Bonjour,
Le 14 mars je signale un incident à mon domicile suite au passage du technicien qui est venu installer le boîtier fibre. Depuis ce jour aucun technicien n'est venu pour réparer la fibre, il s'agit d'une simple soudure qui prend 5 minutes. Le service assistance me dit qu'il n'ont aucun technicien disponibles soit disant qu'ils auraient tous poser un droit de retrait à cause du covid 19.
Non mais sérieux vous voulez me faire croire qu'aucun technicien Free ne bosse en ce moment ? Vous prenez vraiment vos abonnés pour des cons !
Bizarrement pour ouvrir une nouvelle ligne fibre il n'y a pas de problème mais quand c'est pour dépanner les abonnés il n'y a plus personne.
Bravo le service assistance free !
Maintenant c'est sur que je ne resterai pas chez vous après 1 an d'abonnement !