Bonjour,
J'ai souscris à un abonnement freebox, et j'ai reçu un mail concernant l'étape 3 pour une erreur de raccordement : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 20 août 2015 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI003_ - _CLI003_".
J'ai bien essayé de joindre l'assistance téléphonique au 3244, mais on me demande à chaque fois de rappeler ultérieurement. Comment puis-je savoir pourquoi ça ne fonctionne pas, et quand mon problème va-t-il être réglé ?