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Free - Services du compte Freebox => Télévision : Freebox Player, disque dur, TV et services associés => Discussion démarrée par: Pascalb41 le 03 November 2021 11:55:30

Titre: Résiliation de l'option TV
Posté par: Pascalb41 le 03 November 2021 11:55:30
Bonjour, j'ai souscrit une offre "forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama" avec une promotion à 19,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€/mois après.
Je n'ai pas besoin de l'option TV (utilisation en entreprise) et je voudrais donc la désactiver.
Cette possibilité n'apparaît nulle part dans l'espace abonné sur www.free.fr, est-ce normal ?
Merci de votre aide.
Pascal.
Titre: Re : Résiliation de l'option TV
Posté par: Valioud le 03 November 2021 13:54:02
Vérifiez les CGV de votre abonnement. Pour moi l'offre est indissociable.
Titre: Re : Résiliation de l'option TV
Posté par: Busyspider le 03 November 2021 18:00:03
  Bonsoir

Je confirme  L'option TV est incluse dans l'abonnement Freebox V6 avec  TV By Canal  et  Canal By Panorama n'est pas une option, c'est inclus dans l'abonnement.. on ne peut donc pas résilier d'option TV.

Tu ranges le Player et tu ne l'utilises pas, c'est la seule solution (ne pas le perdre, il faudra le rendre le jour de la résiliation)