Bonjour ,
J'ai renvoyé mon matériel free suite à résiliation de mon offre internet .
En date du 22/04/2022 j'ai déposé mon matériel dans un relais UPS , le colis n'a toujours pas été livré . Je pense que le colis est perdu depuis le temps .
Voici le suivi : 1Z31E027Z718680334 c'est marqué qu'il est toujours au relais alors que j'y suis allé et le colis a bien été pris en charge par le transporteur . La personne du relais UPS m'a dit qu'il y avait souvent des problèmes avec les retours Freebox ...
Free me demande de payer presque 500€ si je ne restitue pas le matériel ..
Voici mes identifiants freebox : fbx23664097
Merci de m'avoir lu .