Bonjour ,
Je vois que je suis dans le meme cas que beaucoup de personnes ,suite aux orages du 26-07-2013 ,je n'ai plus internet ni de téléphone à la maison ,j'ai ouvert un ticket le 28-07-2013 ,puis j'ai eu deux appels de la maintenance ,pour prendre un RDV avec un technicien .Vers le 07-09 et malheureusement pas avant .
J'ai demandé qu'il vienne directement avec une freebox V6 pour le remplacement de celle-ci ,mais je n'en suis pas sure.
cela commence à me gêner ,car il n'arrive de travailler de la maison .
je suis chez Free depuis l'origine ,et je serai navré de devoir changer d'opérateur,a cause une panne .
Cela fera bientot un mois ,peut on faire un recours ,ou demander des pénalités pour cette gène.
Assistance Free - Référence : F1109714/17591224#0