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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: ms2003 le 22 October 2020 11:00:14

Titre: erreur ELIG_NOK "problème de cohérence d'adresse"
Posté par: ms2003 le 22 October 2020 11:00:14
Bonjour a tous,
Je suit bloquer a l'étape 3 avec ce message :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 21 octobre 2020 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "problème de cohérence d'adresse"

Comment puis-je y remedier?

Cordialement
Titre: Re : erreur ELIG_NOK "problème de cohérence d'adresse"
Posté par: sebastopaul le 22 October 2020 15:18:00
Bonjour,
Tu viens d'emménager ou tu as déjà internet chez un autre opérateur ?  Tu as fais ton inscription en construction de ligne ou avec un numéro