Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ...

adresse ligne telephone dans la base donnée FT pas bonne, fibre impossible

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Valioud:
S'il est en vert, c'est que c'est de l'ADSL.

l.a19:
Ok merci de me le dire car c'est pas indiqué que c'est ADSL et surtout quand je clique sur mon point vert de mon logement, j'ai une autre fenêtre qui s'ouvre avec ces informations :

Code postal : 19520
Commune : CUBLAC
Identifiant immeuble IPE : IMB/......./X/.....
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : FI-............
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non.

(J'ai mis des petits point volontairement à la place des vrais chiffres inscrit) car je ne sais pas si c'était des infos à risque sur le forum.

Du coup si c'est en ADSL, cela veut dire que Orange n'a pas changé mon adresse sur leur base de donnée ? Car mes voisins fibré sont aussi en point vert autour de moi ? Désolée mais je suis novice. Merci par avance.

Valioud:
Vous n'êtes pas sur la bonne carte :

l.a19:
Ah d'accord merci, j'étais sur la carte "Arcep déploiement fibre" et non "Arcep débit à l'adresse". Suis en vert donc ADSL.

Valioud:
Donc inéligible à la fibre et ce n'est pas une erreur d'adresse.

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