[superbilou]

Bonjour

Depuis 1 mois environ (je ne sais pas exactement le jour exact) mon débit qui était de 17 méga est passé à 6-7 méga selon les reboot que j'ai fait.

Actuellement j'ai :

nformations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA : BSB94
Longueur : 883 mètres
Affaiblissement : 13 dB

Votre adresse IP/masque   xx.xx.xx.xx
Passerelle (gateway)   xx.xx.xx.xx


Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bsb94-1 ligne 8 / 5 / 8 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    945 kb/s (up)    7268 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    5089 (far)    945 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    13 dB (up)    27 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    8 dB (down)
Output power    5 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    1027245728 (far)    966 (near)
  Hec    18528 (far)    45 (near)
  Crc    60140 (far)    4 (near)
  Rx cells    108687229
  Tx cells    106646697
      Fast Path
  Fec    1027245728 (far)    966 (near)
  Hec    18528 (far)    45 (near)
  Crc    60140 (far)    4 (near)
  Rx cells    108687229
  Tx cells    106646697
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Je suis en réglage standard pour le ping mais peut de variation quand je change de ping sauf sérénité qui divise par 2.

En adsl2+ freebox v5 +883 mètres avoir 7268 kb/s c'est quand même ce moqué du monde.

Ce matin j'ai chatté avec un conseiller technique de free qui après m'avoir dit les débilités d'usage (regarder les câbles... la position de la lune etc ...) m'a dit d'attendre 2 jours la modification du ping (lequel je n'ai jamais su (freebox ou modem chez eux) car la connexion au chat a coupé)

Que pensez-vous que je puise faire

Merci pour vos réponses

[nickole]

Bonjour,

Il voulait parler de la prise en compte du changement de ping sur la console de gestion bien sûr
Bin à part les vérifications d'usage et le mode y a rien d'autre à faire pour le moment.

Sinon une perte de 14dB à domicile ça fait un peu trop
Affaiblissement : 13 dB  - Attenuation : 27 dB (down)

Donc nettoyer et vérifier prises, filtres, supprimer rallonges etc ... (voir Faq Freebox - Support -> Connexion -> Vérifier la ligne ADSL)

nickole

[real]

a mon avis si tu veux du 20 mega fo passer en mode patate

[superbilou]

Merci pour les réponses, mais je tiens à préciser que j'avais 16-17 mega depuis que j'ai reçu la freebox v5 l'année dernière et je n'ai rien changé. Je me demande alors pourquoi ce débit maintenant ?

[nickole]

Peut-être suite à la mise à jour du firmware de la Freebox comme j'ai pu le lire, ce qui devrait s'arranger avec la mise à jour suivante.

nickole

[fbxfan]

Bonsoir superbilou,

A ta place, je téléphonerai au 1013 ou au 1014 pour savoir si FT fait des travaux susceptibles d'impacter ta ligne (par exemple au niveau de ton NRA).

Tu as en moyenne 10 erreurs FEC par cellule ATM (1027245728 (far) / Tx cells 106646697 = environ 10). C'est ENORME et explique sans doute la forte différence entre le débit que tu devrais avoir (même à 27 dB qui est de 16 Mbps ATM) et celui atteignable par ta freebox (7268 kbps). CF http://www.degrouptest.com/faq.php#1.10.

As-tu déjà fait une optimisation de ligne (chasse aux condensateurs...) ?

Si tu es en dégroupage partiel, vu la différence anormale entre ton atténuation théorique et ton atténuation réelle, tu as peut-être un soucis physique sur ta ligne entre l'arrivée FT de ton logement et l'entrée RJ11 de la freebox. Pour commencer, remplace le filtre sur lequel est branché la freebox.

Essaie de voir sur les forums si d'autres freenautes sur le même NRA que toi rencontrent en masse le même problème.

Ton NRA est probablement dans le plan fibre : n'oublie pas de déclencher la procédure de fibrage dans ton interface de gestion. La fibre devrait être autrement plus fiable que la paire de cuivre.

Tiens nous au courant

[superbilou]

Pour info après discutions avec la hotline de free j'ai refait encore une fois sur leur conseil, le recablage totale de mon installation, mais je n'ai eu aucun changement.

Un ticket à été ouvert par free chez france telecom. France telecom a apparament corrigé une erreur (il ne précise pas quoi) mais cela n'a rien changé.

Il me reste plus qu’a rappelé free encore une fois !!!!!

Résultat de ce matin (les même qu'il y a un mois au chiffre prés !!!) :

DSLAM bsb94-1 ligne 8 / 5 / 8 (3)
Uncompatible line conditions   0
Unselectable operation mode   0
Spurious atu detected   0
No lock possible   0
Forced silence   0
Protocol error   0
Timeout   0
Attainable bitrate   945 kb/s (up)   7268 kb/s (down)
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)
Chan data Interleave   5089 (far)   945 (near)
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)
Attenuation   13 dB (up)   27 dB (down)
Noise margin   7 dB (up)   8 dB (down)
Output power   5 (up)   18 (down)
      Interleave
  Fec   1027245728 (far)   966 (near)
  Hec   18528 (far)   45 (near)
  Crc   60140 (far)   4 (near)
  Rx cells   108687229
  Tx cells   106646697
      Fast Path
  Fec   1027245728 (far)   966 (near)
  Hec   18528 (far)   45 (near)
  Crc   60140 (far)   4 (near)
  Rx cells   108687229
  Tx cells   106646697
Interleaved profile required for G-DMT lite   0

Requested bitrate too high for G-DMT lite   0

[fbxfan]

Il me reste plus qu’a rappelé free encore une fois !!!!!

A ta place (dans ton cas précis) je passerai donc en ADSL2+ chez Orange. C'est pas tous les jours que je dis ça !

Résultat de ce matin (les même qu'il y a un mois au chiffre prés !!!) :

C'est normal. Les caracs ne sont plus mises à jour sur les interfaces de gestion des dégroupés depuis le 19/6.