Bonjour
L'erreur de branchement peut être multiple çà arrive. D'où la venue au domicile pour affiner le diagnostic et lancer ensuite la bonne réparation.
Free sur les réseaux fibre qu'il cofinance (et Free ne fonctionne que comme cela en co-financement) installe ses propres équipements fibre au niveau du NRO et au niveau du Point de Mutualisation.
Si souci au niveau du NRO, Free va donc intervenir sur ses équipements. (comme il le ferait, pour -schématiser- au niveau de la salle de dégroupage d'un NRA)