir une réception TV correcte. C'est très variable. En général il vaut mieux être à moins de 3500 m.
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90 euros alors pour le dégroupage total, car remise à 0 de ton ancienneté suite au changement de Freebox.
Salut Benji, et merci pour ton investissement personnel chez Free, je vois que t'es très motivé et intéressé, comme nous (Cool, tu viens renforcer la communauté Free ici ! :P)
Une simple question, si jamais je résilie mon abonnement Free (actuellement en ipadsl max, j'y suis abonné depuis 2002 et je n'ai jamais eu aucun problème, très satisfait de l'offre) et que je me réabonne quand ma ville sera dégroupée.
Je devrai seulement renvoyer la FreeBox v4 que j'ai et j'aurai en échange le dégroupage total et ma freebox v5 gratuitement en toute théorie. Mais n'y a t il pas un hic dans cette procédure ? Si tu peux nous conseiller sur cet aspect :)
Merci d'avance pourt a réponse!
Thomas.
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Aucun hic, juste les frais de résiliation à payer, qui sont sans doute gratuits dans ton cas.
Juste aussi la Freebox à renvoyer à tes frais.
Par contre, tu es en Freebox Only ou as-tu encore ta ligne FT ?
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Aucun hic, juste les frais de résiliation à payer, qui sont sans doute gratuits dans ton cas.
Juste aussi la Freebox à renvoyer à tes frais.
Par contre, tu es en Freebox Only ou as-tu encore ta ligne FT ?
Excuse moi j'ai oublié de préciser ! J'ai encore mon abonnement FT qui date d'avant 2000... :)
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Donc lorsque tu te réinscriras, tu devras choisir le dégroupage partiel ou total.
Pour la résiliation, il faut envoyer la demande avant le 20 du mois pour que ce soit résilier à la fin du mois en cours.
Tu ne pourras te réinscrire qu'à partir du mois suivant.
Au passage, la carte de dégroupage de la région de Thionville a été mise à jour.
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Ah un voisin !! :) JE suis à Illange 3600m...cf message de début de thread pour les détails.
A 4000m tu n'auras rien de plus voir moins rapport aux metres de cables de plus dont je parlais plus haut.
Oh ca je ne m'attend pas a avoir des supers debits, mais avec mes 52db, je crois que je peux avoir un peux mieux que le 1Meg que j'ai actuellement. Tu a combien d'affaiblissement toi ?
et surtout passe ton numero sur Degrouptest.com qui te donnera les débit théoriques ADSL et ADSL2+ de ta ligne...ils sont calculés selon l'affaiblissement qui lui est calculé selon la distance et la qualité (section) du cablage.
Je l'ai déjà fait, mas ca ne donne rien d'intéressant, la base de FT me donne 61db, alors que c'est loin de la verité, je les ai appelé plusieurs fois pour ca, ils m'ont meme confirmé en faisant un test que mon affaiblissement est bien aux alentours de 52db et pas 61, mais ils ne veulent pas mettre a jour leur base...
D'ailleurs il me semble que Dégrouptest donne du cable Internet possible pour Illange...le cable serait alors une bonne solution pour des gens comme nous...et puis le cable (fibré) est l'avenit du haut débit, il faut comprendre que l'ADSL est mort virtuellement....a moyen terme en fait.
Non, en fait Degrouptest donne du cable internet parce qu'ils se basent sur le code postal, qui est le meme que Yutz, mais il n'y a pas le cable chez nous, il y a la télédistribution (avec une qualité pas top), mais rien d'autre !
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Ah un voisin !! :) JE suis à Illange 3600m...cf message de début de thread pour les détails.
A 4000m tu n'auras rien de plus voir moins rapport aux metres de cables de plus dont je parlais plus haut.
Oh ca je ne m'attend pas a avoir des supers debits, mais avec mes 52db, je crois que je peux avoir un peux mieux que le 1Meg que j'ai actuellement. Tu a combien d'affaiblissement toi ?
56 par la FB et 54,57 par Degrouptest...en gros ma ligne est plus pourrie que la théorie....le contraire de toi.
Et pourtant, j'ai la Freebox au "cul" de la prise FT...pas de rallonge, pas d'autres multiple prises...:(
Non, en fait Degrouptest donne du cable internet parce qu'ils se basent sur le code postal, qui est le meme que Yutz, mais il n'y a pas le cable chez nous, il y a la télédistribution (avec une qualité pas top), mais rien d'autre !
Oui effectivement, Noos n'est qu'à Yutz ...nous on a Cuvelle et quelques chaines belges et allemandes et M6.
Tu me préviens dès que tu es dégroupé stp...?
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Tu me préviens dès que tu es dégroupé stp...?
J'ai pas encore fait la demande, je dois vérifier d'abord avec Orange que je n'ai plus d'engagement chez eux, mais je posterai ici dès que ca sera fait. ;)
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Salut a tous,
J'ai demenage de Yutz a Yutz le mois dernier, j'etais en Freebox V4 IPADSL dans mon ancien appart, et je me suis inscrit en Freebox dégroupé total (NDI) dans mon nouveau logement le 27 fevrier (donc j'ai resilie mon ancien abonnement)...
J'ai eu un peu peur apres mon inscription en voyant tout les problemes en inscription NDI sur les differents forums, mais bon, je me suis dis, on verra bien ... en plus, le NRA etait declare, connecte au reseau, mais sans aucune connections ... :( ... bref pas top ...
Et ben, ca a ete plutot rapide :D, j'ai recu la freebox V5 jeudi dernier, et elle a synchronise vendredi aprem (donc le 16 mars) !!! Sachant que les 1eres connexions sur YUT57 on ete detectes le 9 mars, la mienne a pris seulement 1 semaine ... Plutot rapide !!! :cool:
Donc depuis vendredi j'ai le net, et la TV ... mais bon, la qualite n'est pas vraiment top pour le moment... J'espere que c'est car ma ligne n'est pas encore "Active" dans mon suivi de commande ... esperons que l'activation ameliore un peu les choses ... ;)
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Je suis pas certain. Tu sais déjà à quelle distance du NRA tu es ?
Comment est la qualité chez toi en fait ?
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Voici les infos que j'ai pour le moment, sachant que ce matin ma ligne etais encore a l'etape 4 (en cours de construction par FT) donc je pense que j'aurais de meilleures infos demain :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique XX XX XX XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total sur numéro innactif
NRA (1) : YUT57
Longueur : mètres
Affaiblissement (2) : dB
Votre adresse IP/masque 88.169.8.XXX / XX
Passerelle (gateway) 88.169.8.254
Pas de service de téléphonie activé
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM yut57-1 ligne 2 / 1 / 11 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 3340 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2385 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 28 dB (up) 50 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 10 dB (down)
Output power 8 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 59888 (far) 3977 (near)
Hec 336 (far) 0 (near)
Crc 409 (far) 0 (near)
Rx cells 46965273
Tx cells 222986319
Fast Path
Fec 59888 (far) 3977 (near)
Hec 336 (far) 0 (near)
Crc 409 (far) 0 (near)
Rx cells 46965273
Tx cells 222986319
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
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Si je teste l'ancien num de tel FT des anciens proprios sur Degrouptest, j'ai ce resultat :
Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : YUT57 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : YUTZ
Longueur de ligne : 3095 mètres
4/10 sur 3095m
Affaiblissement : 46.425 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2913 kbps (364 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 4044 kbps (506 ko/s)
Pour la qualite, ca saccade beaucoup et c'est vraiment impossible de regarder certaines chaines ...
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Ah oui, donc t'es à plus de 3000 m. Bon ça va encore pour la TV. Mais y a déjà une grosse atténuation. J'ai la même distance que toi. Mais je suis sur l'Ile-de-France par contre.
De mon côté la TV est correcte. Très peu de freezes en mode Standard.
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OK, merci pour l'info :) ... faudra donc que j'essaye de changer de mode des que ma ligne est active (car pour le moment j'ai pas encore access entierement a la gestion de mon compte) ... wait en see ...
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Bonjour je suis d'Illange aussi (salut a mes 2 voisin et a tout les autres) j'avais fait il y'a plusieurs mois une inscription au dégroupage par anticipation et si j'ai bien conpris je vais être racordé automatiquement et c'est fait par ordre d'ancieneté ?
Mais je garde ma Freebox V4, je ne suis pas obligé de la renvoyer sauf si je veux absolument une HD (moyenant 90€) ?
pour info je suis à 3097m du NRA et j'ai 46db de perte
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Oui, par ordre d'ancienneté et tu gardes ta Freebox.
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Oui, par ordre d'ancienneté et tu gardes ta Freebox.
Super , si c'est vrai je serais dans les 1er a être dégroupé puisque je suis chez Free depuis 2002, c'est bien ça, non ?
Et si j'ai bien compris ,il n'y a rien à faire pour être dégroupé et avoir la télé, c'est bien ça ?
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oki merci benji mais quand je suis passé en freebox only y' quelques moi y'a eu un raz de mon ancièneté, alors que je suis abonné depuis 2 ans....
donc je serais ds les dernier pour le coup :-( ?
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Bonne question. Non mais c'est plutôt l'ancienneté de ton câblage qui sera prise en compte. Pas l'ancienneté administrative.
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oki merci benji mais quand je suis passé en freebox only y' quelques moi y'a eu un raz de mon ancièneté, alors que je suis abonné depuis 2 ans....
donc je serais ds les dernier pour le coup :-( ?
je suis dans le meme cas que toi (et dans le meme village)....cependant, a 3600m je n'attend pas grand chose du dégroupage...
Mais c'est marrant qu'ils ne dégroupent pas des Freebox only en premier, car ce sont eux qui coutent le plus cher en fait.
tu es a quelle distance ?
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Bonjour Mr benjideparis;
J'ai lu sur plusieurs forums que pour diminuer le temps entre le passage en IPADSL et le Degroupage total il fallait demander à Free de forcer la mac adress pour que le DSLAM soit mis à jour plus rapidement.
Sur HAG57-1 ca fait quelques jours que je n'ai pas d'internet et ca tarde à se rétablir...
Qu'en pensez-vous??
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Bonjour Mr benjideparis;
J'ai lu sur plusieurs forums que pour diminuer le temps entre le passage en IPADSL et le Degroupage total il fallait demander à Free de forcer la mac adress pour que le DSLAM soit mis à jour plus rapidement.
Sur HAG57-1 ca fait quelques jours que je n'ai pas d'internet et ca tarde à se rétablir...
Qu'en pensez-vous??
Salut substra je suis ussi sur Hag57 et comme dans ton cas ca tarde a se connecter, rectangle clignotant. Je te conseigne un truc (toujours pas vu le resultat j'ai fait cela ce matin) mais contact la hotline de free via le tchat www.assistancefree.fr, et la demande au gars de forcer la mac adresse, moi il l'a fait de lui meme sans que je lui demande.
je vous tiendrais au courant si ca a changé quelques choses
PS: le matin vers 7h45 j'etais 9e dans la liste d'attente
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Bonjour Mr benjideparis;
J'ai lu sur plusieurs forums que pour diminuer le temps entre le passage en IPADSL et le Degroupage total il fallait demander à Free de forcer la mac adress pour que le DSLAM soit mis à jour plus rapidement.
Sur HAG57-1 ca fait quelques jours que je n'ai pas d'internet et ca tarde à se rétablir...
Qu'en pensez-vous??
Salut substra je suis ussi sur Hag57 et comme dans ton cas ca tarde a se connecter, rectangle clignotant. Je te conseigne un truc (toujours pas vu le resultat j'ai fait cela ce matin) mais contact la hotline de free via le tchat www.assistancefree.fr, et la demande au gars de forcer la mac adresse, moi il l'a fait de lui meme sans que je lui demande.
je vous tiendrais au courant si ca a changé quelques choses
PS: le matin vers 7h45 j'etais 9e dans la liste d'attente
Merci à toi, je viens de contacter l'assistance, qui m'ont indiqué (comme l'indique ma console , Etape 4 :la construction de la ligne n'est pas encore effectuée ) donc il faut que j'attende encore....Il m'ont quand même demandé mon adresse MAC. On ne sait jamais un miracle va peut-etre arrivé dans l'après midi !!! ;-)
Wait And See
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oki merci benji mais quand je suis passé en freebox only y' quelques moi y'a eu un raz de mon ancièneté, alors que je suis abonné depuis 2 ans....
donc je serais ds les dernier pour le coup :-( ?
je suis dans le meme cas que toi (et dans le meme village)....cependant, a 3600m je n'attend pas grand chose du dégroupage...
Mais c'est marrant qu'ils ne dégroupent pas des Freebox only en premier, car ce sont eux qui coutent le plus cher en fait.
tu es a quelle distance ?
je suis a 3097 m (à l'entrée du village 1er immeuble) ! Je suis dégoutter d'avoir migrer en freebox only, d'une ça m'a couté des thune et de deux v devoir payer un peu moins de 84€ pour la Freebox HD, si j'avais sus qu'on serais dégroupé !!!!!!
Numéro de la ligne : xxxxxxxxxx
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : YUTZ (YUT57)
Longueur : 3097 m
Atténuation : 46 dB
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Bonne question. Non mais c'est plutôt l'ancienneté de ton câblage qui sera prise en compte. Pas l'ancienneté administrative.
Ok merci benji
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je suis a 3097 m (à l'entrée du village 1er immeuble) ! Je suis dégoutter d'avoir migrer en freebox only, d'une ça m'a couté des thune et de deux v devoir payer un peu moins de 84€ pour la Freebox HD, si j'avais sus qu'on serais dégroupé !!!!!!
Tu récupères aussi 16€ par mois d'abonnement FT...+les 3 euros de Free, ca te fait a payer depuis ton Freebox Only, 19€ de moins par mois sur les 84€...donc plus de 4 mois et c'est rentabilisé.
Maintenant pourquoi une HD:
au risque de me répéter, a 46db tu devrais pas avoir la télé ou alors moche...ca fait tout juste 5Mb ce qui est le minimum...donc pas d'interet à la FB V5.
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Une info qui me semble assez importante pour tout ceux qui sont sur le NRA d'Hagondange HAG57: actuellement et depuis vendredi, ma freebox reste sur le chenillard clignotant et je suis en etape 4, MAIS... je suis connecté actuellement avec le bon vieux modem SAGEM et j'ai bien mon IP fixe attribuée par FREE. Donc pour tout ceux qui sont comme moi sur ce NRA ou sur les autres, faites l'installation de votre ancienne configuration avec modem SAGEM ou autre ..
Bon c'est vrai, toujours pas de téléphone mais tous ceux qui appellent mon ancien numéro de téléphone et patientent suffisament pour laisser un message peuvent me laisser un message qui est redirigé vers ma boite aux lettres dédié à cela.
Bonne chance à tous.
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Une info qui me semble assez importante pour tout ceux qui sont sur le NRA d'Hagondange HAG57: actuellement et depuis vendredi, ma freebox reste sur le chenillard clignotant et je suis en etape 4, MAIS... je suis connecté actuellement avec le bon vieux modem SAGEM et j'ai bien mon IP fixe attribuée par FREE. Donc pour tout ceux qui sont comme moi sur ce NRA ou sur les autres, faites l'installation de votre ancienne configuration avec modem SAGEM ou autre ..
Bon c'est vrai, toujours pas de téléphone mais tous ceux qui appellent mon ancien numéro de téléphone et patientent suffisament pour laisser un message peuvent me laisser un message qui est redirigé vers ma boite aux lettres dédié à cela.
Bonne chance à tous.
Substra je sais pas si le ce que a fait aujourdh'hui le gars de la hotline y est pour quelque chose mais ca y est je fais parti des heureux degroupés total
avec la télé et tout et tout
En espérant que ca vous arrive tous assez rapidement ;)
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Une info qui me semble assez importante pour tout ceux qui sont sur le NRA d'Hagondange HAG57: actuellement et depuis vendredi, ma freebox reste sur le chenillard clignotant et je suis en etape 4, MAIS... je suis connecté actuellement avec le bon vieux modem SAGEM et j'ai bien mon IP fixe attribuée par FREE. Donc pour tout ceux qui sont comme moi sur ce NRA ou sur les autres, faites l'installation de votre ancienne configuration avec modem SAGEM ou autre ..
Bon c'est vrai, toujours pas de téléphone mais tous ceux qui appellent mon ancien numéro de téléphone et patientent suffisament pour laisser un message peuvent me laisser un message qui est redirigé vers ma boite aux lettres dédié à cela.
Bonne chance à tous.
Substra je sais pas si le ce que a fait aujourdh'hui le gars de la hotline y est pour quelque chose mais ca y est je fais parti des heureux degroupés total
avec la télé et tout et tout
En espérant que ca vous arrive tous assez rapidement ;)
Est-ce que ta connexion est active dans ta console free?? moi je suis toujours à l'étape 4, toujours pas de synchro avec la freebox. J'attends que ma connexion soit active dans ma console free pour éventuellement demander le forcage de l'adresse MAC.
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je suis a 3097 m (à l'entrée du village 1er immeuble) ! Je suis dégoutter d'avoir migrer en freebox only, d'une ça m'a couté des thune et de deux v devoir payer un peu moins de 84€ pour la Freebox HD, si j'avais sus qu'on serais dégroupé !!!!!!
Tu récupères aussi 16€ par mois d'abonnement FT...+les 3 euros de Free, ca te fait a payer depuis ton Freebox Only, 19€ de moins par mois sur les 84€...donc plus de 4 mois et c'est rentabilisé.
Maintenant pourquoi une HD:
au risque de me répéter, a 46db tu devrais pas avoir la télé ou alors moche...ca fait tout juste 5Mb ce qui est le minimum...donc pas d'interet à la FB V5.
c'est clair que si la Tv est pourrie ça vaut pas le coup d'avoir un HD, on verra
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Une info qui me semble assez importante pour tout ceux qui sont sur le NRA d'Hagondange HAG57: actuellement et depuis vendredi, ma freebox reste sur le chenillard clignotant et je suis en etape 4, MAIS... je suis connecté actuellement avec le bon vieux modem SAGEM et j'ai bien mon IP fixe attribuée par FREE. Donc pour tout ceux qui sont comme moi sur ce NRA ou sur les autres, faites l'installation de votre ancienne configuration avec modem SAGEM ou autre ..
Bon c'est vrai, toujours pas de téléphone mais tous ceux qui appellent mon ancien numéro de téléphone et patientent suffisament pour laisser un message peuvent me laisser un message qui est redirigé vers ma boite aux lettres dédié à cela.
Bonne chance à tous.
Substra je sais pas si le ce que a fait aujourdh'hui le gars de la hotline y est pour quelque chose mais ca y est je fais parti des heureux degroupés total
avec la télé et tout et tout
En espérant que ca vous arrive tous assez rapidement ;)
Est-ce que ta connexion est active dans ta console free?? moi je suis toujours à l'étape 4, toujours pas de synchro avec la freebox. J'attends que ma connexion soit active dans ma console free pour éventuellement demander le forcage de l'adresse MAC.
oui ma connection est active dans la console et j'ai également recu le mail de free qui confirmais mon dégroupage
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Bonjour à tous.
Je suis nouveau membre, sur Illange.
Comme vous le savez le NRA YUT57 est dégroupé.
Je suis actuellement en IP/ADSL 2432 Kb, sur Freebox V3, abonné Free depuis Avril 2004
Pouvez vous m'indiquer comment procéder pour pouvoir bénéficier de la télé dans le cadre du dégroupage.
J'ai cru comprendre qu'il y avait plusieurs opérations à effectuer sur ma console de gestion, m'a t'on dit :
1- Tout d'abord Migrer vers l'offre Freebox only
2- Faire la demande de la Freebox 5
3- Passer en dégroupage total.
Y at'il réellement toutes ces procédures à suivre ?
Y a t'il possibilité de migrer seulement partiellement tout en conservant l'abonnement FT, et bénéficier de la télé ?
La migration dégroupage partiel vers total est-elle payante ?
Connaissez vous le délai de toutes ces procédures ?
Merci pour vos réponses
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Cool encore quelqu'un d'Illange, on v apouvoir monter un club bientot ! :lol:
2432, c'est pas si mal par chez nous, quelles sont les caractéristiques de ta ligne ?
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Pour être dégroupé partiel chez Free, lors que tu est non dégroupé. Il suffit juste d'attendre son dégroupage.
Tu seras dégroupé total si tu es en Freebox only car déjà plus d'abonnement à France télécom donc dans ton cas pas de demande de Freebox only puisque tu veux être dégroupé partiel et conserver ton abonnement France Télécom.
Pour la freebox V5, il faut attendre ton dégroupage car elle n'est disponible cas partir de la console de gestion d'un dégroupé.
Enfin pour finir, la tv est service ouvert à tous les dégroupé donc aucune demande à faire.
J'espère avoir été aussi clair que possible.
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Bonjour à tous.
Je suis nouveau membre, sur Illange.
Comme vous le savez le NRA YUT57 est dégroupé.
Je suis actuellement en IP/ADSL 2432 Kb, sur Freebox V3, abonné Free depuis Avril 2004
Pouvez vous m'indiquer comment procéder pour pouvoir bénéficier de la télé dans le cadre du dégroupage.
J'ai cru comprendre qu'il y avait plusieurs opérations à effectuer sur ma console de gestion, m'a t'on dit :
1- Tout d'abord Migrer vers l'offre Freebox only
2- Faire la demande de la Freebox 5
3- Passer en dégroupage total.
Y at'il réellement toutes ces procédures à suivre ?
Y a t'il possibilité de migrer seulement partiellement tout en conservant l'abonnement FT, et bénéficier de la télé ?
La migration dégroupage partiel vers total est-elle payante ?
Connaissez vous le délai de toutes ces procédures ?
Merci pour vos réponses
Salut voisin ! :)
2 Mo sur Illange !! tu es ou ?
Depuis avril 2004, déjà tu as un crédit de 3€*36mois d'anciennete pour les differents services...le pb c'est qu'il y a un RAZ de l'ancienneté apres chaque action....tu aurais du demandé de Freebox only quand c'est sorti l'été dernier.
Moi j'irais vite dans la console pour demander que ta ligne soit mise directement en dégroupage total lors du dégroupage (qui a lieu en ce moment, donc vite!)...sinon il te cableront en dégroupage partiel. (dans synthese des modif d'abonnement)
Je crois que comme tu as une FBV3 et pas un Sagem cette opération coute quand meme 90€.
Effectivement si tu passe par la case Freebox only, tu seras ensuite automatiquement dégroupé total.
Ensuite la FreeboxV5 est bien jolié mais attend de voir ca que ca donne avec ta V3 avant de la commander....elle te coutera normalement 90€
Autre solution, que je dirais tres interessante dans ton cas: resilier et reprendre un abonnement.
la résiliation te coutera rien et le nouvel abonnement non plus et tu auras une FBV5 et cette procedure ira peut-etre meme plus vite que les differentes étapes décrites ci-dessus.
@+
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Merci à tous pour vos réponses.
Dans le cas maintenant ou je souhaiterai migrer en dégroupage total, il suffirait que j'aille simplement dans la console pour demander que ma ligne soit mise directement en dégroupage total lors du dégroupage (dans synthese des modif d'abonnement), d'après la réponse de jba.
Donc pas nécessaire pour un dégoupage total de passer au préalable par la demande de Frebox only ?
Aucune autre modif n'est donc à faire ?
Connaissez-vous également le délai de ces migrations ?
Merci
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Merci à tous pour vos réponses.
Dans le cas maintenant ou je souhaiterai migrer en dégroupage total, il suffirait que j'aille simplement dans la console pour demander que ma ligne soit mise directement en dégroupage total lors du dégroupage (dans synthese des modif d'abonnement), d'après la réponse de jba.
Donc pas nécessaire pour un dégoupage total de passer au préalable par la demande de Frebox only ?
Aucune autre modif n'est donc à faire ?
Connaissez-vous également le délai de ces migrations ?
Merci
a priori c'est ca...
pour le delai je pensais que ca irait assez vite mais ca fait un maintenant mois que le nra est dégroupé et je ne le suis toujours pas moi même...donc ???
Je continue de penser que avec ton ancienneté et ta situation non Freebox total et une Freebox V3, la meilleure solution est de résilier ton abonnement Free pour en reprendre un nouveau, qui sera en dégroupage total avec Freebox HD
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Finalement j'en ai eu marre d'attendre que ca vienne tout seul, et rapport au bug qu'a rencontré Free pour identifier ses Freebox only à dégrouper et à l'accélération de la procédure, je viens de la lancer.
(et puis L57 m'a un peu motivé avec ses questions ...)
Mais chat echaudé....j'ai fait un petit tchat auparavant, afin de me prévenir de tout prélèvement de 93€:
tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
038256xxxx dit : bonjour, ma ligne est en Freebox Only, dans ma synthese de modification d'abonnement je peux demander le degroupage total, serais-je facturé 90€ ?
038256xxxx dit : Transformer sa ligne Free IP ADSL non dégroupé , en dégroupage Total.
tchatteur dit : Merci de bien vouloir me confirmer votre Numéro de ligne , votre Nom ainsi bien que votre prénom et l'adresse email de contact ?
038256xxxx dit : Votre ligne 03 82 56 xxxx vous permet de bénéficier du dégroupage total
038256xxxx dit : Mon nom et prénom
038256xxxx dit : mon email
tchatteur dit : la migration vers l'offre Freebox Total n'est possible que si votre zone a passé en DGP Total
038256xxxx dit : elle l'est...et c'etait pas ma quesion...serais-je facturé 90-93€ alors que je suis en Freebox only ?
tchatteur dit : non, vous allez automatiquement passer à l'offre sans avoir à payer
tchatteur dit : cela vous sera gratuit
038256xxxx dit : Merci. Pensez vous que cela accelere le dégroupage de cocher cette case ?
tchatteur dit : oui
tchatteur dit : n'avez vous pas besoin d'un autre renseignement ?
038256xxxx dit : non merci bcoup !
tchatteur dit : Je vous remercie de nous avoir contacter , et Bonne Soirée de la part de toute l'équipe de Free ;
tchatteur dit : Je vous invite ainsi à vous rendre à notre Site : faq.free.fr pour tout complément d'informations .
tchatteur dit : Nous restons à votre entière disposition pour toute information supplémentaire. Au revoir .
tchatteur dit : Merci de fermer cette Session
tchatteur dit : Merci de fermer cette Session
Ok je ferme :)
voila..allons dans synthese de modif, choississon Abonné Dégroupé voulant passer en dégroupage total, clicclic et envoyer !
La console devient immédiatement ainsi:
2) La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
3) Votre inscription a été validée par France Télécom
4) Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5) Votre Freebox est en cours d'envoi
6) Votre connexion est activée
7) Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
J'avais déjà lu tout ça ici ou la...mais le faire soi-même en ayant des avertissement à tout bout de champ que l'on va payer 90€ c'est un peu flippant...
Donc, a suivre....
jb
-
Salut à tous
Voilà j'ai suivi le même chemin que toi jba et j'ai demandé le dégroupage total.
Ma console affiche exactement la même chose que la tienne.
Tiens moi informé de l'évolution de ta procédure.
Merci
A +
-
Bon, ben voila, j'ai sauté le pas, je viens de demander à passer chez Free, en Freebox Total. :)
-
...
La console devient immédiatement ainsi:
2) La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
3) Votre inscription a été validée par France Télécom
4) Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5) Votre Freebox est en cours d'envoi
6) Votre connexion est activée
7) Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
J'avais déjà lu tout ça ici ou la...mais le faire soi-même en ayant des avertissement à tout bout de champ que l'on va payer 90€ c'est un peu flippant...
Donc, a suivre....
jb
Et voila, ca semble etre fait...
Hier j'etais en 2 et aujourd'hui:
2) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3) Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 02 avril 2007, OKAR
4) Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
mais la console est revenue et affiche Freebox dégroupé total...bon je suis au boulot, je verrai donc si la télé marche ce soir.
En résumé, dégroupage demandé jeudi soir, terminé mardi matin...
Free c'est bien ...quand ca marche :)
jb
-
Moi également ma console affiche depuis ce jour Freebox dégroupé total.
Attendons de voir le résulat
A+
-
Bonjour
JBA, es-tu également, comme moi, bloqué sur le rectangle clignotant sur ta freebox ?
Moi c'est bloqué depuis le 4/4/2007 à 14 h.
Si quelqu'un a une idée ?
Merci
A+
-
Je suis Corp chez Aduf aussi.
Je réponds en dehors de mes heures de boulot, mais là pour le coup je suis au boulot en ce moment ;)
Aduf et Freenews sont en bon rapport avec Free, mais n'ont pas été crées par Free et ne sont pas gérés par Free.
mouaip.. on ne peut pas être juge et partie.. là permet moi de douter de l'orientation des propos de freenews vis à vis de l'influence de Free... j'y crois pas tellement...
-
Re bonjour à Tous
Voilà je viens de recevoir le mail de dégroupage de Free.
Essayons de voir si celà fonctionne.
A +
-
Re bonjour à Tous
Voilà je viens de recevoir le mail de dégroupage de Free.
Essayons de voir si celà fonctionne.
A +
Pareil...j'ai eu une coupure depuis hier midi (rectangle clignotant puis chenillard lent-rapide)...le suivi était encore en étape 4 ce matin., il est en 6 maintenant, j'ai les options du fastpath donc mon modem doit etre synchronisé.
Théoriquement, vu mon affaiblissement de 56 db, je devrais gagner pres de 3 Ko/s avec l'ADSL2+:) mais, sait-on jamais ...
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Re bonjour à Tous
Voilà je viens de recevoir le mail de dégroupage de Free.
Essayons de voir si celà fonctionne.
A +
Pareil...j'ai eu une coupure depuis hier midi (rectangle clignotant puis chenillard lent-rapide)...le suivi était encore en étape 4 ce matin., il est en 6 maintenant, j'ai les options du fastpath donc mon modem doit etre synchronisé.
Théoriquement, vu mon affaiblissement de 56 db, je devrais gagner pres de 3 Ko/s avec l'ADSL2+:) mais, sait-on jamais ...
toujours chenillard lent-rapide...
L'adresse mac est bonne...
je suis en ligne avec Free depuis 23 minutes et - excuse moi benjideparis - mais je suis encore tombé sur un de tes collegues qui ne doit pas avoir tes compétences:
1) il me dit que je suis en Re-ADSL
2) il me dit que ma freebox devrait fonctionner avec l'affaisblissement theorique de 54db
3) il décide de me passer le SAV pour changer ma Freebox pour une nouvelle V4
Je ne comprendrais jamais leurs raisonnements...
Voici le mien:
Pour moi, soit FT a pas ou mal fini le boulot...donc GAMOT
ou
ma freebox est pas compatible ReADSL...mais ca il devrait le savoir tout de suite non ? il avait l'air de douter ...
ca fait maintenant 10 minutes que j'attend a 34ct la minute...29' en tout.
-
Re bonjour à Tous
Voilà je viens de recevoir le mail de dégroupage de Free.
Essayons de voir si celà fonctionne.
A +
Pareil...j'ai eu une coupure depuis hier midi (rectangle clignotant puis chenillard lent-rapide)...le suivi était encore en étape 4 ce matin., il est en 6 maintenant, j'ai les options du fastpath donc mon modem doit etre synchronisé.
Théoriquement, vu mon affaiblissement de 56 db, je devrais gagner pres de 3 Ko/s avec l'ADSL2+:) mais, sait-on jamais ...
toujours chenillard lent-rapide...
L'adresse mac est bonne...
je suis en ligne avec Free depuis 23 minutes et - excuse moi benjideparis - mais je suis encore tombé sur un de tes collegues qui ne doit pas avoir tes compétences:
1) il me dit que je suis en Re-ADSL
2) il me dit que ma freebox devrait fonctionner avec l'affaisblissement theorique de 54db
3) il décide de me passer le SAV pour changer ma Freebox pour une nouvelle V4
Je ne comprendrais jamais leurs raisonnements...
Voici le mien:
Pour moi, soit FT a pas ou mal fini le boulot...donc GAMOT
ou
ma freebox est pas compatible ReADSL...mais ca il devrait le savoir tout de suite non ? il avait l'air de douter ...
ca fait maintenant 10 minutes que j'attend a 34ct la minute...29' en tout.
Un ticket Gamot vient d'etre demandé au bout de 33 minutes...
-
Hello,
Bizarre, j'ai a priori un probleme identique aussi...
J'etais chez Orange, j'ai demandé à passer en DT chez Free le 30 Mars, ligne construite (étape 4) mercredi 4 avril, et étape 6 connexion activée depuis hier (donc le 05/04), pourtant j'ai essayé avec un modem ECi Usb (compatible d'après ce que j'ai pu lire sur le site du support de Free) et je n'ai pas de synchro non plus... je vais attendre le début de la semaine prochaine, et si y'a rien je verrai avec la hotline. :|
-
Bonjour à tous
Comme vous j'ai également appelé la hotline hier vers 19 h, qui a fait tous les tests.
Tout est ok m'a t'on confirmé, la connexion définitive devrait intervenir sous un maximum de 48 h.
Heureuse surprise, après 48h d'attente, la freebox a synchronisée et fonctionne depuis ce jour 15h.
Par contre mon débit est toujours le même 2Mo. Savez-vous comment faire pour l'augmenter ?
De plus je suis toujours en FB V3, la version 5 va t'elle me parvenir automatiquement ou dois-je faire la demande sur ma console de gestion ?
Merci pour vos réponses et bon courage à tous
A +
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ca fait maintenant 10 minutes que j'attend a 34ct la minute...29' en tout.
Un ticket Gamot vient d'etre demandé au bout de 33 minutes...
Je reviens de WE ou j'ai laissé ma FB qui n'arrivait toujours pas a acrocher et je retrouve une freebox avec l'heure et une synchro a 5136 !!! :))
Dans la messagerie, un retour du ticket gamot en STT: Signalisation transmise a tort :)))
Donc: en résumé:
accusé de dégroupage effectué - plus de synchro - hotline demande gamot - retour gamot STT - synchro
Faux pas chercher je pense...
Reste que le telephone ne fonctionne pas...c'est plus embettant...
J'ai hard-rebooté la FB mais rien n'y fait...pas de tonalité.
Et je ne n'arrive plus a voir la console sur la télé comme j'avais avant, maintenant il y a les chaines de télé, enfin le texte qui les acompagne car je n'ai ni l'image ni le son...
Si quelqu'un sait comment on retrouve le panneau d'information qu'on avait avant en IPADSL, la ou on peut faire sonner le telephone...
-
Si quelqu'un sait comment on retrouve le panneau d'information qu'on avait avant en IPADSL, la ou on peut faire sonner le telephone...
C'est bon, j'ai trouvé: laisser appuyer la touche ?
Donc mon telephone sonne avec le test de la Freebox mais pas de tonalité...
Pour l'instant le dégroupage a 3650 m donne pour moi:
-une coupure de quelques jours
+de 1M/160k je passe a 5639/1078
=pas de télé, mais seulement les textes et les menus (?)
-plus de téléphone
-
Bon j'ai fait la manip que vous y'a 5 min, on verra lol
-
Pour l'instant le dégroupage a 3650 m donne pour moi:
-une coupure de quelques jours
+de 1M/160k je passe a 5639/1078
=pas de télé, mais seulement les textes et les menus (?)
-plus de téléphone
Ce matin, toujours pas de téléphone :(
mais ????!!!!!! la télé fonctionne ???!!!
+ télé opérationelle.
Mes certitudes sont ébranlées: 58db et la télé passe.
DSLAM yut57-1 ligne xxxxxxxxxxxxxxxxx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1131 kb/s (up) 6381 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5369 (far) 1078 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 32 dB (up) 58 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 15987 (far) 629 (near)
Hec 144 (far) 0 (near)
Crc 234 (far) 0 (near)
Rx cells 18664661
Tx cells 21710069
Fast Path
Fec 15987 (far) 629 (near)
Hec 144 (far) 0 (near)
Crc 234 (far) 0 (near)
Rx cells 18664661
Tx cells 21710069
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
Jba tu est à combien de mètres du NRA, ? quelle est la qualité de la Tv chez toi ?
-
Jba tu est à combien de mètres du NRA, ? quelle est la qualité de la Tv chez toi ?
3650m, 58db
je viens d'avoir la hotline pour mon pb de telephone (pas de tonalité) et je leur ai dit cette info qui a surpris le hotliner.
Il m'a également dit que les equipes TV de Free faisaient en sorte en ce moment que le service TV soit accessible plus frequemment...il m'a parlé de 4M...et comme je suis synchronisé a 5 ou 6 Mo je l'ai.
Par contre un test de débit me donne 250koctets/s...un peu loin de la synchro.
Reste que le télé marchait ce matin...j'en reviens toujours pas.
J'ai pas regardé très longtemps (fallait aller au boulot) mais la fluidité me sembait bonne. Les images par contre semblaient ternes...je suis peut-etre en 256 couleurs :)
Je vais me payer une HD si ca continue comme ca :)
PS: pour le téléphone, apres un dégroupage, il m'a dit que ca revenait entre 24 et 72 h apres...(donc 72 apres hier pour moi)
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Jba tu est à combien de mètres du NRA, ? quelle est la qualité de la Tv chez toi ?
3650m, 58db
je viens d'avoir la hotline pour mon pb de telephone (pas de tonalité) et je leur ai dit cette info qui a surpris le hotliner.
Il m'a également dit que les equipes TV de Free faisaient en sorte en ce moment que le service TV soit accessible plus frequemment...il m'a parlé de 4M...et comme je suis synchronisé a 5 ou 6 Mo je l'ai.
Par contre un test de débit me donne 250koctets/s...un peu loin de la synchro.
Reste que le télé marchait ce matin...j'en reviens toujours pas.
J'ai pas regardé très longtemps (fallait aller au boulot) mais la fluidité me sembait bonne. Les images par contre semblaient ternes...je suis peut-etre en 256 couleurs :)
Je vais me payer une HD si ca continue comme ca :)
PS: pour le téléphone, apres un dégroupage, il m'a dit que ca revenait entre 24 et 72 h apres...(donc 72 apres hier pour moi)
ok moi je suis a l'entrée du bled donc moins de perte 46db ! je m'attendais pas à avoir la Tv en fait ! je suis tout get's !
Sinon une copine d'illange vient de recevoir la visite des gens de neuf, qui propose leur offrent lolllll
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Sinon une copine d'illange vient de recevoir la visite des gens de neuf, qui propose leur offrent lolllll
Ils peuvent venir, avec la base d'eligibilité qui est fausse pour une bonne partie des habitants d'Illange, le neuf ne propose que du 512k, meme en dégroupage, ils vont pas attirer grand monde !!! :lol:
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ouai c'est net ! MDR
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Jba tu est à combien de mètres du NRA, ? quelle est la qualité de la Tv chez toi ?
3650m, 58db
je viens d'avoir la hotline pour mon pb de telephone (pas de tonalité) et je leur ai dit cette info qui a surpris le hotliner.
Il m'a également dit que les equipes TV de Free faisaient en sorte en ce moment que le service TV soit accessible plus frequemment...il m'a parlé de 4M...et comme je suis synchronisé a 5 ou 6 Mo je l'ai.
Par contre un test de débit me donne 250koctets/s...un peu loin de la synchro.
Reste que le télé marchait ce matin...j'en reviens toujours pas.
J'ai pas regardé très longtemps (fallait aller au boulot) mais la fluidité me sembait bonne. Les images par contre semblaient ternes...je suis peut-etre en 256 couleurs :)
Je vais me payer une HD si ca continue comme ca :)
PS: pour le téléphone, apres un dégroupage, il m'a dit que ca revenait entre 24 et 72 h apres...(donc 72 apres hier pour moi)
Voila, le telephone refonctionne.
Ce dégroupage est donc une opération plus que positive.
reste qu'il faudra qu'on m'explique un débit si haut avec une qualité de ligne si pourrie...:/
Ah oui, pour les couleurs, il fallait juste changer le mode de mon entrée péritel sur la télé...la c'est tout bo avec le son tout bo aussi....demain je fibre le son vers l'ampli :)...ca fera mon ftta moi :)
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que du positif tout ça !
Donc en résumé entre le moment ou on fait la demande dans la console et le moment ou tout est fonctionnel, il faut compter une dizaines de jour avec une interruption de service de quelque jours ?
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Bonjour à tous, ce matin (sois 4 jours après la demande) mon dégroupage est à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom", ma console est de nouveau accessible et affiche "Freebox dégroupé total"
Je pense donc que j'aurais les problèmes de synchro que vous avez tous rencontrer ces prochains jours ces prochain jours
:-)
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Moi mon passage de Orange à Free dégroupé total ne se passe pas bien pour l'instant... commande le 30 Mars, ligne construite le 4 avril, validé par FT le 5, Freebox recue le 12, jusque là tout va bien, très bien meme... sauf que y'a pas de synchro, test de position en cours chez Free et Gamot ouvert chez FT, esperons qu'ils vont résoudre le probleme rapidement... :-/
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Bonjour à tous, ce matin (sois 4 jours après la demande) mon dégroupage est à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom", ma console est de nouveau accessible et affiche "Freebox dégroupé total"
Je pense donc que j'aurais les problèmes de synchro que vous avez tous rencontrer ces prochains jours ces prochain jours
:-)
l'autre jour, quand j'etais en panne et que j'ai demandé a mon voisin sa cle wifi pour utiliser sa connexion, je me suis apercu qu'il etait degroupé...sans le savoir car il n'avait rien demandé.
Son dégroupage a eu lieu le 16/3.
Il n'etait pas en Freebox only mais en "normal", avec abonnement FT.
Ca a duré jusqu'à jeudi dernier ou perte de synchro !
Je suis allé chez lui avec des Sagem 908 qui n'on pas reussi a se synchronisé, et sa FB chez moi s'est synchronisée...(bref les tests croisés que Free lui demanderont...)
A ce jour il n'a tjours pas de synchro et ne va meme pas appeler la hotline mais resilier pour reprendre un abonnement chez....Free, (en DT + Freebox HD)
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le truc c'est que ça vas luis coûter 90€ ! s'il il a un peu d'ancienneté il ferais mieux d'attendre et demander un changement de modem
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le truc c'est que ça vas luis coûter 90€ ! s'il il a un peu d'ancienneté il ferais mieux d'attendre et demander un changement de modem
non il a justement plein d'ancienneté...ca lui coutera rien...
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Oui mais si tu résilie sans déménager et que tu reprend un abo tu est facturé non ?
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feedback
Bon voila comme prévus, hier quand je suis rentré, plus de synchro et étape 4 sur la console "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"
ça avance :-)
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Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM yut57-1 ligne x / x / xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 5568 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4731 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 31 dB (up) 54 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 8 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 3442 (far) 8 (near)
Hec 11 (far) 0 (near)
Crc 15 (far) 0 (near)
Rx cells 130
Tx cells 747
Fast Path
Fec 3442 (far) 8 (near)
Hec 11 (far) 0 (near)
Crc 15 (far) 0 (near)
Rx cells 130
Tx cells 747
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
Oui mais si tu résilie sans déménager et que tu reprend un abo tu est facturé non ?
non..tu es facturé les frais de resiliation 90€ moins 3€/mois d'ancienneté...meme si tu déménage pas
le truc du déménagement c'est que justement tu est remboursé des frais de resiliation si tu reprend un abonnemen Free ds ton nouveau logement, de plus tu ne rend pas ta FB, elle sera re utilisée dans le nouveau logement...pas glop comme truc.
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Oui mais si tu résilie sans déménager et que tu reprend un abo tu est facturé non ?
non..tu es facturé les frais de resiliation 90€ moins 3€/mois d'ancienneté...meme si tu déménage pas
le truc du déménagement c'est que justement tu est remboursé des frais de resiliation si tu reprend un abonnemen Free ds ton nouveau logement, de plus tu ne rend pas ta FB, elle sera re utilisée dans le nouveau logement...pas glop comme truc.
Ha ok, je savais pas ça ! je voulais passer en HD, mais je suis passer en Freebox only je ne sais plus quand donc je sais pas combien ça me coutera :-(
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Feedback : ce matin la console m'indiquait donc étape 4, et je viens juste de recevoir mon mail de dégroupage, et la console indique étape 6 "ligne active"
étant au taff je ne peux pas tester, je vous dirais demain.
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Feedback : hier soir PPP sur la box; après un reset elle reste bloqué sur le rectangle clignotant. Pas de changement ce matin.
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dernier feedback : voila hier soir en rentrant la freebox était synchro, la TV est franchement de super qualité, avec quelques freezes d'images de tps en temps comme sur le sat, le téléphone fonctionne aussi, et auqun problèmes pour surfer pendant que l'on regarde la TV, le tout avec un affaiblissement théorique en dl de 54 Db.
Donc ça confirme bien que l'on peux accélérer la procédure de dégroupage via la console d'administration (j'étais en Freebox only, client depuis 2002, j'avais demandé le dégroupage par anticipations)
voila.
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Finalement j'en ai eu marre d'attendre que ca vienne tout seul, et rapport au bug qu'a rencontré Free pour identifier ses Freebox only à dégrouper et à l'accélération de la procédure, je viens de la lancer.
(et puis L57 m'a un peu motivé avec ses questions ...)
Mais chat echaudé....j'ai fait un petit tchat auparavant, afin de me prévenir de tout prélèvement de 93€:
tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
038256xxxx dit : bonjour, ma ligne est en Freebox Only, dans ma synthese de modification d'abonnement je peux demander le degroupage total, serais-je facturé 90€ ?
038256xxxx dit : Transformer sa ligne Free IP ADSL non dégroupé , en dégroupage Total.
tchatteur dit : Merci de bien vouloir me confirmer votre Numéro de ligne , votre Nom ainsi bien que votre prénom et l'adresse email de contact ?
038256xxxx dit : Votre ligne 03 82 56 xxxx vous permet de bénéficier du dégroupage total
038256xxxx dit : Mon nom et prénom
038256xxxx dit : mon email
tchatteur dit : la migration vers l'offre Freebox Total n'est possible que si votre zone a passé en DGP Total
038256xxxx dit : elle l'est...et c'etait pas ma quesion...serais-je facturé 90-93€ alors que je suis en Freebox only ?
tchatteur dit : non, vous allez automatiquement passer à l'offre sans avoir à payer
tchatteur dit : cela vous sera gratuit
038256xxxx dit : Merci. Pensez vous que cela accelere le dégroupage de cocher cette case ?
tchatteur dit : oui
...
J'ai bien fait de me méfier: ils viennent de mettre sur la facture d'avril 76€ concernant le dégroupage total !!!!
J'ai encore eu un chat hier soir et une personne au 3244 qui m'ont confirmé que le passage etait gratuit...
Ceux qui etaient en Freebox Only qui ont demandé le DT ont-ils eu le meme prélèvement ?
Merci
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Salut moi pas sur la facture d'avril ! Peut-être sur celle de mai ?
Tu va faire quoi ? tu tente de faire régulariser avec le chat facturation ?
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Salut moi pas sur la facture d'avril ! Peut-être sur celle de mai ?
Tu va faire quoi ? tu tente de faire régulariser avec le chat facturation ?
il faut envoyer un formulaire type dispo en telechargement pour demander (et motiver) son remboursement.
http://img.assistancefree.fr/formulaires/reclamation-facturation.pdf
C'est le chat qui m'a donnée cette info...mais j'ai quand meme appelé 3244 #2 et un type m'a fait poireauter 15 min..pour rien, puis le #4 ou #5 concernant les demandes de dégroupage ou une dame m'a confirmé que FBO vers DT est gratuit.
Je suis retourné voir une synthese de modif d'abonnement et nul part ils ne parlent de ce cas de figure (FBO vers DT)...le cas le plus proche est IP/ADSL vers DT, et est gratuit.
De plus, j'avais préparé le coup et j'ai gardé le chat d'avant ma demande ...(la parano a du bon parfois)
Un FBO reste un IP/ADSL, c'est juste Free qui paye l'abonnement a FT en fait.
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Bah je ne comprend plus avec toutes ces facturations...Je suis en ipadsl non-dégroupé et je viens de faire ma demande de DT. J'ai eu an avertissement de facturation de 90€ - 3€ par mois d'ancienneté...serais je facturé ou pas ?
Leurs explications ne sont pas claires et je suis perdu là...
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tiens nous au courant JBA. Si je suis facturé aussi je le signalérais mais pour le moment rien ...
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Bah je ne comprend plus avec toutes ces facturations...Je suis en ipadsl non-dégroupé et je viens de faire ma demande de DT. J'ai eu an avertissement de facturation de 90€ - 3€ par mois d'ancienneté...serais je facturé ou pas ?
Leurs explications ne sont pas claires et je suis perdu là...
Abonnement Tarif Prestation RAZ Ancienneté (1)
IP/ADSL Freebox Gratuit Dégroupage partiel ou total Non
Dégroupé partiel Freebox 90€ - 3€ / mois d'ancienneté Dégroupage total Oui
donc ip/adsl freebox = gratuit pour DT et pas de RAZ ancienneté.
Dans le tableau des syntheses de modif d'abonnement, pas de Freebox Only.
Mais un FBO est un IPADSL puisque connecté au DSLAM de FT...donc FBO=IP/ADSL= DT gratuit sans RAZ ancienneté.
Enfin j'espere :)
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tiens nous au courant JBA. Si je suis facturé aussi je le signalérais mais pour le moment rien ...
J'ai envoyé la reclamation la semaine dernière, accompagnée de la facture...j'attend.
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tiens nous au courant JBA. Si je suis facturé aussi je le signalérais mais pour le moment rien ...
J'ai envoyé la reclamation la semaine dernière, accompagnée de la facture...j'attend.
ok on verra alors
-
Bonjour tout le monde,
voilà, je suis actuellement en freebox only sur Yutz, et désire passer en dégroupage total pour avoir la V5 et la télé, et j'aimerais savoir la démarche à suivre, j'ai regardé un peu mais j'avoue que je suis un peu perdu!
- faut il aller via l'interface (synthéses de modif..)?
- so oui, faut il choisir abonnés IP/ADSL ou abonnées dégroupés??
et enfin, cette opréation sera t-elle facturée, sachant que je suis chez free en freebox only depuis fin octbre 2006, et en fin janvier 2007, j'ai essayé de passer en freebox only maximum et ça n'a pas marché??
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 24 octobre 2006
Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le mardi 23 janvier 2007, OKCR
Votre ligne a été cablée le mardi 23 janvier 2007
Votre Carte Wifi est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 03/11/2006 par Colissimo n° 8V62511524710
Votre connexion est activée.
voici par ailleurs mes carctéristiques techniques :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 03 82 xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits
NRA (1) : YUT57 (YUTZ)
Longueur : 680 mètres
Affaiblissement (2) : 10 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Merci d'avance
-
Bonjour tout le monde,
voilà, je suis actuellement en freebox only sur Yutz, et désire passer en dégroupage total pour avoir la V5 et la télé, et j'aimerais savoir la démarche à suivre, j'ai regardé un peu mais j'avoue que je suis un peu perdu!
- faut il aller via l'interface (synthéses de modif..)?
- so oui, faut il choisir abonnés IP/ADSL ou abonnées dégroupés??
et enfin, cette opréation sera t-elle facturée, sachant que je suis chez free en freebox only depuis fin octbre 2006, et en fin janvier 2007, j'ai essayé de passer en freebox only maximum et ça n'a pas marché??
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 24 octobre 2006
Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le mardi 23 janvier 2007, OKCR
Votre ligne a été cablée le mardi 23 janvier 2007
Votre Carte Wifi est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 03/11/2006 par Colissimo n° 8V62511524710
Votre connexion est activée.
voici par ailleurs mes carctéristiques techniques :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 03 82 xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits
NRA (1) : YUT57 (YUTZ)
Longueur : 680 mètres
Affaiblissement (2) : 10 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Merci d'avance
Tu as decris la bonne methode dans ton message, sachant que pour la facturation, j'ai été facturé alors que normalement je ne devais pas l'etre...une reclamation est toujours en cours...je vous tiendrais au courant.
Si tu veux bien lire le sujet YUT57, ce que tu demandes à déjà été cécris et tu y trouveras tes reponses, et d'autres questions...
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tiens nous au courant JBA. Si je suis facturé aussi je le signalérais mais pour le moment rien ...
J'ai envoyé la reclamation la semaine dernière, accompagnée de la facture...j'attend.
ok on verra alors
Salut je viens de voir ma facture de mai et elle est normale, pas de facturation en sus pour le degroupage.
a+
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J'ai envoyé la reclamation la semaine dernière, accompagnée de la facture...j'attend.
ok on verra alors
Salut je viens de voir ma facture de mai et elle est normale, pas de facturation en sus pour le degroupage.
a+
La hotline facturation confirme l'anomalie pour le prélèvement et me fait remarquer que j'aurais du envoyer la reclamation avec AR....ce que j'ai pas fait car c'etait encore 3-4€ de plus pour quelque chose dont je n'etais pas responsable :( grrr...
bref....je n'ai pas d'autre choix que de renvoyer ma reclamation avec AR cette fois.
Je prend note de ta non facturation...tu etais bien en FreeboxOnly ?
-
ok on verra alors
Salut je viens de voir ma facture de mai et elle est normale, pas de facturation en sus pour le degroupage.
a+
La hotline facturation confirme l'anomalie pour le prélèvement et me fait remarquer que j'aurais du envoyer la reclamation avec AR....ce que j'ai pas fait car c'etait encore 3-4€ de plus pour quelque chose dont je n'etais pas responsable :( grrr...
bref....je n'ai pas d'autre choix que de renvoyer ma reclamation avec AR cette fois.
Je prend note de ta non facturation...tu etais bien en FreeboxOnly ?
Oui oui j'étais en Freebox only et inscrit au dégroupage par anticipation, mais j'ai fais la même manip que toi dans la console d'administration pour accélérer la procédure de dégroupage.
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est ce que quelqu'un sur YU57 est ds le même cas que moi?
après passage au dégroupage total, le téléphonne ne marche plus (pas de tonalité) alors que net+tv ok.
Merci
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est ce que quelqu'un sur YU57 est ds le même cas que moi?
après passage au dégroupage total, le téléphonne ne marche plus (pas de tonalité) alors que net+tv ok.
Merci
ca dure quelques jours apres le DT...je pense que je l'avais evoqué plus haut dans ce sujet...je me souviens avoir appelé la hotline (encore...) et ils m'avaient dit de patienter, c'etait un vendredi et le dimanche soir le telephone était la.
reboot ta fb de temps en temps...
Si ca fait plus d'une semaine appele les...
jb
-
Un p'tit up !
Après plus de 80 jours de coupure, ma connexion total Freebox vient enfin d'etre mise en service !
plusieurs Gamot et 2 expertises entre Free et FT ont été nécessaires... tout ca pour que FT change un relais dans ma rue !
Le technicien de FT m'a d'ailleurs clairement dit qu'a Illange, on est un peu des sinistrés du téléphone, ca veut tout dire...
M'enfin, ca marche, je ne connais pas les caractéristiques de ma ligne vu que le site de Free n'est pas mis a jour en ce moment, mais j'arrive à etre entre 1.5 et 2Meg en download.
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Bonjour à tous,
En Freebox Only et bloqué à l'etape 1 du dégroupage total depuis au moins six semaines, quelqu'un saurait il me dire si une durée aussi longue est normale?
Surtout que suite à un incident sur ma ligne il y a quelques mois, résolu par un ticket gamot, la cellule technique à mis mon débit au ras des paquerettes avant de bien vouloir lancer le ticket et n'a jamais voulu le remettre comme avant.
Ils sont convaincus qu'en Freebox only avec une ligne longue j'aurais des problèmes alors que j'ai été sans aucune coupure pendant plusieurs mois avec un débit d'environ 4 mo avant l'incident. Ah oui, je suis réinscrit chez Free depuis Octobre 2006.
Yut57
3084 m 46db
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Bonjour à tous,
En Freebox Only et bloqué à l'etape 1 du dégroupage total depuis au moins six semaines, quelqu'un saurait il me dire si une durée aussi longue est normale?
pas vraiment.
Surtout que suite à un incident sur ma ligne il y a quelques mois, résolu par un ticket gamot, la cellule technique à mis mon débit au ras des paquerettes avant de bien vouloir lancer le ticket et n'a jamais voulu le remettre comme avant.
Ils sont convaincus qu'en Freebox only avec une ligne longue j'aurais des problèmes alors que j'ai été sans aucune coupure pendant plusieurs mois avec un débit d'environ 4 mo avant l'incident. Ah oui, je suis réinscrit chez Free depuis Octobre 2006.
Yut57
3084 m 46db
Je suis a 3600m, 56-58db et je synchronize a 3,7-4,5 selon les jours. pleins d'erreurs FEC, des freeze légers avec la TV.
Mon dégroupage avait duré une petite semaine si je me souviens bien...je l'avais commenté plus haut dans le thread.
J'ai également plusieurs voisins qui viennent d'etre dégroupés, ils etaient en FBX only ou en normal et ca s'est passé en 2-3 jours, un peu plus longtemps pour le téléphone (5-7 js)
Tu es a Yutz même ? vers ou ?
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Merci pour la réponse Jba,
Je crois que je vais contacter la hot line rapidement. (m'a déja couté pres de 70 euros avec mon problème de ligne destroy) A moins qu'un corp passe ici et vienne à mon secours.
J'habite tout pres de l'ancien college devenu une biblihotèque-bureau de vote.
Sinon sur le site de Francois 04 que je visite quotidiennement, le dégroupage avance par à coups, des fois rien pendant 8 jours puis une vingtaine en une semaine.
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?dslam=yut57
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Merci pour la réponse Jba,
Je crois que je vais contacter la hot line rapidement. (m'a déja couté pres de 70 euros avec mon problème de ligne destroy) A moins qu'un corp passe ici et vienne à mon secours.
J'habite tout pres de l'ancien college devenu une biblihotèque-bureau de vote.
Sinon sur le site de Francois 04 que je visite quotidiennement, le dégroupage avance par à coups, des fois rien pendant 8 jours puis une vingtaine en une semaine.
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?dslam=yut57
Demande un remboursement de tes frais de téléphone, ainsi que des frais d'envois en recommandé...(et une avance sur les frais futurs :) )
Tu peux essayer également de demander un dédommagement pour le préjudice subi.
Il faut donner ts les justificatifs.
explications sur:
http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=384/374
Lettre avec AR évidemment....je suis bien placé pour savoir que quand c'est pas avec AR, ils bennent tout simplement, j'avais envoyé une simple lettre pour demander le remb des frais de degroupage injustement prélévés (j'etais en Freebox only), et j'attend tjours apres 3 mois.
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Sinon sur le site de Francois 04 que je visite quotidiennement, le dégroupage avance par à coups, des fois rien pendant 8 jours puis une vingtaine en une semaine.
J'ai lu quelquepart qu'ils achetaient les DT à FranceTelecom par paquet de 10.
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Merci Jba mais le problème pour le remboursement ce sont les justificatifs, j'appellais avec une carte recharge et je n'ai pas de facture, et la coupure a durée une dizaine de jours donc ca n'en vaut pas la peine. J'ai mis ca dans les pertes et profit et je suis loin d'atteindre la somme perdue avec Cegetel pendant l'année ou j'ai été chez eux, en dégroupage total, une cata. J'étais parti de chez Free à l'epoque ou il y avait plein de problèmes pour les non dégroupés et j'avais l'impossiblité de me connecter le soir pendant des mois.
Ce que je voudrais surtout, c'est avoir à nouveau un débit me permettant de gerer convenablement mes sites et travaux divers. J'avais un uppload à 70kos et la je plafonne à 10.
Sans compter que comme tout le monde j'aimerais profiter de la TV et autres. Je ne peux plus configurer le nat de la box ni quoi que ce soit.
J'ai éssaye d'appeler la hot line hier mais elle était impossible à joindre, je rééssayerais lundi. J'espere juste ne pas tomber sur la hot line décentralisée, elle ne vaut pas mieux que celle de Cegetel, carrément honteux pour les Fai.
-
Toujours impossible de les joindres, j'ai tenté le chat:
"tchatteur dit : je vous invite à patienter , votre ligne est en évolution continué, actuellement Mandat de dégroupage total envoyé à France Télécom
Moi: Pouvez vous me dire quand ce mandat a été envoyé?
tchatteur dit : aucune idée sur la date
tchatteur dit : notre service va faire le nécessaire afin d'accélérer les procédures de la construction de votre ligne."
Reste à esperer car j'ai des doutes. Si le Mandat a été envoyé il y a 6 semaines, c'est qu'il y a un gros bug.
L'accélération de la procedure j'y crois à moitié mais je leur laisse le bénéfice du doute.
Wait and see.
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Je continue mon monologue..
Mon courrier de résilation est écrit que je posterais dans trois semaines à mon retour de vacances si la situation n'a pas évoluée.
La hot line est injoignable et le chat c'etait du vent..
Je me réabonnerais sans doute chez Free.
-
Je continue mon monologue..
Mon courrier de résilation est écrit que je posterais dans trois semaines à mon retour de vacances si la situation n'a pas évoluée.
La hot line est injoignable et le chat c'etait du vent..
Je me réabonnerais sans doute chez Free.
ce n'est pas un monologue, je suis ce topic, et donc au moins une personne te lit...:)
tu as quoi dans ta console Free ? quelle étape ?
-
Salut Jba, et merci pour ta compagnie car il est vrai que dans ce genre de cas on connait de beaux momments de solitude... Je suis toujours en etape 1, definitivement et à vie. Donc aucun acces à mes services. C'est extremement facheux car j'aurais voulu pouvoir utiliser ssh et vnc pour controler mes machines à distances. Sans parler de mon mot de passe Sip que j'ai oublie. Je reprendrais free car j'adore leurs services mais j'ai aussi honte pour eux et leur assistance mensongere et minable.
A bientot
Shaitan
-
Ouf, retour de vacance anticipé et ultime tentative de contact de la hotline. En passant par le n° france telecom plus cher au lieu du 3244 et avec une attente de 10 mn je suis parvenu à avoir un technicien. Il m'a confirmé que la situation était anormale et m'a promis de s'en charger. C'est chose faite, je suis en étape 3 aujourd'hui: Votre inscription a été validée par France Télécom.
Il n'y a plus qu'à patienter quelques jours en priant pour que tout se passe bien.
Le champ est au frais.
-
Bonjour à tous,
La conclusion heureuse de l'histoire:
Le dégroupage s'est fort bien passé, une coupure de 5mn et le telephone non fonctionnel pendant une journée.
Mon débit est honorable, osscillant entre 4 et 5 mo IP. Un Up entre 90 et 110 kos, le bonheur.
La television fonctionne à la perfection, jamais un freeze, image impeccable.
Je ne peux voir qu'une chaine à la fois, mais je ne vais pas me plaindre.
J'ai tenté le mode Fastpatch, ca fonctionnait bien (ping de 15 au lieu de 60) mais comme je ne joue pas en ligne ca ne présente pas d'interet pour moi. L'image tv était dégradée légerement, mais pas sur mes Xbox en multiposte grace à un effet de bord du soft.
Par contre le mode Patate ne s'active pas, il me rebascule dans le mode par défaut. Je crois que c'est lié à la gestion technique des dslam. Enfin bon, on se contentera du mode actuel, le fait d'etre dégroupé avec un débit correcte et une connection fiable est quelque chose d'enviable et personnellement je craquais apres des années de galères.
J'espere juste que quand Yut57 sera rendu compatible readsl, on ne va pas nous basculer sur ce mode comme ca a été le cas ailleurs, avec des pertes de débits conséquentes.
JBA, vu tes problèmes de Freezes, as tu éssayé le mode sérénité?
Edit:
aucune info sur les caractéristiques de ma lignes, c'est pareil chez vous?
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
aucune info sur les caractéristiques de ma lignes, c'est pareil chez vous?
Ouaip, c'est plus mis à jour depuis pret de 2 mois, parait que Free est au courant du probleme... tu peux quand meme voir une bonne partie de tes carcatéristiques en passant par la télé. ;)
-
aucune info sur les caractéristiques de ma lignes, c'est pareil chez vous?
Ouaip, c'est plus mis à jour depuis pret de 2 mois, parait que Free est au courant du probleme... tu peux quand meme voir une bonne partie de tes carcatéristiques en passant par la télé. ;)
pour moi je les ai:
NRA : YUT57
Longueur : 3638 mètres
Affaiblissement : 54 dB
DSLAM yut57-1
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 954 kb/s (up) 5325 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4104 (far) 861 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 58 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 8 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 9646646 (far) 1574474 (near)
Hec 7751 (far) 172 (near)
Crc 11800 (far) 115 (near)
Rx cells 15498758
Tx cells 41093525
Fast Path
Fec 9646646 (far) 1574474 (near)
Hec 7751 (far) 172 (near)
Crc 11800 (far) 115 (near)
Rx cells 15498758
Tx cells 41093525
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
en ce qui concerne les differents modes je n'ai rien essayé...
je ne pensais pas meme pas avoir la tv avant, alors meme si il y a quelques freezes je vais pas me plaindre.
mais bon, je vais quand meme essayer le mode patate, sait-on jamais, avec leurs nouvelles puces auto-correctrices d'erreur, ca pourrait passer :) vavavoum !
Faire du 10M avec 54db d'affaiblissement !
je vous tient au courant.
Pour Shaitan: je suis content que tout fonctionne maintenant...tu ne sais evidemment pas d'ou venait ton blocage, qui semblait administratif d'ailleurs ? (FT ou Free ?)
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Bonjour à tous,
Je ne peux voir qu'une chaine à la fois, mais je ne vais pas me plaindre.
Deux choses:
- as tu validé les CGV ?
- avec un débit de 4-5 Mo je en pense pas que tu puisses te permettre deux flux video en meme temps...essaie avec les chaines bas debit (600)
J'ai tenté le mode Fastpatch, ca fonctionnait bien (ping de 15 au lieu de 60) mais comme je ne joue pas en ligne ca ne présente pas d'interet pour moi. L'image tv était dégradée légerement, mais pas sur mes Xbox en multiposte grace à un effet de bord du soft.
tu peux rappeler ton affaiblissement stp ?
J'espere juste que quand Yut57 sera rendu compatible readsl, on ne va pas nous basculer sur ce mode comme ca a été le cas ailleurs, avec des pertes de débits conséquentes.
effectivement...
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Salut Jba,
Oui, j'ai bien validé les CGV.
Mon affaiblissement est de 46db avec 3084 m. Et effectivement, c'est mon débit qui ne me permet pas de voir plus d'une chaine meme en bas débit mais c'est sans importance. Plutot que le mode Patate, je pensais plutot au mode sérénité pour tes freezes mais va savoir, comme tu le dis, avec leur nouveau systeme de controle d'erreur ca peut passer. Je suis tres curieux de voir si tu arrives à l'activer. Pour ma part ma console de gestion indique toujours Patate mais la Freebox me dit Interleave ce que me confirme le débit.
En ce qui concerne mon blocage longue durée, je ne saurais jamais le fin mot de l'histoire.
Petite question, quel est ton débit IP actuel? (le débit atm je ne m'y fais pas, pire que le passage du franc à l'euro:) ) Je parle du débit rééel fait par un test avec rien d'autre qui tourne sur la connection: test-debit (http://test-debit.free.fr/)
A bientot,
Shaitan
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Salut Jba,
Oui, j'ai bien validé les CGV.
Mon affaiblissement est de 46db avec 3084 m. Et effectivement, c'est mon débit qui ne me permet pas de voir plus d'une chaine meme en bas débit mais c'est sans importance. Plutot que le mode Patate, je pensais plutot au mode sérénité pour tes freezes mais va savoir, comme tu le dis, avec leur nouveau systeme de controle d'erreur ca peut passer. Je suis tres curieux de voir si tu arrives à l'activer. Pour ma part ma console de gestion indique toujours Patate mais la Freebox me dit Interleave ce que me confirme le débit.
En ce qui concerne mon blocage longue durée, je ne saurais jamais le fin mot de l'histoire.
Petite question, quel est ton débit IP actuel? (le débit atm je ne m'y fais pas, pire que le passage du franc à l'euro:) )
A bientot,
Shaitan
je te cite le précédent message:
Attainable bitrate 954 kb/s (up) 5325 kb/s (down)
http://test-debit.free.fr/debit/
Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,79 Mo
Durée 8.400 secondes
Débit 1,7 Mbit/s (217,97 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 228,86 ko
Durée 3.651 secondes
Débit 501,47 kbit/s (62,68 ko/s)
test http://mire.ipadsl.net:
1504.208 Kbps (188.026 Ko/sec)
la TV est off bien sur...donc peu de rapport avec une sychro a 5,3Mo..:-?
bah...
j'active le mode patate toute a l'heure...on verra demain
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Ce test n'est pas précis car la durée est trop courte pour une moyenne juste, il m'indique 380 kos mais avec celui du lien que j'ai donné plus haut, en téléchargeant une image iso, au bout de deux minutes mon débit est stabilisé à 520 kos. Ca c'est le bon chiffre. Multiplié par 8 ca me fait du 4,160 mo ce qui confirme une seule chaine TV puisqu'il faudrait environ 3mo par chaine. Pour l'uppload un test par ftp m'indique 90 kos.
EDIT
Amusant, si je lance une chaine multiposte bas débit sur un pc puis que j'active la TV freebox (bas débit aussi, j'ai une Freebox version 4), tout marche tres bien. Bien sur je ne peux plus zapper sur le pc mais cela semble montrer un controle de qualité de service un peu strict de la freebox. En fait j'ai l'impression qu'elle ne considère que les débits nécéssaires aux chaines haut débit pour accepter de lancer plusieurs flux.
Encore autre chose, je viens de m'amuser à faire des tests de consommation du multiposte.
Ca varie d'une chaine à l'autre d'environs 20 kos mais je vais indiquer les taux les plus hauts.
Avec une chaine bas débit, je consomme 195 kos soit 1mo 560.
Avec une chaine haut débit, je consomme 390 kos soit 3.120 mo.
Donc en théorie je devrais pouvoir regarder sans problèmes deux chaines bas débits en simultané mais ca ne passe qu'en lancant mon client multiposte en premier. Je vais tester avec deux voir trois pc plutot qu'avec la TV.
Résultats: je peux lancer plusieurs pc clients multiposte, la j'en ai trois en meme temps. mais avec la même chaine seulement. Donc le même flux qui est envoyé. Et si j'allume la FreeTV ca marche aussi toujours sans freeze et sur celle ci je peux zapper mais sans possilbité de changer de chaines sur les clients multiposte tant que la Freebox TV est en fonctionnement. (phrase laborieuse mais explicite:) )
.......
.........Argg, je viens de me rappeler que ma Freebox Version 4 ne peut pas lire les flux mpg4 bas débit donc ca explique tout.
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...
Résultats: je peux lancer plusieurs pc clients multiposte, la j'en ai trois en meme temps. mais avec la même chaine seulement. Donc le même flux qui est envoyé. Et si j'allume la FreeTV ca marche aussi toujours sans freeze et sur celle ci je peux zapper mais sans possilbité de changer de chaines sur les clients multiposte tant que la Freebox TV est en fonctionnement. (phrase laborieuse mais explicite:) )
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.........Argg, je viens de me rappeler que ma Freebox Version 4 ne peut pas lire les flux mpg4 bas débit donc ca explique tout.
Dis donc tu t'amuses bien on dirait...
:)
ca sent vraiment le gars qui n'en pouvait plus d'attendre sa FBX ;)
C'est ca qui est génial avec Free, on peut passez son temps:
- à attendre
- à faire marcher
- à bidouiller
- à configurer
- à tester
- à tester croisé
- à profiter quand ca marche
- à attendre à la hot line
- etc je dois en oublier
C'est tellement frustrant chez les autres où c'est binaire...
FREE_RULES
...c'est mon SSID
-
:lol: Oui, c'est exactement ca.
Et je rajouterais aussi contaminer ses voisins en leur montrant les possibilités de Free. J'en ai deux à mon actif depuis mon dégroupage. Ils vont quitter leur Orange et autre Cegetel. Au total depuis les débuts de Free je dois avoir fait abonner une vingtaines de personnes.
Pour ce qui est de m'amuser, je m'amuse, Le jour même ou la Tv a fonctionné j'ai testé tous les clients multiposte, sous windows, linux, les serveurs Freeplayers, j'ai testé des scripts python pour transformer mes consoles xbox en client multiposte et magnétoscope numérique, du coup on a la tv dans une piece ou je ne pouvais que lire les vidéos en streaming.
Quand je pense que Yutz n'était meme pas prévu pour le dégroupage, pour moi ca compte énormément car je passe ma vie devant des écrans.
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:lol: Oui, c'est exactement ca.
Et je rajouterais aussi contaminer ses voisins en leur montrant les possibilités de Free. J'en ai deux à mon actif depuis mon dégroupage. Ils vont quitter leur Orange et autre Cegetel. Au total depuis les débuts de Free je dois avoir fait abonner une vingtaines de personnes.
Pour ce qui est de m'amuser, je m'amuse, Le jour même ou la Tv a fonctionné j'ai testé tous les clients multiposte, sous windows, linux, les serveurs Freeplayers, j'ai testé des scripts python pour transformer mes consoles xbox en client multiposte et magnétoscope numérique, du coup on a la tv dans une piece ou je ne pouvais que lire les vidéos en streaming.
Quand je pense que Yutz n'était meme pas prévu pour le dégroupage, pour moi ca compte énormément car je passe ma vie devant des écrans.
Je dois gérer :
- 4 abonnements Free pour mon boulot: tous mes sites distants sont en VPN sur double WAN (Zywall35) avec Orange+Free...budget total par site : 60-70€/mois avec entre 5 et 20M en DL et 1Mo en UL...(il y en a qui payent 200€/mois pour du SDSL 1Mo/1Mo...et ca tombe en panne en plus)
- ceux de ma famille + copains + voisons + collègues : environ une dizaine-douzaine.
- de temps en temps ceux du thread YUT57 :)
mais j'avoue que je suis impressioné par ton niveau d'interconnexion...ne prend surtout pas la HD car ou tu trouveras le temps pour créer ta télé perso avec une webcam reliée sur une Xbox ?
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:lol: Oui, c'est exactement ca.
Et je rajouterais aussi contaminer ses voisins en leur montrant les possibilités de Free. J'en ai deux à mon actif depuis mon dégroupage. Ils vont quitter leur Orange et autre Cegetel. Au total depuis les débuts de Free je dois avoir fait abonner une vingtaines de personnes.
Pour ce qui est de m'amuser, je m'amuse, Le jour même ou la Tv a fonctionné j'ai testé tous les clients multiposte, sous windows, linux, les serveurs Freeplayers, j'ai testé des scripts python pour transformer mes consoles xbox en client multiposte et magnétoscope numérique, du coup on a la tv dans une piece ou je ne pouvais que lire les vidéos en streaming.
Quand je pense que Yutz n'était meme pas prévu pour le dégroupage, pour moi ca compte énormément car je passe ma vie devant des écrans.
Je dois gérer :
- 4 abonnements Free pour mon boulot: tous mes sites distants sont en VPN sur double WAN (Zywall35) avec Orange+Free...budget total par site : 60-70€/mois avec entre 5 et 20M en DL et 1Mo en UL...(il y en a qui payent 200€/mois pour du SDSL 1Mo/1Mo...et ca tombe en panne en plus)
- ceux de ma famille + copains + voisons + collègues : environ une dizaine-douzaine.
- de temps en temps ceux du thread YUT57 :)
mais j'avoue que je suis impressioné par ton niveau d'interconnexion...ne prend surtout pas la HD car ou tu trouveras le temps pour créer ta télé perso avec une webcam reliée sur une Xbox ?
Au fait, moi mon truc c'est le SIP et Asterisk !! si t'a pas essayé vas-y, c'est de la balle ca !
(professionellement parlant j'entend)
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Ah le Vpn, le genre de truc que je ne pouvais plus faire avec mon débit pourri. Je m'en suis servi pas mal avec un serveur Ipcop et un Sme aussi. Sinon de mon coté j'en fais le moins possible en maintenance chez des particuliers, trop pénible, avec la famille c'est déja suffisant.
Astérisk je connais un peu pour avoir étudier quelques distributions linux clés en main, genre Astérisk at home. Et aussi un truc vraiment époustouflant: http://plutohome.com/index.php? La démo flash est explicite. il intégre parmi bien des choses un serveur astérisk.
Par contre je ne sais pas trop ce qu'on peut faire avec le Sip et un serveur Asterisk, cela a t'il vraiment une utilité dans un appart?
Et sinon la TV perso ne m'interesse pas plus que ca pour le momment et je n'imagine pas de voir ma tête diffusée sur ce support, ca planterait tout le réseau Free :)
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Par contre je ne sais pas trop ce qu'on peut faire avec le Sip et un serveur Asterisk, cela a t'il vraiment une utilité dans un appart?
non pas du tout...le particulier n'est pas interessé.
Les cibles sont les profs libérales, les TPE et les PME.
Le principe c'est de créer de zéro un réseau téléphonique VoIP, voire ToIP (la voix + des services) ou de migrer en douceur un réseau existant (PABX + postes telephonique) vers Voip/Toip...
Le but étant de réduire le cout des abonnements, des comms et d'améliorer ou ajouter des services (Boites vocales, annuaires, intégrations des applis de la société à la téléphonie...)
Asterisk fait ca simplement et surtout gratuitement.
Ajoute a ça les comptes SIP de Free et tu peux en quelques heures avoir un standard IPBX reelement opérationnel, etj'insiste avec ca, gratuitement.
Et sinon la TV perso ne m'interesse pas plus que ca pour le momment et je n'imagine pas de voir ma tête diffusée sur ce support, ca planterait tout le réseau Free :)
Tu pourrais, de chez des amis qui ont une Freebox mais que leur PC est en panne, leur faire visiter ton appart via ton système pluto connecté a TVPerso...on est geek ou on l'est pas :)
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Geek je sais pas, mais no life certainement...
En fait j'ai bien sur suivi l'apparition de ce service sur Freenews, intégré le principe, mais ca ne m'intereses pas. Ce n'est pas parce que quelque chose existe qu'on doit l'utiliser. Le jour ou ca me permettra de faire facilement de la visioconférence avec ma famille dispersée, facilement, la oui, sans hésiter je prendrais une Freebox HD.
Pour Astérisk, oui, je connais la finalité, mais ce que je voulais dire c'est que à part avec un systeme Domotique Multimédia comme Pluto home (partie multimédia utilisant Mythtv donc compatible multipost) , pour le particulier ca ne présente pas d'interet, et moi je suis un particulier :)
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ok on verra alors
Salut je viens de voir ma facture de mai et elle est normale, pas de facturation en sus pour le degroupage.
a+
La hotline facturation confirme l'anomalie pour le prélèvement et me fait remarquer que j'aurais du envoyer la reclamation avec AR....ce que j'ai pas fait car c'etait encore 3-4€ de plus pour quelque chose dont je n'etais pas responsable :( grrr...
bref....je n'ai pas d'autre choix que de renvoyer ma reclamation avec AR cette fois.
Je prend note de ta non facturation...tu etais bien en FreeboxOnly ?
Je n'ai pas renvoyé ma réclamation en AR et laissé courir...j'envisageais de le faire les prochains jours...mais voilà:
Plus de 4 mois après ma réclamation envoyée en courrier simple fin avril 2007, je recois un courrier de Free dont voici un extrait:
Madame, Monsieur
Je prend connaissance de votre courrier du 25/04/2007 par lequel vous nous faite part des difficultés évoquées.
Suite à l'étude de votre dossier, il apparait que la facturation, que vous contestez, est totalement justifiée vis-à-vis des CGV de votre abonnement.
Néanmoins, nous avons décidé de procéder à un geste commercial en votre faveur et nous allons donc effectuer un remboursement de 78 euros. Ce remboursement se fera par virement bancaire et sera effectif dans un délai approximatif de 4 à 6 semaine.
L'entière satisfaction de nos utilisateurs...etc etc...
J'aime beaucoup le Néanmoins...toujours cette facon de culpabiliser le client..le rendre redevable, alors que 3 lignes au dessus, ils précisent que ma réclamation est justifiée.
Bon je récapitule l'histoire pour éviter de rechercher les anciens posts:
- abonnement Freebox only en cours
- demande de dégroupage total via la console et synthese de modif fin mars-avril 2007
- degroupage effectué très rapidement, le 4 avril 2007
- facturation de 78€ Migration dégroupage total sur la facture d'avril daté du 2 avril
- réclamation en lettre simple avec le formulaire idoine le 25/4
- ........computing......please wait.....
....................................................................................
...................................................................................
- le 8 septembre, reception du courrier m'annoncant un remboursement dans 4-6 semaines.
Voila, tout est bien qui fini bien pas besoin de s'enerver, ni de s'impatienter...je vais recevoir 78€ avec lequel je vais me payer une Freebox HD !!!
Au fait, pensez vous que je devrais demander des interets ?
jba
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nouvel habitant à illange dans qq mois ! Bonjour à tous , j'espere que nous allons réussir à obtenir une meilleure connexion dans qq mois pour le dégroupage , c 'est vrai , c pas normal que l'on dépende du nra situé à yutz , on se retrouve à 2500m de suite , c complètement idiot , moi à 2950 m je suis limité pour le triplay , il faudrait étendre le réseau en ayant un nra à illange même , qu'en pensez vous ?? il faut écrire au maire pour faire avancer les choses , un courrier est en préparation afin de montrer l'interet des illangeois à disposer du meilleur service pour internet.
Barth'
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nouvel habitant à illange dans qq mois ! Bonjour à tous , j'espere que nous allons réussir à obtenir une meilleure connexion dans qq mois pour le dégroupage , c 'est vrai , c pas normal que l'on dépende du nra situé à yutz , on se retrouve à 2500m de suite , c complètement idiot , moi à 2950 m je suis limité pour le triplay , il faudrait étendre le réseau en ayant un nra à illange même , qu'en pensez vous ?? il faut écrire au maire pour faire avancer les choses , un courrier est en préparation afin de montrer l'interet des illangeois à disposer du meilleur service pour internet.
Barth'
tu reves pour un nra HD...et ensuite pour que Free degroupe ce NRA HD et meme que Orange l'equipe pour la TV...cf PE557 à Pange.
Ou es tu actuellement avec tes 2950 m ? chez quel FAI ?
Pour la qualité, je suis à 3650m (5M/1M) et j'ai la télé sans probleme....j'ai meme déjà dépensé 8€ en VOD !.
Sinon bienvenue à Illange...:)
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je suis à 2920m suivant degroup test
Donc j'aimerai bien avoir la hd sur le service tv , en laissant couper l'ordi
Si çà n'allait pas je pensé prendre une solution satellite pour bénéficier du 24 mega pour internet , et garder les 5 mega exclu tv freebox
mais bon je ne suis pas bien documenté sur le sujet
Merci de me conseiller et je suis trés content de faire partie de votre communauté à Illange
Pour la fibre optique , la zone du beau vallon va peut etre nous aider à avoir un raccordement ? qu'en pensez vous ?
barth'
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Oui, la zone de Beau Vallon est prévue pour la fibre optique (si ce n'est pas déjà fait) tout comme la méga zone qui se prépare juste derriere, de l'autre coté de l'autoroute.
Maintenant, je suppose que cela va reposer sur le RHD 57 dont la vocation n'est pas de servir directement en fibre optique les particuliers, difficile de savoir ce qu'il va etre possible de récupérer dans nos habitations.
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Salut tout le monde
J'angoisse, je viens d'être avisé qu'un ticket gamot vient d'etre lancé sur ma ligne. Je n'ai rien demandé et jamais appelé la hot line depuis mon dégroupage. Ca m'inspire rien de bon.
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Pareil pour moi !!!!!
et tout fonctionne et j'ai pas appelé la hotlien depuis des mois !
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Idem. Sans doute un bug...
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Salut JBA,
Je me demande si ca n'est pas du pishing. Et comme j'ai eu un doute je n'ai pas rentré les identifiants sur le lien donné.
Dans les entêtes du message, l'adresse de l'expediteur est curieuse, pourtant le lien semble bien pointer vers l'assistance virtuelle de Free et pas une copie. J'appelle Free immédiatement pour savoir.
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Ce n'est a priori pas du phishing, d'après les en-tetes de mails, ca arrive bien de chez Centrapel, la hotline de Free...
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Ok, je trouvais le nom bizarre. J'attend un coup de fil urgent donc j'appelle juste apres et je vous dirais ce qu'il en est mais oui, c'est certainement un bug. Un peu de parano ne fait pas de mal dans ce genre de cas :lol:
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En raison d'un grand nombre d'appels....
Et moi qui pensais que j'avais droit au traitement d'honneur maintenant que j'étais dégroupé, :)
Je laisse tomber, de toute façon Dv a raison, c'est un bug et ca s'est déja produit ailleurs il me semble.