bonjour,
j'ai souscrit à l'offre Freebox adsl il y a une semaine.
je suis étonné de recevoir ce jour un appel d'orange pour fixer un rdv avec un technicien pour la construction de ligne.
je reçois ensuite un email pour me confirmer le rdv de passage du technicien avec une réference NDI + 7 chiffres.
je trouve cela curieux car j'occupe le logement depuis 4 ans et dispose actuellement d'un abonnement internet adsl bbox chez bouygues telecom depuis 3 mois qui est toujours actif.
pour ce dernier, j'avais d'ailleurs du faire une construction de ligne avec passage d'un technicien orange car le numéro ND FT dont je disposais et qui a toujours fonctionné ne marchait pas chez eux. je me suis ensuite vu attribué un nouveau numéro ND FT en 03 20 xx xx xx.
à la souscription de l'offre Freebox, j'ai donc entré ce dernier numéro ND FT plus récent, car pensant que l'ancien numéro ND dont je disposais était caduque.
en faisant une simulation avec ces 2 numéros ND, j'obtiens d'ailleurs la bonne adresse de ma résidence.
pourriez-vous me dire si cela est normal et si le passage du technicien FT me sera facturé dans mon cas?
merci d'avance