Freenews

Free - Messagerie et hébergement => Hébergement : pages persos et blogs => Discussion démarrée par: route63 le 23 December 2013 09:16:24

Titre: Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 23 December 2013 09:16:24
Bonjour à tous,

Depuis environ deux jours, il est impossible d'accéder par FTP à ma page perso. Le site s'affiche correctement en http.
Lorsque je souhaite me connecter au FTP via filezilla (ftpperso.free.fr + identifiant + mot de passe) le retour m'indique :
Citer
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut :   Attente avant nouvel essai...
Statut :   Résolution de l'adresse de ftpperso.free.fr
Statut :   Connexion à 212.27.63.3:21...
Statut :   Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connection refused by server".

Je n'ai aucun problème à me connecter sur d'autres serveurs FTP. Que se passe t-il ?

Merci
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: didpoy le 23 December 2013 09:26:28
Idem pour moi !!!

Je ne vois aucunes informations de la part de free nul part
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 23 December 2013 10:06:13
Bonjour à tous,

Depuis environ deux jours, il est impossible d'accéder par FTP à ma page perso. Le site s'affiche correctement en http.
Lorsque je souhaite me connecter au FTP via filezilla (ftpperso.free.fr + identifiant + mot de passe) le retour m'indique :
Je n'ai aucun problème à me connecter sur d'autres serveurs FTP. Que se passe t-il ?

Merci

SILENCE RADIO !!! :-X
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: JFC31 le 23 December 2013 10:19:38
Idem pour moi...
Impossible d'y acceder quelque soit le client ftp...
j'essaierai ce soir depuis chez moi avec ma connection Free...
JFC.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: chenillard le 23 December 2013 10:22:26
L'administrateur des pages perso est peut-être parti en congés de fin d'année... On est mal ! :(
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: appius le 23 December 2013 11:31:50
pareil ici...
aide souhaitée.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: bfara le 23 December 2013 11:44:17
idem ... depuis 2 jours ... tout essayeé avec filezilla, leechftp, sur plusieurs PC!
Le 3244 ... comme d'hab ne donne aucune réponse!
Aucune info et aucune réponse à mon mail à l'assistance envoyé hier à 17h
SCANDALEUX
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 23 December 2013 12:30:47
Même pas dé réponse à mon MP envoyé ce matin à un admin. du forum  >:(
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 23 December 2013 12:58:44
Voici la réponse que je viens de recevoir d'un admin.

*******************

Bonjour Animabelle,
Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec notre assistance gratuitement par tchat ou par mail via le lien suivant :
https://assistance.free.fr/contact/index.php
Cordialement
 
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: chenillard le 23 December 2013 13:36:53
Voici la réponse que je viens de recevoir d'un admin.

*******************

Bonjour Animabelle,
Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec notre assistance gratuitement par tchat ou par mail via le lien suivant :
https://assistance.free.fr/contact/index.php
Cordialement

Si vous le faites, ils vous répondront immanquablement que le support des pages perso ne relève pas de l'assistance et vous orienteront vers le newsgroup. Bonne chance ! ;)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 23 December 2013 13:52:04
Exactement ce que je viens de faire et de constater.

C'est indépendant d'eux et ils ne peuvent rien faire pour nous.

J'ai tant de choses à faire sur mon site et je suis bloquée par le ftp qui s'est mis en vacances.  >:(
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Pandzer le 23 December 2013 14:02:32
moi depuis 2 jour
La connexion est refusée
la il abuse
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 23 December 2013 14:07:32
De mon côté mon ftp s'ouvre mais pas mes dossiers à l'intérieur

Un admin. par mp m'a dit d'attendre une réponse du forum mais ne m'a pas dit si c'était pour 2014 ou 2015  ;)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Pandzer le 23 December 2013 14:13:22
on va attendre
mais le problème comme pour sertin se gratuit il son pas presser
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: chenillard le 23 December 2013 15:40:42
À noter que le web-ftp, accessible via votre navigateur à l'adresse http://ftpperso.free.fr/ fonctionne. Même si les manipulations sont plus laborieuses qu'au travers de votre client FTP habituel, cela peut dépanner.
NB : Cette interface permet d'ajouter (upload) ou de supprimer des fichiers (c'est l'essentiel) mais pas de les télécharger (download).
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: mio le 23 December 2013 15:46:41
Le contenu du compte ftp s'affiche mais l'envoi de fichiers échoue ainsi que la navigation dans les répertoires.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Pandzer le 23 December 2013 16:00:43
 http://ftpperso.free.fr/
ça veux rien savoir
il me renvoi a l'identification ^^
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: JFC31 le 23 December 2013 16:12:27
je viens d'essayer depuis ma connection Free ( depuis la maison avec ma freebox ) cela fonctionne parfaitement...
c'est donc bien le ftpperso qui est dans les choux...
Donc pour ceux qui ont une connection Free, vous pouvez vous connecter de chez vous ou du lieu ou l'acces internet se fait par votre freebox en metant votre identifiant ( ex: mapage.free.fr ) a la place de ftppeso.free.fr puis vos ID et PSWD habituels...
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 23 December 2013 17:34:17
C'est quoi le PSWD   ??  :-\
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: JFC31 le 23 December 2013 17:47:33
PSWD = password = mot de passe
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: j-michel le 23 December 2013 17:48:40
bonjour
je m'aperçois que je ne peux plus me connecter a mes pages ftp via filezilla....je suis sur le serveur 154
et vous?
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: JFC31 le 23 December 2013 18:44:45
je suis également sur le 154
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: IMCP le 23 December 2013 19:30:43
j'ai un site web depuis plus de 12 ans
imcp.ba.free.fr
que je mets a jour par un script ftp   sur ftpperso.free.fr
et comme tous le monde plus acces
  lenteur et timeout
 refus de connection
j'ai telephone plusieurs foix, numero appel du bas debit

et la reponse a etait on ne releve aucun incident il n'y a aucun retour d'anomalie sur ftpperso tous va bien !
(vous etes le seul a vous pleindre)
apres plusieur appels on a fini par me dire :
 c'est pas nous qui gerons pas ce probeme !
ou on a aucun acces a  ftpperso
aller voir chez proxad !

je comprends que c'est noel et que le reseaux doit etre charge comme les annees precedante
mais le fait que l'on me reponde il n'y aucun probleme signale donc il y en a pas !
a du mal a passer !!!!

j'ai faxer j'attend ...

mais j'aimerai plus de transparence avec le service technique !!!!
que qq part il y est une page donnant l'etat du systeme et quoi il se passe !!!



Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 23 December 2013 19:57:50
@ IMCP
Les réponses qui t'ont été données ne me surprennent pas, c'est ce qu'on m'avait affirmé il y a une année ou deux lors d'un soucis.
J'envisage très sérieusement de transférer mon site chez Toile-Libre, gratuit, sans pub (avec don). J'ai déjà basculé second site (blog) chez Planet-work (payant) l'année dernière.
Un peu hors sujet, j'ai déjà parcouru ton site et je partage ton point de vue.

Pour en revenir au sujet, j'ai bien peur qu'il ne faille s'armer de patience, à suivre...
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: adeline.as6 le 23 December 2013 20:51:50
Idem pour moi et ça m'agace bcp (la patience n'est pas mon fort  :o
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: jdupraz le 23 December 2013 21:58:46
À noter que le web-ftp, accessible via votre navigateur à l'adresse http://ftpperso.free.fr/ fonctionne. Même si les manipulations sont plus laborieuses qu'au travers de votre client FTP habituel, cela peut dépanner.
NB : Cette interface permet d'ajouter (upload) ou de supprimer des fichiers (c'est l'essentiel) mais pas de les télécharger (download).
Pas chez moi! J'arrive en effet à voir le contenu de mon site en utilisant http://ftpperso.free.fr,  mais je ne peux rien y changer! Dès que je fais envoyer des fichiers, il me redemande mon id et pw et me renvoie sur la même page. Je n'ai plus de freebox, ayant été obligé de passer à la fibre et que free ne l'offre pas en province reculée... :-(
Très ennuyeux. Ceux qui ont une freebox peuvent par contre utiliser l'ip de leur serveur à la place de ftpperso.free.fr, ( IP trouvé grâce à nslook + nom de leur site (en cmd  (DOS)), mais pas les autres.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: filo06 le 23 December 2013 22:36:57
Pas chez moi! J'arrive en effet à voir le contenu de mon site en utilisant http://ftpperso.free.fr,  mais je ne peux rien y changer! Dès que je fais envoyer des fichiers, il me redemande mon id et pw et me renvoie sur la même page. Je n'ai plus de freebox, ayant été obligé de passer à la fibre et que free ne l'offre pas en province reculée... :-(
Très ennuyeux. Ceux qui ont une freebox peuvent par contre utiliser l'ip de leur serveur à la place de ftpperso.free.fr, ( IP trouvé grâce à nslook + nom de leur site (en cmd  (DOS)), mais pas les autres.
idem chez moi depuis deux jours
j'ai également contacté le service d'assistance ce matin
toujours aucune réponse ... bravo  Free !
un FAI au top il y a quelques années mais de plus en plus merdique à tous les niveaux au fur et à mesure qu'il se diversifie ... la fuite en avant ne leur réussit vraiment pas ! >:(
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 23 December 2013 23:18:54
À noter que le web-ftp, accessible via votre navigateur à l'adresse http://ftpperso.free.fr/ fonctionne. Même si les manipulations sont plus laborieuses qu'au travers de votre client FTP habituel, cela peut dépanner.
NB : Cette interface permet d'ajouter (upload) ou de supprimer des fichiers (c'est l'essentiel) mais pas de les télécharger (download).

Faux !!

Je viens d'essayer de mon coté et à chaque fois que je veux ajouter ou modifier un dossier ou fichier, ça me ramène à l'interface où je dois entrer mon Login et MP.

J'ai pourtant désactivé les coockies mais rien n'y fait.

Ca commence à saouler tout ça surtout qu'on n'a aucune réponse ou explication
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: JFC31 le 24 December 2013 08:35:13
a mon avis cela ne sera pas pour aujourd'hui non plus... >:(
toujours rien...
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: c.pascaline13 le 24 December 2013 11:07:29
Même problème de mon côté..... Problème chez free donc :\
Urgh
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 24 December 2013 11:23:02
Je pense qu'on va en prendre pour 10 jours au bas mot, fêtes de fin d'année...
Armons nous de courage
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: c.pascaline13 le 24 December 2013 12:12:25
Hello,
je confirme que via une connexion free, le remplacement de l'hôte= ftpperso.free.fr par nomdusite.free.fr permet via filezilla d'accéder au serveur !? !
Sait pas pourquoi, mais ça peut aider :-)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: tidusASM le 24 December 2013 12:20:05
Bonjour,
J'ai exactement le  même soucis, tout d'abord je n'arrivais plus à afficher le contenu de mes répertoire en FTP, puis maintenant je ne peux carrément plus me connecter :
" Statut :   Connexion à 212.27.63.3:21...
Statut :   Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connection refused by server".
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur"

Sur la page http://ftpperso.free.fr quel est le login? Est ce mon identifiant filezilla? J'ai une connexion SFR est en utilisant mon identifiant fillezilla et mon mdp, je n'arrive pas à me connecter, faut-il être connecté avec une connexion free pour accéder à ce service?

Merci pour vos réponse et ça me rassure je ne suis pas le seul dans ce cas
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: didpoy le 24 December 2013 12:23:03
Réponse de free:

Madame, Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Certains serveurs de pages perso connaissent actuellement un problème d'accès.

Cela affecte notamment l'accès via l'interface web/FTP "http://ftpperso.free.fr".

En ce qui concerne l'accès au FTP via un logiciel tel que "Filezilla", il est possible de résoudre le problème en remplaçant temporairement le nom d'hôte "ftpperso.free.fr" par celui de votre page perso de la façon suivante : "login_de_la_page.free.fr".

Où "login_de_la_page" correspond au login de votre page perso.

Cependant, nous vous précisons que cette connexion ne peut s'établir que depuis une connexion Internet FREE.

Nous vous remercions de votre compréhension.

En espérant que notre réponse vous apportera une entière satisfaction, nous restons à votre disposition pour tout éventuel complément d'information.

Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d\'année.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: IMCP le 24 December 2013 14:54:33
reponse/question  a didpoy

cela fait logntemps que je mets a jour les miroir chez free
 par script sh couple a ftp (en ligne de commande ftp ftp:accompte:[email protected])
depuis a peut pret n'importe ou, et par d'autres fai (vus qu'ici il n'y a pas free) !
(mots de passe transmis en "clair" !)

vous annonce une solution temporaire et dite ensuite
que pour mettre a jour on doit etre chez free !

cette restriction (d'avoir free pour fai) qui s'aplique deja  a la solution temporaire(j'ai tetste)
 sera elle  generalisee a   ftpperso.free.fr ?

pourqoui modifier existant qui fonctionnait bien
avant d'avoir mis au point la solution par http ?
qui je confirme ne marche pas !
(  pas moyen de faire un change directory et retour sytematique a la casse identifier vous)

prevoyez vous un autre systeme plus securise ?
tel que clef de crypte rsa etc etc ????
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: cartomi le 24 December 2013 16:31:28
Le message de dipdoy est une copie de la réponse de l'assistance free.
Il n'y a pas eu de modifs chez free, mais le serveur qui gère ftp.perso est en rade. donc tant que ce n'est pas réparé, pas d'accès ftp depuis un domaine hors free, et plus d’accès du tout par l'interface http::/ftpperso.

Faut attendre que tout retombe en marche.... dans un certain temps... ;-)
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Thierry_H le 24 December 2013 16:36:25
Je suis content d'avoir trouvé ces pages, on se sent moins seul quand on en trouve d'autres qui pleurent aussi!

... pour ceux qui ont une connection Free, vous pouvez vous connecter de chez vous ou du lieu ou l'acces internet se fait par votre freebox en metant votre identifiant ( ex: mapage.free.fr ) a la place de ftppeso.free.fr puis vos ID et PSWD habituels...
J'ai essayé, ça marche, j'ai pu actualiser mon site (Clé USB, 15km, et un ordi n'ayant pas tourné depuis deux mois à mettre à jour dans une maison pas chauffée :'( ). Merci pour le truc!
Je viens de reçevoir le même message que dipdoy.
Joyeux Noël à tous!
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 25 December 2013 10:29:21
Bonjour à tous et Joyeux Noël à vous

J'ai fait une réclamation à Free il y a deux jours environ et voici leur réponse reçue hier soir (voir ci-dessous)

Si cela peut vous aider

**********************************

 
Madame, Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Certains serveurs de pages perso connaissent actuellement un problème d'accès.

Cela affecte notamment l'accès via l'interface web/FTP "http://ftpperso.free.fr".

En ce qui concerne l'accès au FTP via un logiciel tel que "Filezilla", il est possible de résoudre le problème en remplaçant temporairement le nom d'hôte "ftpperso.free.fr" par celui de votre page perso de la façon suivante : "login_de_la_page.free.fr".

Où "login_de_la_page" correspond au login de votre page perso.

Cependant, nous vous précisons que cette connexion ne peut s'établir que depuis une connexion Internet FREE.

Nous vous remercions de votre compréhension.

En espérant que notre réponse vous apportera une entière satisfaction, nous restons à votre disposition pour tout éventuel complément d'information.

Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d\'année.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 25 December 2013 11:10:11
Petite question

Qu'est-ce que le Login de la page perso ??
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: jdupraz le 25 December 2013 11:51:00
Petite question

Qu'est-ce que le Login de la page perso ??
C'est le nom de ta page perso, par exemple animabelle.free.fr, nom que tu tapes dans la barre d'adresse pour voir ta page d'accueil.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 25 December 2013 11:56:54
Ok merci à toi

Je vais essayer comme ça
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Animabelle le 25 December 2013 12:59:16
Alors c'est super de mon côté car avec Filezilla j'ai pu transférer mes fichiers dans mon ftp

Je vous met ci-dessous un lien vers un vidéo qui explique super bien comment configurer filezilla et s'en servir

http://www.youtube.com/watch?v=Yk8TdZKSkY8

Moi qui ai souvent du mal à comprendre tous ces trucs j'y suis arrivée sans soucis aussi je vous le recommande en attendant que nos ftp soient à nouveau accessible via Free.

Bonne journée à tous
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: filo06 le 25 December 2013 22:52:24
Bonsoir et ... bon Noël à tous

J'ai reçu le même mail que la plupart d'entre vous.
J'ai essayé et ça fonctionne impec.
Bon à savoir pour pour la prochaine "panne" ^^
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: VITIS le 26 December 2013 15:03:43
JFC 31 n° 17# a raison, je viens d'utiliser son conseil et cela a très bien fonctionné par deux fois !

Bien à vous tous et bonnes fêtes de fin d'année !
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: lesjardinsdulavoir le 26 December 2013 18:48:05
Toujours le même problème, pour ma part je change d'hébergeur car pour 23€/ans chez ovh c plus sérieux... ca fait quand même 2 gros problèmes en 2 mois, la c trop...
J'ai temporairement modifié le mon d'hote et cela ne fonctionne tjr pas!
Bon courage au autres qui reste chez free!
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: switcheremac le 26 December 2013 19:18:11
j ai fait de même il y a deux jours , c'est bien mieux ...
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: lechampenois le 26 December 2013 19:21:22
Toujours le même problème, pour ma part je change d'hébergeur car pour 23€/ans chez ovh c plus sérieux... ca fait quand même 2 gros problèmes en 2 mois, la c trop...
J'ai temporairement modifié le mon d'hote et cela ne fonctionne tjr pas!
Bon courage au autres qui reste chez free!
Bonjour,
J'ai exactement le  même soucis, tout d'abord je n'arrivais plus à afficher le contenu de mes répertoire en FTP, puis maintenant je ne peux carrément plus me connecter :
" Statut :   Connexion à 212.27.63.3:21...
Statut :   Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connection refused by server".
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur"

Sur la page http://ftpperso.free.fr quel est le login? Est ce mon identifiant filezilla? J'ai une connexion SFR est en utilisant mon identifiant fillezilla et mon mdp, je n'arrive pas à me connecter, faut-il être connecté avec une connexion free pour accéder à ce service?

Merci pour vos réponse et ça me rassure je ne suis pas le seul dans ce cas

c'est sure tu n'est pas seul .. mdrr
je pense aussi payer  ... mais 23 c est sans le domaine car il oblige a en prendre un ..  >:(
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: lesjardinsdulavoir le 26 December 2013 20:02:56
Alors pour ovh c'est 23€/an HT pour l’hébergement et le nom de domaine est gratuit la 1ere année, (8€ttc chaque année)
On a alors un nom de domaine épuré de .free et toutes les fonctions dont on peu avoir besoin pour un site pro.
Base sql, php5, etc...
10 adresses mail et 100G de HDD

http://www.ovh.com/fr/hebergement-web/hebergement-perso.xml
Ya pas a hésiter...
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: michpom le 26 December 2013 21:59:40
Bonjour,

J'ajoute mon grain de sel: je suis peut être optimiste, mais je parierais bien que les choses vont s'arranger début janvier, après les congés... Comme toutes les entreprises encore ouvertes, free doit être en sous effectif en ce moment.
Donc: patience. La seule chose que l'on peut faire pour l'instant est de multiplier les messages chez free pour que le problème soit traité en priorité.

Bonne fin d'année...
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 27 December 2013 08:23:43
Reçu ce matin un mail de free (modération de freenews)

Citer
Nouveau message personnel : combine pour se connecter au FTP
IMPORTANT : Rappelez-vous que ceci n'est qu'une notification. Ne répondez pas à cet e-mail.
Le message qui vous a été envoyé est le suivant :
:)dans la configuration FTP Hôte: remplacer fttpperso.free.fr par votre Identifiant site "'ex: mon.site.free.fr"

Je suis sensible à la réponse et à la lecture des autres threads plus haut cette combine fonctionne MAIS là où je me trouve, le FAI n'est pas free et donc la combine ne fonctionne pas (500 Acces refuse).

Je prends donc mon mal en patience et pour passer le temps, j'ouvre un petit concours : celui (ou celle) qui donnera la date de remise en route aura gagné patienté (concours sans obligation d'achat, sans gain, avec humour...)

Je lance le jeu : date de remise en service FTP mercredi 8 janvier 2014

 ;)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: lesjardinsdulavoir le 27 December 2013 08:46:27
le 3 janvier pour moi! ( le temps qu'ils décuvent du réveillon de la nouvelle année^^ )
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Pilatus le 27 December 2013 17:11:59
+1 sans accès à mon FTP

Les trouvant pas très réactifs je pari plus pour 10 janvier (voir plus).
De toutes façons bien trop long.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: erysichthon le 27 December 2013 19:04:07
Je pense que FREE est plus occupé a rattraper son immense retard sur la 4G
Les pages perso ils s'en foutent ce n'est plus dans l'air du temps.
Si leur niveau de dépannage est le même sur leurs activités payantes je ne suis pas prêt  à m'engager chez eux.
 Cette situation leur a au moins fait perdre un client
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: jdupraz le 27 December 2013 19:14:23
Un léger progrès. Je suis arrivé ce soir à déposer des fichiers (par groupes de 3  :( ) avec la connexion http, chose qui était encore impossible il y a deux jours. J'espère que ce n'est pas une mauvaise nouvelle et que ce ne sera pas dorénavant la seule possibilité pour ceux qui n'ont pas de freebox...
Le traitement des clients ayant une freebox et ceux qui sont chez un autre hébergeur est en effet très différent...
Bon week end.
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: fabfree le 27 December 2013 19:39:08
Je pense que FREE est plus occupé a rattraper son immense retard sur la 4G
Les pages perso ils s'en foutent ce n'est plus dans l'air du temps.
Si leur niveau de dépannage est le même sur leurs activités payantes je ne suis pas prêt  à m'engager chez eux.
 Cette situation leur a au moins fait perdre un client
Les pages perso ne sont qu'un plus offerts aux clients, d'ailleurs chez les concurrents cela n'existe pas ou est insignifiant comme celles de Neuf et maintenant SFR.
Illiad a un service d'hébergement  payant avec une maintenance, qui je pense est à la hauteur, cela doit s'appeler online.
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: lechampenois le 27 December 2013 19:55:00
le 3 janvier pour moi! ( le temps qu'ils décuvent du réveillon de la nouvelle année^^ )
pour moi après 6 jours c est maintenant  https://www.one.com/fr/ (https://www.one.com/fr/) gratuit un an avec domaine et Sans engagement !
fait la demande à  14h02 et à 14h06  j'avais identifiant , base de donnée et FTP en route   ;D
j'attend juste pour  mes dossiers et basta !
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: drjingle le 28 December 2013 08:41:58
Le problème n'est pas le fait de ne pouvoir se connecter via ftp, c'est bien plus l'ignorance des autres moyens d'accès.

Free offre des services à des personnes qui ne sont pas toujours en capacité de les maitriser et moi même je pestais depuis 5 jours à ne pouvoir mettre à jour mes pages perso.

Le seul fait de savoir qu'il suffisait de changer "ftpperso." par "monlogin." est amplement suffisant et je laisse le temps à free de remettre en place des conditions d'accès conformes.
L'ignorance rend la colère incontrôlable, comme disait un ami, "si tu ne sais pas quelque chose cherche un moins con que toi pour te l'enseigner!". Bonnes fêtes. ::)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: tmahx le 28 December 2013 09:05:40
juste parce que l'étiquette du web recommande de ne pas ecrire en gras majuscule rouge

QUAND MES CLIENTS ME NOTIFIAIENT D'UN PROBLEME J'INTERVENAIS DANS L'HEURE !!!!! Alors PLUSIEURS JOURS SANS SOLUTION ET SANS REPONSE OFFICIELLE C'EST JUSTE UN PEU ........ INTOLERABLE

Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: morpheux111 le 28 December 2013 09:49:22
Pour moi c'est pareil !! depuis une semaine, impossible d'acceder par FTP !!! je crois que le serveur FTP de FREE a un big big problème !!!!
Citer
Résolution de l'adresse de ftpperso.free.fr
Statut :   Connexion à 212.27.63.3:21...
Statut :   Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connection refused by server".
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur
Titre: Re : Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: erysichthon le 28 December 2013 12:59:27
Les pages perso ne sont qu'un plus offerts aux clients, d'ailleurs chez les concurrents cela n'existe pas ou est insignifiant comme celles de Neuf et maintenant SFR.
Illiad a un service d'hébergement  payant avec une maintenance, qui je pense est à la hauteur, cela doit s'appeler online.

 Rien ne les empêche d'avertir les clients ou ex futur clients ( en ce qui me concerne) car tout le monde ne peut bénéficier du dégroupage.
 IL est vrai que la bonne éducation est une chose qui se perd
Titre: Re : Re : Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: fabfree le 28 December 2013 13:07:33
Rien ne les empêche d'avertir les clients ou ex futur clients ( en ce qui me concerne) car tout le monde ne peut bénéficier du dégroupage.
 IL est vrai que la bonne éducation est une chose qui se perd
C'est vrai que la bonne éducation se perd. La gestion/suivi/communication  des pages persos de Free se fait via le newsgroups, peut-être faudrait-il passer par là d'abord.
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: IMCP le 28 December 2013 14:36:34
ce que je trouve pas terrible c'est justement de passer par les new
pour en fait ne joindre personne ou presque !!!

http://fptperso.free.fr en fait n'est pas tres clair et on y tourne en rond
on doit  mettre java on !
 et la pub nous bouffe le debit (et derrrier un modem bas debit c'est pas triste)

quand en fait on finis par trouver dans les pages qui clignotent et les fenetres qui se chevauche
loin tres loin au fond d'une page blanche  un truc
qui nous donne le choix entre FREEBOX et FREBOX ?

et qui nous fait tourner en rond ( y a qu'a voir le nombre de tread differente ouvertes un peut partout)

ils pourrais se fendre d'une page html sur le serveur (sans pub)
qui donne etat du machin et ce qui compte faire

en fait j'ai reussi par bas debit a utiliser la combine FTP  qu'ils nous on donne
mais il y a toujours un timeout sur la laison FTP !
 je  doit utiliser plusieurs connexions bas debit succesives qui rament
pour mettre a jour dix fichiers !!!!

en experant un retour possible a la normale avant 2015
pour les abonnes qui n'ont pas de freebox !!!!
(car chez mois y a pas free !  mais une liaison  en wimax ) !!!

Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: morpheux111 le 28 December 2013 15:14:02
On remplace ftpperso.free.fr par votre_site.free.fr
Pour moi ca marche


voir le lien ci-dessous
http://www.universfreebox.com/article/23461/Free-changement-concernant-l-acces-aux-pages-perso-en-FTP (http://www.universfreebox.com/article/23461/Free-changement-concernant-l-acces-aux-pages-perso-en-FTP)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: cartomi le 28 December 2013 15:45:30
Lequel lien oublie totalement de mentionner que la connexion avec ces paramètres ne concerne que ceux qui ont un accès depuis une Freebox ou une ligne Freemobile.
il indique également que c'est un changement alors qu'une connexion avec ces paramètres fonctionne depuis fort longtemps...
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: joudeux le 28 December 2013 22:06:05
Même problème chez moi !
Avec FileZilla, il suffit de remplacer le nom d'hôte "ftpperso.free.fr" par votre identifiant. Avec cette astuce, je viens enfin de me connecter  à mon espace ftp... en attendant le rétablissement de la procédure normale.
Bonne chance à vous toutes et tous !
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: HiSpeed le 29 December 2013 09:25:28
Bonjour,

Il m'apparait plutôt scandaleux que le serveur "ftpperso.free.fr" (212.27.63.3) soit inaccessible par FTP depuis une semaine maintenant, et cela sans aucune information ni justification officielle.  >:(

En fait, sur ce serveur, le port FTP 21 n'est pas ouvert mais le port HTTP 80 est ouvert.

Avec un navigateur et vos identifiants vous pouvez donc y accéder.
L'interface web (en test) est plutôt simpliste mais elle permet le transfert des fichiers par groupe de 3... :o

Il y a vraiment de grands guignols qui bossent dans cette boite !  ::)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 29 December 2013 19:39:53
Salut tout le monde,

je viens de me rendre compte que l'accès FTP a été rétabli depuis quelques minutes !!!
À vos client FTP préférés et bonnes fêtes à toutes et tous  ;D
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: jet3000 le 29 December 2013 19:40:41
il est 20 h34 et je viens juste de nouveau de transmettre les données de ma station météo qui depuis les 22 était sans données, merci a Free d'avoir rétabli cet incident pour qui j'ai reçu beaucoup de mail d'internaute qui consultait mon site http://supernet3000.free.fr/
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 29 December 2013 19:55:10
@jet3000, pour un site qui actualise des données météo, ça fait du bien  :)
J'avais le même soucis : http://route63.free.fr (http://route63.free.fr)

Soulagé par le retour à la normale!

Bonne continuation
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: Charly03 le 29 December 2013 20:16:04
Bonsoir tout le monde,

J'ai eu le même souci que vous tous avec mon site hébergé sur Free. En effet retour à la normale il y a environ une demie heure, mais depuis quelques minutes, cela ne fonctionne plus. Cela m'affiche une erreur 421 apparemment : "FTP response 421 received"
Est-ce que je suis la seule concernée ?
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: cartomi le 29 December 2013 20:23:23
Soit le chantier n'est pas terminé, soit la nouvelle se propageant vite le serveur est saturé....

encore un peu de patience.....  ::)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 29 December 2013 20:26:22
Non Charly03 tu n'es pas la seule. Les serveurs ont été basculé en serveur de mise à jour (ou maintenance) :
Citer
220 Serveur de mise a jour des pages perso de Free.fr version [Jan  6 2006 15:15:38]
Comme le dit cartomi, encore un peu de patience  ;)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: mojito33 le 29 December 2013 20:27:25
Effectivement ça sent bon a première vue de ce que vous dites...

Mais pour l'instant chez moi cela ne fonctionne toujours pas... Espérons...
Titre: Re : Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: jdupraz le 29 December 2013 22:36:01


Je lance le jeu : date de remise en service FTP mercredi 8 janvier 2014

 ;)

T'as perdu. Je suis arrivé à me connecter à 23h20 ce dimanche 29 décembre  avec ftpperso.free.fr. J'ajoute que je n'ai pas de freebox!
C'est lent, mais ça marche!  :)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: TOPI44 le 29 December 2013 22:54:37
bonne nouvelle le service accès FTP semble rétabli  depuis ce soir
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: cartomi le 29 December 2013 23:42:41
C'est ce qui est déja écrit plus haut... :-\
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: pethead le 30 December 2013 06:18:19
oui, la connection est rétablie.....ça re-fonctionne !!!!!  :)
Titre: çà marche pas dans tous les cas ! Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: CQFD le 30 December 2013 06:59:11
Bonjour,
C'est bien de dire que çà remarche mais il faut dire dans quelles conditions : Uniquement via le réseau Free, c'est-à-dire soit depuis sa Freebox si on en a une , soit depuis  la Freebox de quelqu'un d'autre ou soit en captant FreeWifi;  mais en aucun cas çà ne remarche à partir d'une autre Box.
Donc à ce jour çà ne remarche toujours pas comme avant la panne (pour moi en tous cas)  où l'accès FTP étaient possible dans toutes les conditions.
Bilan: tout n'est pas encore corrigé.
Amicalement
CQFD
Titre: Re : çà marche pas dans tous les cas ! Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: pethead le 30 December 2013 07:31:03
Bonjour,
C'est bien de dire que çà remarche mais il faut dire dans quelles conditions : Uniquement via le réseau Free, c'est-à-dire soit depuis sa Freebox si on en a une , soit depuis  la Freebox de quelqu'un d'autre ou soit en captant FreeWifi;  mais en aucun cas çà ne remarche à partir d'une autre Box.
Donc à ce jour çà ne remarche toujours pas comme avant la panne (pour moi en tous cas)  où l'accès FTP étaient possible dans toutes les conditions.
Bilan: tout n'est pas encore corrigé.
Alan Turing
CQFD


J'ai pas de box free....mais sfr...... et ça marche tres bien chez moi !
je vous assure.......
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: jdupraz le 30 December 2013 08:26:08
Comme je l'ai signalé plus haut, je ne suis plus sur le réseau free (fibre en province) et ça marche même très bien ce matin.
Par contre 5 jours que j'attends un nouveau compte mail... :-(
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: route63 le 30 December 2013 08:41:42
@jdupraz, c'est vrai j'ai perdu et je m'incline, free a été plus rapide et tant mieux  :D

Bonnes mises à jours à tous  ;)
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: ahaile le 30 December 2013 08:45:16
Bonjour,

Apparemment ç' est reparti ce matin GROS OUF !
Titre: ok Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: CQFD le 30 December 2013 10:51:08
Merci à ceux qui ont  donné l'information qu'ils ont pu se connecter par FTP via une autre Box que Free, c'est l'information que j'attendais ! Comme çà ne marchait pas encore pour moi ce matin, ce doit être lié à la mise à jour des serveurs DNS qui peu à peu vont se remettre à niveau.
Donc çà va dans le bon sens et tout se  remet en place petit à petit si je comprends bien.
Bonne Fête de fin d'année!
CQFD
Titre: Re : Accès FTP impossible depuis 2 jours
Posté par: chbozon le 30 December 2013 12:01:20
Les connexions fonctionnent à nouveau via filezilla, donc Merci, mais un peu d'info aurait été la bienvenue quand même, surtout après plus d'une semaine d'arrêt.