Bonjour, comme énoncé dans le titre j'ai effectué une demande d'abonnement Freemobile le 11/04/2019. J'ai réglé 18.90€ pour l'achat de la carte sim et le premier mois d'abonnement.
Depuis, aucune nouvelle de la part de Free, j'ai envoyé de multiples courriers, courrier suivi puis recommandé, à mes frais bien sûr... Je ne peux pas appeler le service clients puisque le numéro ne passe pas depuis mon téléphone de bureau et je n'ai plus de mobile! Et je n'ai jamais eu aucune réponse de la part de Free, c'est lamentable.
Mon ancien numéro de mobile est sûrement perdu désormais, alors que j'avais fourni le RIO correspondant.
J'exige que Free réponde à ma demande, soit en me remboursant les 18.90€ payés soit en me fournissant la carte sim et le forfait correspondant, à 8.90€/mois avec 40Go de données!
J'en ai plus qu'assez d'attendre!