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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Yohann_lunven le 03 November 2021 12:03:33
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Bonjour/Bonsoir,
Lors de mon inscription freebox, le numéro adresse que j'y ai inscrit n'ait pas la bonne, j'habite au 3 rue joseph halleguen et non pas au 4 rue joseph halleguen.
Un colis est sensé arriver demain avec ups, mais j'ai vue que l'on pouvait changer l'adresse de livraison si il n'arrivait pas à être livré la première fois.
En revanche, j'ai pris rendez-vous pour qu'un technicien vienne installer la fibre mais c'est seulement que récemment que j'ai remarqué l'erreur de numéro d'adresse.
Tout ça pour vous demander comment modifier cette erreur ?
Merci beaucoup,
Bien cordialement,
Yohann Lunven.
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Bonjour
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Va sur le forum de l'Aduf pour expliquer la situation, il y a du personnel Free qui intervient.
Pour l'inscription à privilégier les email Free, La Poste, les emails Gmail ne passent pas.
Bien penser à indiquer dans le profil l’identifiant en fbx..
Nouveau message sur cette partie de forum
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46 (https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46)
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Curieux, comment votre éligibilité a t-elle pu passer ?
Appelez le 32.44 pour signaler l'erreur d'adresse.
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Bonsoir,
Merci Busyspider, je vais de ce pas leurs poser la question.
Sinon, Valioud, le numéro 4 existe, mais il est vrai que je m'attendais à justifier que je logeais bien à la dît adresse.
Et j'ai essayé d'appeler le 3244 mais impossible de trouver la bonne combinaison pour atteindre le bon conseiller.
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Bonjour
Problème résolu,; l'Aduf fait (parfois) des miracles :D
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=290928 (https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=290928)