Le SAv Freebox est injoignable du "à un trop nombre d'appels" depuis hier apres midi de 16 à 21H et ce matin depuis 9H.
Après une dizaine d'appels et des dizaines de minutes d'attente.....Rien!
Cela fait presque 24H que j'essaie de contacter le SAV... sans succès!
Pour rappel la certification NF stipule:
" Au travers de cette certification, Free s'engage à :
Assurer la prise en charge téléphonique de nos abonnés en moins de 3 minutes sur 80 % de nos appels."
Bref cette certification serait t'elle usurpée??