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Non éligible à la fibre alors que la ville entiere est couverte !

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Samy06370:
Bonjourà tous,

Comme beaucoup, je tente désespérément de migrer mon ADSL vers la Fibre  :'(
Mon N° de voirie n'est pas référencé sur le site de l'ARCEP alors que je suis cerné sur leur carte de pastilles vertes relatives à mes voisins tous éligibles à la fibre, 5 km à la ronde autour de moi.
J'ai fait ajouter par le service de l'urbanisme de ma ville une entrée dans la BAN (Base des Adresses Nationales) ou mon habitation est dorénavant bien référencée.
Cependant, toujours pas de réplication de cette information chez l'ARCEP, Orange et consorts après plusieurs semaines.
Dans la chambre télécom qui se trouve en bordure de mon terrain, les brins de fibre qui desservent mes 3 voisins en fond d’impasse sont visibles !

J’ai envoyé un message à l'ARCEP, mais pas de nouvelle.
Avez-vous une astuce pour faire avancer mon schmilblick ?

Merci beaucoup d'avance...
 

Busyspider:
Bonjour,


Va sur le forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient et explique la situation
Pour l'inscription a privilégier  un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas)
Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx

Nouveau sujet à poster dans cette section :
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

Valioud:

--- Citation de: Samy06370 le 03 February 2022  10:08:56 --- alors que je suis cerné sur leur carte de pastilles vertes relatives à mes voisins tous éligibles à la fibre

--- Fin de citation ---
Vous faites erreur.
Les pastilles vertes c'est pour l'ADSL. Pour la fibre les pastilles sont bleues.

Busyspider:

--- Citation de: Valioud le 05 February 2022  19:03:41 ---Vous faites erreur.
Les pastilles vertes c'est pour l'ADSL. Pour la fibre les pastilles sont bleues.

--- Fin de citation ---

Ahh tu es daltonien ?

https://cartefibre.arcep.fr/

https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

Moi je les vois verte ! Pastilles vertes sur l'Arcep et fusées vertes sur la carte Fibre de Free.

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