[miramarfun]

Bonjour à tous

suite au message de technicien 408 du 13 novembre que je remercie,  voir ci dessous :
""Bonjour miramarfun,
Après consultation de votre dossier d'abonnement, je tiens à vous informer que la date prévue de désaturation est prévue pour le 03/12/2013
De ce fait, je vous invite svp à patienter le temps du traitement nécessaire.
Cordialement ""

fbx14436533

Hors nous sommes le 10 Décembre et toujours aucune nouvelle de FT ou autre concernant l'installation de ma ligne depuis que j'ai emménagé depuis 3 mois déjà...

Pourriez vous me dire ce qu'il en est et combien de temps je risque encore d'attendre car je commence vraiment à trouver le temps long malgré ma patience..

dans l'attente de Vos renseignements

Cordialement
Patrick

[mowa]

Bonjour miramarfun,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que la dernière date prévisionnelle de fin de saturation que nous a transmis FT est le 11/12/2013 ==>
17/10/2013    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr (OKAR)
-    17/10/2013    -      ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
-    31/10/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-03)
-    05/12/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-11).
De ma part, je remonte une relance afin de booster votre commande de câblage, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[miramarfun]

Merci à vous mowa...car depuis le temps cela commence à faire long !

[mowa]

Je comprends bien, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour miramarfun,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que la date prévisionnelle annoncée de fin de saturation est le 11/12/2013.
De ce fait, le raccordement de votre ligne ne va pas tarder à être réalisé
A votre service
Cordialement

[sebastopaul]

 Et attention c'est une date prévisionnelle. Orange n'a pas d'obligation dans ce genre de construction.

Dès lors qu'il y'a saturation, il fallait passer par l'ouverture d'une ligne analogique. Pourquoi continuer sur cette voie.

[Technicien408]

Bonjour miramarfun,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que la date prévisionnelle de fin de saturation annoncée le 16/12/2013 est prévue pour le 09/01/2014.
Cordialement

[miramarfun]

Bonjour Technicien408

Je vous remercie de votre message de suivi.

Hors je tiens à signaler que normalement la date de fin de saturation avait été annoncé par FT le

"""17/10/2013    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr (OKAR)
-    17/10/2013    -      ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
-    31/10/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-03)
-    05/12/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-11).

03/12/2013

Puis

le 11/12/2013

puis

Maintenant 09/01/2014

Pourriez vous me dire quand ce petit jeu de report va s'arrêter

Ca si je fais le calcul du temps ou j'ai fait ma première demande. Cela remonte fin Septembre 2013.
Nous allons presque sur 4 mois sans que rien ne bouge

Cordialement

[sebastopaul]

Orange peut prendre le temps pour te raccorder.

Tu aurais une ligne analogique, tu aurais déjà internet. Depuis 4 mois, tu ouvres une ligne analogique, 48 heures plus tard tu as une ligne active et sous 10 jours internet.
Maintenant es tu prêt à payer 55€ ou attendre en râlant qu'Orange te trouve une place, sachant que tu ne peux rien faire, car internet n'est pas un service universel.

[mowa]

Je confirme les dires de Sebastien, c'est FT qui s'occupe de l'installation téléphonique et du moment que vous êtes passé directement par Free pour une ouverture de ligne, cette demande est transférée directement à FT qui doit faire le nécessaire    16/12/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2014-01-09)
Personnellement je conseille toute personne qui souhaite s'abonner ou effectuer une procédure de déménagement n'ayant pas une ligne téléphonique existante sur son logement, de passer directement par FT, en rajoutant 15 euros la construction de ligne est plus fiable et plus rapide.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Technicien408

Je vous remercie de votre message de suivi.

Hors je tiens à signaler que normalement la date de fin de saturation avait été annoncé par FT le

"""17/10/2013    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr (OKAR)
-    17/10/2013    -      ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
-    31/10/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-03)
-    05/12/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-11).

03/12/2013

Puis

le 11/12/2013

puis

Maintenant 09/01/2014

Pourriez vous me dire quand ce petit jeu de report va s'arrêter

Ca si je fais le calcul du temps ou j'ai fait ma première demande. Cela remonte fin Septembre 2013.
Nous allons presque sur 4 mois sans que rien ne bouge

Cordialement

Bonjour miramarfun,
Suite au suivi de votre dossier, je tiens à vous informer que la date prévisionnelle annoncée de fin de saturation est le 24/01/2014.
J'espère que cette fois-ci est la bonne pour le déblocage de votre situation
Cordialement

[miramarfun]

Bonjour,

Voilà ma situation actuelle depuis mon changement de logement en Septembre et en attente depuis ce temps de cette reconstruction de ligne

N° fbx14436533

"""17/10/2013    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr (OKAR)
-    17/10/2013    -      ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
-    31/10/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-03)
-    05/12/2013    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-11).

puis le 27/01/2014

Donc j'aimerai savoir à l'heure actuelle ou en est cette situation qui perdure, perdure et perdure chaque mois ?

Merci de vos renseignements

[Technicien408]

Bonjour miramarfun,
Effectivement, la dernière date annoncée de fin de saturation est le 27/01/2014. J'ai fait de mon côté une remontée auprès du service concerné afin de voir ce qu'il en est
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour de leur part
Cordialement

[miramarfun]

Bonjour,

ref : fbx14436533

Je reviens vers vous pour savoir ou en est ce blocage continuel avec FT dans la soi disant "saturation de la boucle locale " qui devait se terminer en dernière date, le 26 janvier 2014

Car jusqu'à présent aucune nouvelle d'un coté ou d'un autre.


Cordialement

[charrier63260]

Saturation boucle locale
sebastien t'a donné la reponse depuis le debut
Il n'y a rien de plus a dire
FT peut amuser Free et donc toi au final pensant une eternité

Tu aurais fait une ouverture de ligne auprés de Ft pour ta ligne analogique, ca aurait été fait rapidos. Puis suite a ca ta demande abonnement adsl a Free, a ce jour tu aurais internet !!

[mowa]

Bonjour miramarfun,
en faisant le suivi de votre dossier, je tiens à vous informer que la derniere date de désaturation communiquée par FT est le 14/03/2014 ==> 30/01/2014    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau - Besoin de génie civil date_prev=(2014-03-14).
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[sebastopaul]

Bonjour miramarfun,
en faisant le suivi de votre dossier, je tiens à vous informer que la derniere date de désaturation communiquée par FT est le 14/03/2014 ==> 30/01/2014    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau - Besoin de génie civil date_prev=(2014-03-14).
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Instances FT : Saturation Réseau - Besoin de génie civil     date_prev=(2014-03-14).
Chez Orange, il faut frotter l'Orange, comme chez aladin. C'est de l'humour.   

[Technicien408]

Bonjour miramarfun,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que la date prévisionnelle de fin de saturation de la boucle locale est pour le 13/05/2014.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement