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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: mayel22 le 05 July 2022 15:46:52

Titre: Comment payer frais résiliation
Posté par: mayel22 le 05 July 2022 15:46:52
Bonjour,

Je viens de recevoir la facture de résiliation alors que j'avais déjà arrêté le prélèvement automatique. Sur la facture il y avait marqué que le prélèvement se ferait à partir du 04/07. Or je viens de le réactiver aujourd'hui. Est-ce qu'ils vont pouvoir prélever quand même ? Sinon comment je fais pour payer la facture ?

Par avance merci pour votre aide.
Titre: Re : Comment payer frais résiliation
Posté par: sebastopaul le 06 July 2022 13:17:12
Bonjour,
Si le prélèvement ne passe pas, il faudra le faire en carte bleue.
Titre: Re : Comment payer frais résiliation
Posté par: mayel22 le 06 July 2022 16:48:24
Bonjour, je veux bien mais où ? J'attends de recevoir un mail pour le règlement ?
Titre: Re : Comment payer frais résiliation
Posté par: sebastopaul le 09 July 2022 08:30:03
Bonjour,
Sur ton espace client Free résilié
Titre: Re : Re : Comment payer frais résiliation
Posté par: mayel22 le 09 July 2022 08:45:38
Bonjour,
Sur ton espace client Free résilié

Il n'y rien... J'ai accès à une page où je peux télécharger facture ou formulaire de contact c'est tout
Titre: Re : Comment payer frais résiliation
Posté par: sebastopaul le 09 July 2022 08:46:57
Tu attends dans ce cas d'avoir des news de Free.