Bonjour,
Je suis bloqué à l'étape 3 et viens de recevoir le mail d'annulation du RDV France Télécom motivé dans mon espace Free par la raison suivante :
"La commande de lundi 29 octobre 2018 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR001_RIVOLI - _ADR001_RIVOLI", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline" Le souci c'est que je ne peut pas contacter le 3244 du fait que je me trouve actuellement à l'étranger (Italie)
et mon forfait Free à 2 euro ne capte pas dans ce Pays, super!
Comment je peut faire pour résoudre le problème, sans avoir à attendre mon retour en France?
Il y a t'il ici quelqu'un qui pourrait m'aider à débloquer la situation?? Merci