Bonjour,
J'ai résilié ma box en septembre pour la ligne 09xxxxxx79 et n'ai reçu qu'une facture de 49€ concernant l'opération technique de clôture, mais pas la facture de résiliation avec le solde des mois restants et corespondant à la fin de mon engagement.
Comment recevoir cette facture et solder le compte restant et quel est le délai de réception? Ou dois-je considérer qu'il n'y a pas de solde restant?
Le fait de ne pouvoir contacter le SAV après résiliation est également très pénalisant.
Merci d'avance pour vos réponses