maverick29

Dégroupage TRX29
« le: 13 January 2014 16:45:34 »
Bonjour à tous,
Quelqu'un aurait il une info concernant une éventuelle date de dégroupage vers ici??
D'après les dates vu sur le document d'iliad (qui est de septembre 2012), ce devait être fait entre 12 et 18 mois.

http://www.iliad.fr/presse/2012/CP_180912.pdf

Novocio (Corp Free)

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #1 le: 13 January 2014 16:49:42 »
Bonjour,
Je pense que vous avez mal lu/compris le document.
Aucune date de dégroupage ne sera annoncée.



Cordialement
« Modifié: 13 January 2014 16:52:48 par Novocio (Corp Free) »

maverick29

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #2 le: 13 January 2014 17:21:37 »
Ah!! j'ai cru lire que le dégroupage était prévu et qu'il mettrait entre 12 et 18 mois après l'accord signé.
Mais je dois mal comprendre :P

Malarkey

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #3 le: 14 January 2014 09:18:31 »
C'est marqué : "Communes concernées par le dégroupage" et non pas "NRA concernés par le dégroupage"

Sur la commune de Le Trévoux, il existe certaines personnes raccordées sur le central de Bannalec.... qui lui est bien dégroupé par FREE. Donc la commune (tout du moins une partie) est bien concernée par le dégroupage.


zrozir29

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #4 le: 18 January 2014 23:08:36 »
Quel est ta source pour dire cela? :o
Communes couvertes par BAN29 : Bannalec, Saint-Thurien
De plus la carte de Free colorerait en rouge clair la ville du Trévoux si elle avait été couverte par une quelconque ligne raccordée à BAN29, MEA29 ou RIE29. 
Ce qu'il fallait lire et ce sur quoi Novocio insistait, c'est ce qui est indiqué juste avant les 12 à 18 mois : "liste non contractuelle, sous réserve de faisabilité (sauf difficultés exceptionnelles)". Mais c'est bien TRX29 qui était concerné par l'annonce de Free, étant le seul NRA à couvrir la commune.  ;)
« Modifié: 18 January 2014 23:14:07 par zrozir29 »

Malarkey

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #5 le: 20 January 2014 08:22:07 »
Ce qu'il fallait lire et ce sur quoi Novocio insistait, c'est ce qui est indiqué juste avant les 12 à 18 mois : "liste non contractuelle, sous réserve de faisabilité (sauf difficultés exceptionnelles)". Mais c'est bien TRX29 qui était concerné par l'annonce de Free, étant le seul NRA à couvrir la commune;)

tu as peut-être raison, bien que ce NRA ne soit pas prévu au dégroupage sur la carte de FREE.
« Modifié: 20 January 2014 09:08:46 par Malarkey »

maverick29

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #6 le: 08 February 2014 00:46:30 »
Excusez moi, j'ai tout simplement mal lu (et compris).
Ce qui est quand même étonnant c'est que l'on ne soit toujours pas dégroupés à l'heure actuelle.
Mais c'est quand même dommage de voir tout le monde autour de chez nous qui sont dégroupés (ou partiellement) depuis quelques années et qu'ici çà ne bouge pas.

Peut être un nombre de lignes trop limitées sur une petite commune??

En tout cas pas trop le choix que d'attendre :P


maverick29

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #7 le: 01 May 2014 10:29:23 »

maverick29

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #8 le: 10 November 2014 20:52:01 »
Bonjour, savez vous le délai d'attente après installation de cette fameuse "armoire" de dégroupage (v. article post précédent) car ici cela fait 3 mois que c'est fini et nous ne voyons rien arriver!!
Aucune réponse non plus de chez FREE suite à un mail envoyé.
« Modifié: 12 November 2014 15:31:12 par maverick29 »

Malarkey

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #9 le: 13 November 2014 09:26:42 »
Et tu n'en auras pas. La patience est ta seule amie.

maverick29

Re : Dégroupage TRX29
« Réponse #10 le: 13 November 2014 11:43:08 »
Ben oui pas le trop le choix :(
Ca fait quand même rager de voir tout en place et que rien n'arrive.
Autrement réponse de chez free reçue aujourd'hui:

Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous indiquez que vous deviez passer en zone dégroupée et pouvoir bénéficier d'une offre Freebox Optique depuis le mois de mai 2014.
Vous souhaitez donc savoir si nous pouvons vous communiquer une date précise quant à ces événements.

Après étude de votre requête, nous vous indiquons que nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer de date précise quant au dégroupage de votre ligne.

De plus, conformément aux accords inter-opérateurs, dans le cadre de la mutualisation des installations, le fournisseur d'accès qui installe la fibre dans un immeuble doit en informer les autres opérateurs afin que ces derniers puissent raccorder leurs abonnés. Par ailleurs, nous vous confirmons l'accord de mutualisation des installation Orange et SFR envers Free.
 
Cependant, nous manquons de visibilité sur le type de déploiement opéré dans votre immeuble; aussi, nous ne pouvons vous renseigner quant aux délais de faisabilité. En effet, l'installation peut être retardée dans le cas où le raccordement n'est pas finalisé au niveau de la centrale téléphonique (NRO). De même que le type d'installation, mono-fibre, quadri-fibre, peut générer des contraintes techniques supplémentaires.
 
Au delà de ces information, sachez qu'une fois votre ligne éligible à une offre Free très haut débit, vous disposerez, depuis votre interface abonné d'un lien vous permettant de modifier votre offre : rubrique "Mon abonnement" puis Migrer en fibre optique.
 
Notez également que notre service dédié à la Fibre Optique pourra anticiper votre demande et vous contacter pour un rendez-vous afin installer une prise spécifique d'accès à la fibre, dans votre appartement.

Par ailleurs, toutes les informations que nous pourrons vous communiquer à ce sujet sont disponibles sur le site de Free (http://www.free.fr/adsl/) ou encore sur le portail dédié que nous avons mis en place à l'adresse suivante : http://ftth.free.fr/

Nous vous rappelons que vous pouvez suivre l\'actualité de Free sur les réseaux sociaux :
 
Facebook : https://www.facebook.com/pages/Sous-officier/350443398302522
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Nous vous remercions pour votre confiance et vous assurons mettre tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur des services.

Votre Centre Relation Abonné est joignable par téléphone de 7J/7 de 7 h à minuit, accessible gratuitement depuis votre Centre Relation Abonné Web à l'adresse : http://www.free.fr/assistance/ pour répondre à toutes vos questions.


Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.