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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Grand centre => Discussion démarrée par: claude21 le 30 December 2007 23:46:17
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Bonjour
Ceci est mon premier post ici mais mes problemes durent depuis maintenant plus de 6 mois (mi-juin 2007). Depuis cette periode, je ne cesse de perdre la synchro, les deconnections sont tres nombreuses. Par exemple, aujourd'hui j'ai bien eu plus de 200 deconnections. Certaines periodes sont toutefois assez stables, la semaine derniere la frequence etait beaucoup plus basse. Malheureseument, il n'y a pas de regles, celles ci surviennent n'importent quand. J'ai teste avec un autre modem adsl a plusieures reprise et j'ai egalement les deconnections. J'ai changé l'alim de la freebox et ca ne change rien. Il n'y a pas de condo sur ma ligne et celle ci est nickel. D'ailleurs, la config n'a pas changé depuis 2 ans, periode pendant laquelle je n'ai jamais eu ce genre de probleme avec free. Il y a peu, j'ai demande une verif de la ligne par l'intermediaire du site et j'ai eu comme reponse un mail indiquant ticket W710295435 : STT Signalement Transmis à Tort. Cela signifie pour l'opérateur historique l'absence de défaut constaté sur votre ligne ADSL.
Bien tant mieux si il n'y a aucun defaut, le probleme c'est que ca deconnecte aleatoirement et cela tres souvent. J'ai bien vu en parcourant de nombreux forums et les newsgroups que je ne suis pas le seul dans ce cas et que free ne peu pas regler le probleme.
Je n'ai aujourd'hui plus le choix et vais changer de FAI en janvier. Dommage car free avait de bons services, mais inutilisables en l'etat actuel.