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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: Olivier le 26 May 2006 15:41:02

Titre: Contact support Free
Posté par: Olivier le 26 May 2006 15:41:02
bonjour,

Connaissez-vous un autre moyen que la hotline pour contacter le support ?
J'ai été un peu bête, la dernière fois (ce matin) que j'ai eu un opérateur en ligne, il m'a dit que je pouvais les contacter aussi par courrier ou mail (en gros pour avoir un suivi de mon pb). Mais j'ai oublié de demander les adresses (la hotline ca coute cher, on va au plus vite)
Euh ... Si c'est indiqué sur le site Web, c'est bien caché j'ai rien trouvé. :/

Merci.
Titre: Contact support Free
Posté par: Jc le 26 May 2006 16:02:27
Citation de: fregolo52
bonjour,

Connaissez-vous un autre moyen que la hotline pour contacter le support ?
J'ai été un peu bête, la dernière fois (ce matin) que j'ai eu un opérateur en ligne, il m'a dit que je pouvais les contacter aussi par courrier ou mail (en gros pour avoir un suivi de mon pb). Mais j'ai oublié de demander les adresses (la hotline ca coute cher, on va au plus vite)
Euh ... Si c'est indiqué sur le site Web, c'est bien caché j'ai rien trouvé. :/
Essayez par les groupes de discussion Free, 'newsgroups'.

Il y'a un tutorial en ligne ici, sur le site de grenouille.com (http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=43725&st=0&#entry808314).
Titre: Contact support Free
Posté par: Olivier le 26 May 2006 16:17:35
Merci,

j'essaierai aussi cette solution.