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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: MrEygon² le 11 September 2018 19:59:13

Titre: Bloqué à l'étape 1
Posté par: MrEygon² le 11 September 2018 19:59:13
Bonjour,je suis nouveau client chez Free.
Mon bâtiment est fibré chez Free depuis +2ans, l'ancien locataire avait un abonnement chez free.
J'ai donc appelé Free afin de souscrire à un abonnement, on m'a indiqué que j'aurai des "horaires ou informations" d'ici 48h, je n'ai rien eu depuis (souscription faite le 5 septembre).
Et depuis ce jour je suis bloqué à l'étape 1 sans aucune nouvelle de chez Free.

ps: la personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué qu'il n'y avait pas besoin d'une intervention de technicien vu que mon logement était deja chez eux.