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Retour materiel

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AdelG:
Bonjour,

Freenaute ancien, j'ai recu un mail m'indiquant ne pas avoir reçu le colis du retour de materiel suite au changement de FAI :
Ils m'indiquent avoir reçu la demande de resiliation pour la ligne FO13615082 le mardi 16 novembre 2021 mais ne pas avoir reçu le materiel.
Ce n'est pas vrai et j'ai la preuve de depot ainsi que le suivi.

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci

Valioud:
inutile de poster dans un sujet de 2019, surtout si c'est pour mélanger deux problèmes différents.

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