Seelver

Demenagement Nouveau
« le: 21 January 2021 09:33:19 »
Bonjour, j ai fait la demande de démenagement le 1/01/2021 et la ligne est en etape 4 depuis le 4/01. a ce jour toujours aucune avancé. J ai vue en fouinant quil fallait une dizaine de jours mais la cela fait 17 jours.

Je sais que les delai peuvent aller jusqua 30 jours mais je sais par avance que des fois il faut relancer FT.

Est ce quun freehelpeur peut me renseigner sur la construction de la ligne sur le dslam?
« Modifié: 25 January 2021 14:02:38 par Seelver »

sebastopaul

Re : Demenagement
« Réponse #1 le: 21 January 2021 14:26:39 »
Bonjour,
Tu dis être en étape 4, depuis quelle date FT a validé la commande ?

Ensuite tu as fait ton inscription en construction de ligne ou avec le numéro FT.

Seelver

Re : Demenagement
« Réponse #2 le: 22 January 2021 07:58:47 »
Bonjour, je suis en étape 4 depuis le 4/01. en effet j ai fais une demande construction de ligne car je ne connaissais pas le NDI de l ancien locataire qui a déménager fin decembre.