[Kast19]

Bonjour a tous

J'ai parcouru longtempsce forum et je me lance !

J'ai depuis 1 mois bientot des soucis de synchro (deconnexions intempestives, barres horizontales qui cherchent). J'ai beau reboot, faire des hard reboot, rien n'y fait. Et meme la Tv freeze tres souvent.

C'est fatiguant et tout ce que me dit l'assiastance mail de free ne marche pas (l'assistance chat n'est jamais dispo..). Et hors de question que je paie pour les appeler.

Pouvez vous me dire si deja quelque chose n va pas, et ou ce qu'il vous faut ?

SHOWTIME
ADSL2
Interleaved
                                 Down                        UP

Debit ATM:              6381kbit/s                 714kbit/s

Atténuation:              43db                     31.20db

Marge de bruit          5.80db                            7.60db



Merci a vous !

[un simple freenaute]

Bonsoir,

Quel âge a votre Freebox ?
Postez aussi les valeurs de FEC, HEC, CRC svp.

Etant à Cergy, vous avez accès à une hotline locale joignable au 0811 92 40 95 qui intervient gratuitement en cas de souci.

[Kast19]

FEC 18367                  19462887
HEC 66                       1450960
CRD 4261                     0



Ma freebox a bientot 1 an en juin.

Merci pour le numero bon a savoir !

[fbxfan]

Avoir plus de 6 Mbps avec un signal ADSL2 atténué de 43 dB, j'ai un peu de mal à y croire, d'autant plus que la marge de bruit est à 5.80. Vous ne seriez pas plutôt en ADSL2+ (le + à la fin a du être oublié) ?

Quel est l'affaiblissement de votre ligne selon www.degrouptest.com ?

[Kast19]

Exact desolé pour l'oubli

 Affaiblissement :  42 dB  
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Je vais essayer de tester ce que me dit l'assistance free, je vous tiens au courant

merci

[fbxfan]

Essayer un autre transfo pour le boitier ADSL (beaucoup de FEC en up, or up = envoyé par la Freebox).