[JMTZ47]

Bonjour.

Je reviens sur ce topic suite à mon dernier message (un peu plus haut).
J'ai effectivement pu tester le numéro de ligne FT qui m'a été transmis par SFR.
Tout semble avoir bien fonctionné, j'ai poursuivi mon inscription à l'offre Freebox VP en étant redirigé sur le site de Free où j'ai bien complété toutes les étapes de mon inscription.
J'ai également bien reçu un numéro de référence d'inscription.

Cependant je devais recevoir un email sous 24H avec les identifiants permettant de faire le suivi en ligne de mon inscription, et je n'ai toujours rien reçu.
Je trouve ça bizarre car j'ai également souscrit un peu après à l'offre mobile et j'ai bien reçu le mail avec les identifiants tout de suite après.
Je connais bien mon karma et là je ne le sens pas...

Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance.

[sebastopaul]

Bonjour.

Je reviens sur ce topic suite à mon dernier message (un peu plus haut).
J'ai effectivement pu tester le numéro de ligne FT qui m'a été transmis par SFR.
Tout semble avoir bien fonctionné, j'ai poursuivi mon inscription à l'offre Freebox VP en étant redirigé sur le site de Free où j'ai bien complété toutes les étapes de mon inscription.
J'ai également bien reçu un numéro de référence d'inscription.

Cependant je devais recevoir un email sous 24H avec les identifiants permettant de faire le suivi en ligne de mon inscription, et je n'ai toujours rien reçu.
Je trouve ça bizarre car j'ai également souscrit un peu après à l'offre mobile et j'ai bien reçu le mail avec les identifiants tout de suite après.
Je connais bien mon karma et là je ne le sens pas...

Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance.

Bonjour,
Regardes dans les SPAMS.

[JMTZ47]

Bonjour,
Regardes dans les SPAMS.

Mais tu sais que je suis le dernier des abrutis...
Merci ^^'
Sous Gmail j'associe souvent l'onglet "Notifications" aux spams (là dedans que j'ai reçu le mail pour Free Mobile) alors qu'en réalité pas du tout il y a un menu à part pour les spams, et les mails Freebox étaient bien dedans avec mes identifiants, mots de passe, etc...
GNGNGNGNGNGNGNGNGN

Du coup j'ai souscrit vendredi et je suis déjà à l'étape 5 aujourd'hui, j'attends ma Freebox par UPS.
Rapides les bougres.

Edit :
Du coup j'en profite pour poser une question, maintenant que ma ligne Freebox est configurée, je dois résilier SFR moi même ou bien ça se fait automatiquement ?

[sebastopaul]

Mais tu sais que je suis le dernier des abrutis...
Merci ^^'
Sous Gmail j'associe souvent l'onglet "Notifications" aux spams (là dedans que j'ai reçu le mail pour Free Mobile) alors qu'en réalité pas du tout il y a un menu à part pour les spams, et les mails Freebox étaient bien dedans avec mes identifiants, mots de passe, etc...
GNGNGNGNGNGNGNGNGN

Du coup j'ai souscrit vendredi et je suis déjà à l'étape 5 aujourd'hui, j'attends ma Freebox par UPS.
Rapides les bougres.

Edit :
Du coup j'en profite pour poser une question, maintenant que ma ligne Freebox est configurée, je dois résilier SFR moi même ou bien ça se fait automatiquement ?

Bonsoir,
Si tu as demandé la portabilité, la résiliation se fera avec la portabilité.

[Rachid83]

Bonsoir je déménage dans une semaine j'ai réussi à avoir le numéro de l'ancien locataire et j'essaie de souscrire à l'offre free sur vente-privee mais je n'arrive pas ils me disent que le numéro non reconnu donc j'aimerais bien souscrire à cette offre au plus vite si quelqu'un peut m'aider merci

[sebastopaul]

Bonsoir je déménage dans une semaine j'ai réussi à avoir le numéro de l'ancien locataire et j'essaie de souscrire à l'offre free sur vente-privee mais je n'arrive pas ils me disent que le numéro non reconnu donc j'aimerais bien souscrire à cette offre au plus vite si quelqu'un peut m'aider merci

Bonjour,
Il faut t'inscrire avec le numéro géographique de l'ancien abonné.

[Technicien408]

Bonjour Rachid83,
Votre demande de souscription doit être effectuée avec le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom).
Je vous invite à me communiquer par mp votre adresse postale complète, votre nom, prénom ainsi que le nom et prénom du prédécesseur afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[mgh86]

Bonjour,
J'ai le même problème
Je suis chez Bouygues et je souhaite souscrire à l'offre VP de free mais je ne trouve pas le numéro.
Merci pour votre aide

[Technicien408]

Bonjour mgh86,
Votre demande de souscription doit être effectuée avec le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom).
Je vous invite à me communiquer par mp votre adresse postale complète, votre nom, prénom ainsi que le nom et prénom du prédécesseur afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Merci

[LUDOGillou76]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je voudrais profiter de l'offre mais lorsque je rentre le numéro de ma ligne, j'ai ce même message :


Nous n'avons pas reconnu le numéro de téléphone que vous avez saisi.

[atreides59]

Bonjour,

Je suis aussi dans un cas similaire.
Abonnement en cours chez SFR en câble, donc pas de numéro support FT.
Pas de tonalité lorsque je branche un téléphone sur la prise téléphonique; En même temps je suis dans le logement depuis plus d'un an.

Avec les différents formulaires en ligne Free, OVH, Orange ( https://beauvais.me/retrouver-facilement-numero-de-telephone-fixe-ndi-dun-logement/ ), j'arrive à voir les anciens occupants et leur numéro de quelques appartements dans l'immeuble mais pas le mien.
Comme l'immeuble est câblé j'ai l'impression que certaines lignes téléphoniques n'ont pas été utilisés depuis des années, vois pas utilisées du tout puisque le l'immeuble à moins de 10 ans.

Comment je peux faire pour m'inscrire à cette VP ?

Merci d'avance.
 

[Busyspider]

Comment je peux faire pour m'inscrire à cette VP ?

Bonjour

Tu ne peux pas, il faut une ligne support  en cuivre  déjà construire , ce qui n'est plus le cas pour ton logement.

[Technicien408]

Bonjour,

Je suis aussi dans un cas similaire.
Abonnement en cours chez SFR en câble, donc pas de numéro support FT.
Pas de tonalité lorsque je branche un téléphone sur la prise téléphonique; En même temps je suis dans le logement depuis plus d'un an.

Avec les différents formulaires en ligne Free, OVH, Orange ( https://beauvais.me/retrouver-facilement-numero-de-telephone-fixe-ndi-dun-logement/ ), j'arrive à voir les anciens occupants et leur numéro de quelques appartements dans l'immeuble mais pas le mien.
Comme l'immeuble est câblé j'ai l'impression que certaines lignes téléphoniques n'ont pas été utilisés depuis des années, vois pas utilisées du tout puisque le l'immeuble à moins de 10 ans.

Comment je peux faire pour m'inscrire à cette VP ?

Merci d'avance.

Bonjour atreides59,
Votre demande de souscription doit être effectuée avec le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom).
Je vous invite à me communiquer par mp votre adresse postale complète, votre nom, prénom ainsi que le nom et prénom du prédécesseur afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Merci

[Technicien408]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je voudrais profiter de l'offre mais lorsque je rentre le numéro de ma ligne, j'ai ce même message :


Nous n'avons pas reconnu le numéro de téléphone que vous avez saisi.

Bonjour LUDOGillou76,
Votre demande de souscription doit être effectuée avec le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom).
Je vous invite à me communiquer par mp votre adresse postale complète, votre nom, prénom ainsi que le nom et prénom du prédécesseur afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[LUDOGillou76]

je vous ai envoyer un message avec toutes les informations demandées , l'avez vous reçu .
cdt

[Technicien408]

Oui LUDOGillou76. Répondu.
Merci

[Ines2304]

Bonjour,
J’ai le même problème que ci-dessus. Je veux souscrire à un abonnement free sur ventes privées, sauf que l’ancienne locataire ne connaît pas son ancien numéro fixe. Pouvez vous m’apporter une solution ?
Merci d’avance

[Killoum]

Bonjour, je souhaiterais pouvoir bénéficier de l'offre freebox sur vente privée mais quand je souhaite m'inscrire, cela me met un message d'erreur comme quoi le numéro de téléphone n'est pas reconnu. Je sais que les locataires avaient la fibre avec la box sfr, ils m'ont donné un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas. J'ai également essayé avec le numéro de téléphone France Telecom qui était actif à leur arrivée il y a deux ans mais ça ne fonctionne pas non plus.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre le problème car je souhaiterais vraiment pouvoir bénéficier de cette offre que j'attendais impatiemment.
D'avance merci.

[Olivierri]

Bonjour Technicien408,

j'ai le même problème de " numéro no reconnu" alors que j'ai toujours le même numéro de téléphone depuis que j'ai quitté FT.

Merci d’avance.

[legozappeur]

Bonjour,

Je souhaite profité de l'offre vente privée de Free et je suis bloqué dès la saisie du numéro de téléphone.
J'ai essayé plusieurs plusieurs numéros, celui des anciens propriétaire (il y a 4 ou 5 ans), celui présent sur mes anciennes factures Free lorsque j'ai emménagé et même celui de mon actuel opérateur...sans succès. En faisant le test d'éligibilité (https://signup.free.fr/subscribe2014/) avec mon adresse postale, il n'y a pas de numéro valide.

Quelqu'un peut m'aider?

Merci,

[Busyspider]

Bonjour legozappeur

Tu es abonné ADSL  actuellement ? et chez quel opérateur ?

Free  et les sites d'éligibilité ne dévoilent pas les lignes encore actives, par sécurité et confidentialité.

[monolith]

Bonjour,
je suis dans le même cas de figure, numéro de ligne FT non reconnu pour souscrire à l'abonnement FREE proposé par Vente privée.
Nous avons appelé la hotline SFR qui est mon fournisseur internet actuel, il me communique le numéro déjà en ma possession et affirme qu'il n'y en a pas d'autre.

[sebastopaul]

Bonjour,
je suis dans le même cas de figure, numéro de ligne FT non reconnu pour souscrire à l'abonnement FREE proposé par Vente privée.
Nous avons appelé la hotline SFR qui est mon fournisseur internet actuel, il me communique le numéro déjà en ma possession et affirme qu'il n'y en a pas d'autre.

Bonjour,
Ils jouent sur les mots. Tu as un numéro Voip qui est celui ou tu reçois tes appels et tu as l'identifiant de la ligne, numéro FT attribué par Orange.   

C'est l'identifiant de la ligne qu'il te faut.

[virgile57]

j'ai le même problème de " numéro no reconnu" alors que j'ai toujours le même numéro de téléphone depuis que j'ai quitté FT.

Merci d’avance.

[LouiseSMXT]

Bonsoir,

J'ai le même problème, j'aimerai bénéficier de l'offre sur VP mais cela m'affiche numéro non reconnu, hélas je ne connais pas le numéro de l'ancien locataire, mais je sais qu'ils étaient chez free..

Pouvez vous m'aider?

Merci,

Cdlt

[GL5159]

Bonjour,
Je rencontre la même difficulté : je souhaiterais souscrire à la vente privée en cours mais je ne connais pas le numéro de l'ancien occupant de mon logement. Je souhaiterais le contact de quelqu'un de Free pour pouvoir m'aider. J'ai le nom et prénom de l'ancien locataire.
Merci par avance.

[Nrvshinoby]

Bonjour LUDOGillou76,
Votre demande de souscription doit être effectuée avec le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom).
Je vous invite à me communiquer par mp votre adresse postale complète, votre nom, prénom ainsi que le nom et prénom du prédécesseur afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Bonjour,
Un petit Up du message
Je suis dans la meme situation où je ne peux pas souscrire a l'offre free car mon numéro n'est pas reconnu, pourtant le numéro initial étant utilisable.
Pourriez-vous m'aider?

Merci

[camok]

Bonjour, je ne sais pas si je suis au bon endroit ?
J’ai fait une inscription pour une freebox révolution sur vente privée vendredi mais je n’ai toujours pas reçu de mail avec mes identifiants. Pourtant j’ai eu un identifiant à la fin de l’inscription sur vente-privée et reçu un mail de confirmation de prise en compte d’inscription. Dois-je m’inquiéter ?
D’avance merci

[sebastopaul]

Bonjour, je ne sais pas si je suis au bon endroit ?
J’ai fait une inscription pour une freebox révolution sur vente privée vendredi mais je n’ai toujours pas reçu de mail avec mes identifiants. Pourtant j’ai eu un identifiant à la fin de l’inscription sur vente-privée et reçu un mail de confirmation de prise en compte d’inscription. Dois-je m’inquiéter ?
D’avance merci

Bonjour,
Tu vas sur ce lien https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html
Tu rentres ton identifiant fbx.... et le code postal et tu recevras tes identifiants sur la boite mail que tu as fourni. Regardes quelques fois dans les SPAMS tu peux trouver le mail de Free.

[camok]

Merci beaucoup ça a marché 

[jklmp]

Bonjour,

J'ai un petit soucis pour inscrire mon oncle à cette vente privée Free.

Son numéro de ligne n'est pas reconnu, pourtant c'est bien une ligne en 03 xx xx xx xx qu'il possède depuis des années.
Je ne sais pas quoi faire pour pouvoir l'inscrire.

J'ai effectué quelques test d'éligibilité sir les sites des différents FAI et voici ce que j'obtiens :

- Orange :
Test par numéro de téléphone : pas de résultat
Test par adresse : OK

- SFR :
Test par numéro de téléphone : pas de résultat
Test par adresse : OK

- Free :

Test par numéro de téléphone : pas de résultat
Test par adresse : "Adresse trouvée" puis "Aucune ligne inactive trouvée"

Pourtant il dispose d'une ligne active puisqu'il est actuellement chez Bouygues Télécom.


Si vous avez une idée je suis preneur !

Merci d'avance pour votre aide.

[sebastopaul]

Bonjour,
C'est le numéro voip fourni par Sfr. Il faut les appeler et leur demander l'identifiant de la ligne FT, qui est un numéro géographique.

Bon Courage car ils ne veulent pas le donner. Ce qui est illégale.

[jklmp]

Merci pour l'info !

Je vais me battre pour l'obtenir  et je vous tiendrai au courant.

Bonne journée.

[Busyspider]

Bonjour

TOUS les opérateurs ont l'obligation d'indiquer à leur client leur numéro géographique technique de la ligne.

C'est une obligation légale, personne ne peut s'y soustraire.. vraiment personne.

En cas de refus ou de blocage il faut en avertir l'ARCEP  depuis ce lien

https://jalerte.arcep.fr/

[jklmp]

Comme promis je suis de retour.

Je l'ai obtenu assez facilement Par contre je n'ai pas pu échapper aux questions habituelles pour savoir pourquoi je souhaite résilier  .

Encore merci pour votre aide !

[Busyspider]

  Ah tant mieux pour le facilement

[lvln]

Bonjour,

Je suis propriétaire de la ligne .. je connais  mon numéro de ligne en 02 .. .. pourtant le formulaire sort une erreur de numéro inconnu .?!

Quelqu'un peut m'aider ?


Merci

[sebastopaul]

Bonjour,

Je suis propriétaire de la ligne .. je connais  mon numéro de ligne en 02 .. .. pourtant le formulaire sort une erreur de numéro inconnu .?!

Quelqu'un peut m'aider ?


Merci

Bonsoir,
Tu es chez quel opérateur ?

[yanncesar]

Bonjour,
je suis le premier à m'installer dans mon appartement. En aménageant, j'ai eu à ramener mon abonnement sfr et alors mon numéro 09.... Aujourd'hui, je souhaite profiter d'une offre vente privée mais il faut un 01... que je n'ai pas. Quelle solution ? Merci !

[sebastopaul]

Bonjour,
je suis le premier à m'installer dans mon appartement. En aménageant, j'ai eu à ramener mon abonnement sfr et alors mon numéro 09.... Aujourd'hui, je souhaite profiter d'une offre vente privée mais il faut un 01... que je n'ai pas. Quelle solution ? Merci !

Tu ne peux dans ce cas bénéficier de l'offre VP