fbx16877869

annulation ticket incident
« le: 13 December 2015 12:24:39 »
bonjour
je souhaite annuler mon ticket d'incident d'hier, le problème étant résolu
merci de m'indiquer comment procéder
cordialement
phil

mowa

Re : annulation ticket incident
« Réponse #1 le: 22 December 2015 15:47:52 »
Bonjour fbx16877869,
Suite aux vérifications effectuées par nos techniciens sur votre ligne Free, nous vous informons qu'elle est maintenant totalement opérationnelle ==> Modèle :    Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :    9 jours, 3 heures, 41 minutes
Heure de la box :    22/12/2015 16:47:22
Par conséquent, nous vous confirmons la fermeture du ticket d'incident.
A votre disposition.
Cordialement.