[brunodujura]

Bonjour,

Forfait 2 Euros pris le 12, carte reçue et activée aujourd'hui (étape 3 OK), le téléphone fonctionne en émission.
Pour la réception ce sera demain 11h date de ma portabilité.

Il est à noter qu'en remettant l'ancienne carte Sim, Simyo fonctionne toujours, je n'aurai donc jamais été privé de tél.

Bruno

[nadzouillette]

Toute les personnes ayant réçu leur Sim, vous etez à l'étape 2 depuis combien de temps ?

Depuis dimanche soir

[Tutuz]

Toujours en étape 1, du coup j'ai bien peur de rien recevoir cette semaine

[jibe32]

Inscrit le 12, identifiants le 15, Etape 2 le 22, Sim reçue aujourd'hui et activée avec succès, portabilité demain 11h.
Pour ma part, parfait.
(sauf que si ils ne font rien rapidement pour etre joignable a l etranger avec le forfait 2€, je vais pas rester chez free mobile longtemps).

[netcorp59]

Porta bien effectuée aujourd'hui, mais pas encore recu ma SIM

[tr909]

@netcorp59
t'as réglé ton problème de compte en doublon ?

[Sagitarius]

Bonjour,

Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...

Tout de même ça commence à faire long.... surtout que d'autres inscrit bien après ont déjà leur SIM !!

Toujours pareil... c'est d'autant plus frustrant que mon nouveau smartphone est là et je ne rien en faire car pour l'instant j'ai juste un abonnement voix...

Tient sur la page abonnés il ont mis une remarque sur l'autorisation de prélèvement... vu que je suis déjà chez Free logiquement cette partie est ok.

Ca bouge toujours pas...

[Franky54]

Pour toute les personne ayant souscrit leur abonnement le Jeudi 12, où en etez vous ?

étape 1 ! pas de date de portabilité connue. inscription le 12 à 06h45. pfffff !

[dan685]

Toujours rien moi non plus ,cela commence à bien faire.ras le bol
Rien n est en place c est triste (espace abonné nul,aucun suivi ,pas de commande de tel etc....)

[Franky54]

comme je l'ai écrit sur un autre topic, ce qui est énervant, c'est le décalage entre la conférence de presse de XN et ce qui se passe. lamentable de voir de tels décalages ! certains inscrits bien après sont déjà servis, et d'autres inscrits dès le 10 ou le 11 n'ont rien.

[Letho]

Inscrit le 12 vers 22h
Toujours en étape 1
Par contre j'ai enfin une date de portabilité , le 28-01 à 11h00

En espérant passer à l'étape d'envoi de la sim aujourd'hui

Ça y est ça avance

[dan685]

Chez quel operateur etais tu ??
Moi 2 forfaits chez virgin

[Letho]

Chez virgin, par contre aucun SMS de leur part pour confirmer la portabilité comme beaucoup ici.

[diablo72450]

Bonjour , Idem pour moi  Inscrit le 12 à 13H et toujours étape 1 . C'est lamentable!!!!!!!!

[dan685]

Tu as vu cela sur ton espace abonné alors ??

[Letho]

Exactement c'est sur l'espace abonné qu'il y a la petite phrase en rouge en plus

[jonesindiana]

Pour toute les personne ayant souscrit leur abonnement le Jeudi 12, où en etez vous ?

Bin moi je suis un attardé du ......11
Mes 3 forfaits en illimité avec portabilité sont bloqués chez SFR qui ne veut pas nous lacher.
Mon frère a fait la même chose sans portabilité, il a eu sa carte SIM le samedi suivant (le 14) et ça marche. Mon fils a pris un forfait 0€ pour sa femme une semaine plus tard, sans portabilité, il l'a activé hier, et lui a pris comme moi un illimité avec portabilité, il attend aussi. Ce sont nos chers opérateurs pré "historique" qui freinent :demon:

[ver44]

Ben non, ce n'est pas les opérateurs historique qui freinent.
J'ai appelé Leclerc mobile et ils n'ont reçu aucune demande de portabilité.
Le goulot d'étranglement vient de Free et ou du GIE.
j'ai vu une simulation de résorption des retards sur un autre forum.
Cela prendrait entre 1 et 3 mois !!!!!!! suivant hypothèse optimiste ou pessimiste.

Moi j'ai bien attendu 7 mois mon échange de freebox v6.....

va falloir être sacrément patient !!

[diablo72450]

C'est sûr ce ne sont pas les opérateurs qui bloquent  ,c'est FREE moi je n'ai pas de portabilité et toujours rien .FREE paye le retour de ses cachotteries du lancement ,le personnel est formé sur le tas ,au lieu d'avoir préparer les gens avant pour être vraiment  opérationnels le jour J .

[Franky54]

alors là, je vais exploser !!!!
voici la réponse reçu ce matin à 10h00 du service-client de mon opérateur, suite à une demande faite le 16-01-2012 06:49:59 sur ma portabilité
Cher client,
Vous me demandez des précisions sur la portabilité.
Après analyse de votre dossier, votre ligne reste en service.
Il faut vous renseigner envers l'autre opérateur pour avoir des renseignements.

ce qui veut dire que je suis dans le néant et bien entendu le 3244 est sur-occupé.

[ver44]

alors là, je vais exploser !!!!
voici la réponse reçu ce matin à 10h00 du service-client de mon opérateur, suite à une demande faite le 16-01-2012 06:49:59 sur ma portabilité
Cher client,
Vous me demandez des précisions sur la portabilité.
Après analyse de votre dossier, votre ligne reste en service.
Il faut vous renseigner envers l'autre opérateur pour avoir des renseignements.

ce qui veut dire que je suis dans le néant et bien entendu le 3244 est sur-occupé.

Faut pas exploser....
faudra juste être patient plusieurs semaines, car comme je l'ai dis plus haut, free et ou le GIE n'arrivent pas à traiter les portabilité.
Les anciens fournisseurs n'ont reçu aucune demande.

avec Free faut apprendre à être coool et patient longtemps.

[Rick21]

Salut tt le monde,

Alors moi j'suis en portabilité prévue pour Vendredi 27 à 15h et je suis toujours à l'étape 1, pensez-vous que j'aurai ma SIM Vendredi, allez je croise les doigts et surtout gardez courage, Free c'est toujours long à avoir mais après c'est tellement bien

[ramicisco]

Abonné le 14 à l'offre 19,99 sans porta. A l'étape 2 depuis le19.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la SIM.

[Rick21]

Alors pour info dans certains forum il est indiqué que la console de gestion serait bloqué et qu'il y aurait donc un problème pour activer les cartes...

[Rick21]

wait and see comme dirait l'autre !!! enfin, vivement qu'on est nos cartes et une console de gestion digne de ce nom !!!

[diablo72450]

Ça y est  inscrit le 12 à 13 H  je suis passé à l'étape 2 cet après midi !!!!!  Soulagement.......

[Tutuz]

Salut tt le monde,

Alors moi j'suis en portabilité prévue pour Vendredi 27 à 15h et je suis toujours à l'étape 1, pensez-vous que j'aurai ma SIM Vendredi, allez je croise les doigts et surtout gardez courage, Free c'est toujours long à avoir mais après c'est tellement bien

Haha porta demain pour moi et toujours etape 1 J'en reve mais je crain que c'est suréaliste

[Rick21]

Salut tt le monde,

Alors moi j'suis en portabilité prévue pour Vendredi 27 à 15h et je suis toujours à l'étape 1, pensez-vous que j'aurai ma SIM Vendredi, allez je croise les doigts et surtout gardez courage, Free c'est toujours long à avoir mais après c'est tellement bien

Haha porta demain pour moi et toujours etape 1 J'en reve mais je crain que c'est suréaliste

Alors selon le 3244 ma SIM devrait partir demain ... et réception pour samedi ou lundi, en tt cas faut rester patient, en tt cas si vous passez à l'étape 2 vous me faites signe ...

[eviancca]

inscrit le 12/1 à 11 h
portabilité depuis Leclerc Mobile
choix du forfait 2 €
Toujours à l'étape 1
Oups ....
le service client de Leclerc Mobile que je n'ai eu aucun mal à contacter ce matin m'a indiqué qu'ils n'avaient reçu aucune demande de portabilité. Ils n'ont donc rien fait chez free.
Leclerc Mobile m'a même offert les 47 minutes gratuites comprise dans le forfait de 1.5 € en prépayé...
Je vais sans doute retourner chez eux... là bas au moins ça marche.

Les appels sont décomptés à la seconde (et non pas 30 premières secondes ou première minute indivisible comme chez free)
de plus quelqu'un a t-il réussi à savoir concrètement ce que signifie cette clause du contrat Free, :
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois  ’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux derniers mois).
---------------------------------------------------------------------------------------------
Pour moi cela n'est pas claire du tout ....
si le dépassement est de 60 cts d'euro (2€x30%), ils prélèveront 10 € ? et ces 10 € seront valables combien de temps ?? 1 mois ou peut-être 3 mois comme cela apparait à un endroit.
c'est pas claire ...

Quand au délais..., j'ai bien attendu ma V6 7 mois, alors .....

Belle histoire

Moi j'attendu ma V6 2 moi

[grimmy]

A ce jour rien nada.

Que du  bonheuressssssssss

[pistolpit]

inscrit le 12   étape 2 cet après midi( le 25)sim envoyé

[egobis]

Pareil !
Inscrit le 12,   étape 2 cet après midi, carte sim envoyée.

[acer59280]

perso j'ai annule ma portabilité demande du 11 janvier carte sim prevu samedi voir lundi

merci le 3244

et par la suite sur mon compte je peu mettre mon ancier numero nrj mobile en portabilité

cool non

[Tutuz]

Pareil passé à l'etape 2 en fin d'aprem Espoir de recevoir demain ou vendredi ...

[Sagitarius]

Bonjour,

Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...

Tout de même ça commence à faire long.... surtout que d'autres inscrit bien après ont déjà leur SIM !!

Toujours pareil... c'est d'autant plus frustrant que mon nouveau smartphone est là et je ne rien en faire car pour l'instant j'ai juste un abonnement voix...

Tient sur la page abonnés il ont mis une remarque sur l'autorisation de prélèvement... vu que je suis déjà chez Free logiquement cette partie est ok.

Ca bouge toujours pas...

Toujours pareil... le néant... rien nada....

[Rick21]

Moi toujours étape 1 à 23h28, pour ceux passé à l'étape 2 dans l'aprem, vous vous étiez inscrits à quelle heure le 12

[Tutuz]

Moi toujours étape 1 à 23h28, pour ceux passé à l'étape 2 dans l'aprem, vous vous étiez inscrits à quelle heure le 12

Vers 18h

[pistolpit]

Moi toujours étape 1 à 23h28, pour ceux passé à l'étape 2 dans l'aprem, vous vous étiez inscrits à quelle heure le 12

Vers 18h

a 8h30

[ayrton47]

moi je suis inscrit depuis le 12 9h00 avec portablité et je suis tjrs a l'étape 1 ca ne bouge pas.

[marieh67]

Moi inscrite le 12 à 10h avec porta et toujours en étape 1 . Une de mes amies inscrite le 12 plous tard a reçu sa sim il y a 3 jours

[Rick21]

Moi c'est porta prévue pour demain 15h et toujours bloqué à l'étape 1, j crois que je vais être coupé c'est quand même pas cool surtout que j'ai ma date de porta depuis lundi 23/01, ce qui veux donc dire que Free n'envoi pas la Sim dès que la porta est acceptée ... , pour info je me suis abonné le 12 vers 19h.

[jakygabrielle]

depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne  "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?

[Rick21]

j'sais pas mais appel le 3244, y'a urgence la je crois ...

[Rick21]

Bon les amis on s tient au jus à plus tard

[GWax]

voilà 14 jours et toujours pas de date de portabilité et toujours à l'étape 1. Ce sera certainement pour février.

[Mister x2pop]

Inscrit le 12 à 8h30 pour 2 forfaits 19.99€ avec portabilité
Je suis toujours à l'étape 1 avec une portabilité pour le 24 janvier...
Par contre ma femme a bien receptionné sa SIM mardi !!!

[Letho]

Toujours en étape 1
Portabilité prévue dans un peu plus de 48h.

J'espère que la SIM va partir aujourd'hui sinon plus de téléphone

[jakygabrielle]

j'sais pas mais appel le 3244, y'a urgence la je crois ...

Merci de ta réponse!
Je vais essayer d'avoir le 3244! il parait que c'est galère!

[kalpuwid]

depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne  "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?

ton numéro d'habitation se fini par un 0 ? sinon oui contacte l'assistance au plus vite

[Corrrto]

Carte Sim commandée le 12 portabilité aujourd'hui 26/01 ... et toujours à l'étape 1 !
Ca sent la coupure de ligne