Bonjour,
Je me permet de venir vers vous suite à une souscription freebox (le 07/10)
Lorsque je regarde mon suivi de commande ,j'en suis à l'étape 4 (en cours de raccordement DEPUIS LE 10/10) J'ai bien reçu la box (le 11/10) que j'ai branché LE (18/10) j'ai bien internet et la tv mais pas de téléphone. J'ai demandé la portabilité de mon numéro Orange 04…. Mais a ce jour quand je téléphone sur ce numéro je tombe sur la messagerie.
Mes questions sont, est ce normal d’avoir internet et la tv alors que ma ligne est toujours signalé en étape 4 (en cours de raccordement depuis le 10/10) et ai-je quelque chose a faire pour que mon numéro en 04 soit activé et enfin avoir la téléphonie?
Merci a qui voudra bien m’éclairer.
M.Dupont
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