Pages: [1]

AmaraAurelien

Demenagement bloque étape 5
« le: 27 May 2020 15:49:24 »
Bonjour voilà j ai effectuer déménagement et sur le suivi je suis bloqué à l étape 5 alors que j ai ma freebox revolution elle n arrête pas de passer de l étape 2 a l étape 3?
IP archivée

sebastopaul

Re : Demenagement bloque étape 5
« Réponse #1 le: 27 May 2020 19:49:31 »
Bonjour,
L'étape 5 est éphémère, elle passe en étape 6 quand la freebox est connectée. Dans ton cas il y'a souci de synchronisation d'ou le blocage en étape 5 sur le suivi.

Tu es raccordée sur le Dti ou la première prise ?
IP archivée

AmaraAurelien

Re : Demenagement bloque étape 5
« Réponse #2 le: 28 May 2020 11:27:43 »
Sur la première prise en T
IP archivée

sebastopaul

Re : Re : Demenagement bloque étape 5
« Réponse #3 le: 28 May 2020 16:15:21 »
Citation de: AmaraAurelien le 28 May 2020  11:27:43
Sur la première prise en T
C'est une prise Dti ?

Si c'est le cas il faut contacter le 3244 ou via internet sur ton compte Free dans assistance.
IP archivée
Pages: [1]