Oumech66

Incohérence entre l'adresse et la PTO
« le: 09 May 2022 17:39:25 »
Bonjour à tous,

Depuis le 30 Mars j'ai souscrit à une offre fibre chez FREE, mais je n'ai toujours pas de prise de rendez-vous avec un technicien car il me dise qu'il y a une incohérence entre la PTO et l'adresse d'où j'habite.

A chaque fois que je tente de les avoir au téléphone il me dise toujours la même chose je ne sais plus quoi faire pour pouvoir faire avancer les choses.

Si quelqu'un pouvait m'aider sa serait top car je vous avoue que sa devient très très très compliquer.

Merci d'avance pour vos retour.

sebastopaul

Re : Incohérence entre l'adresse et la PTO
« Réponse #1 le: 09 May 2022 17:49:37 »
Bonsoir,
Peux tu me donner en MP ton identifiant fbx, ton adresse postale et numéro de PTO
Merci

Oumech66

Re : Incohérence entre l'adresse et la PTO
« Réponse #2 le: 13 May 2022 15:35:58 »
Bonjour j'ai répondu à votre demande par MP.

Si quelqu'un à eu le même soucis est ce qu'il peut me dire comment solutionner le problème car cela deviens très contraignant.

Merci pour vos réponses.