Bonjour ,
J'ai passé commande directement sur internet pour un abonnement mobile sans engagement Série Spéciale Free au tarif de
8.99€/mois pendant 1 an, puis Forfait Free à 19.99€/mois le 24/07/2018 .
A l'heure actuelle je n'es toujours pas reçu ma carte sim , j'essai tout les jours d'appeler free mais sans aucun résultat , en me connectant sur le site web avec mon identifiant Free , je vois écrit que la carte sim est expédiée . cela commence a être long pour la recevoir , cela 21 jours !!!!!!!!!!!!
Est-ce que j'ai un recours ?