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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Totoleheros le 10 February 2019 20:05:41

Titre: Facture résiliation et paiement
Posté par: Totoleheros le 10 February 2019 20:05:41

 Bonsoir à tous
 J'ai résilié mon abonnement à fin janvier  et bloqué les prélèvements bancaires pour éviter toute mauvaise surprise
 Une facture de résiliation a été présentée à ma banque et le paiement refusé
 J'ai reçu ensuite la facture par mail mais plus aucun moyen de la payer pourriez-vous m'indiquer si vous avez une solution ?
je vous remercie excellente soirée

Titre: Re : Facture résiliation et paiement
Posté par: sebastopaul le 10 February 2019 20:32:57

Bonsoir,
Tu vas sur ton compte Free qui reste accessible pour les facture et tu fais payer en carte bleue si elle est correcte.

Titre: Re : Facture résiliation et paiement
Posté par: Totoleheros le 11 February 2019 21:18:16

Bonsoir
Je n’ai malheureusement plus accès à mon interface de gestion
Mon numéro de téléphone n’est plus reconnu comme validé
Auriez-vous une autre piste ?
Je vous remercie

Titre: Re : Re : Facture résiliation et paiement
Posté par: sebastopaul le 11 February 2019 21:51:18

Citation de: Totoleheros le 11 February 2019  21:18:16

Bonsoir
Je n’ai malheureusement plus accès à mon interface de gestion
Mon numéro de téléphone n’est plus reconnu comme validé
Auriez-vous une autre piste ?
Je vous remercie

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