fanchou

Je peux plus gerer mon compte!!!
« le: 28 March 2006 08:20:57 »
Bjrs à tous,

expose de mon (gros) probleme...

J'ai free depuis 15j maintenant et la semaine derniere, j'ai decide de migrer vers l'IPADSL/debitmax...

Bon j'ai pas pu me connecter pendant 2j mais rien de grave...
Le probleme, et il persiste c'est que je ne peux plus du tout gerer mon compte, quand je me log, je rentre mon n° tel + MDP...
et la je tombe sur la page "votre ligne est en raccordement...), etape 2/6 de l'inscription...

Quelqu'un a t'il deja eu ce pb technique???

ET SURTOUT quelqun a t il LA solution pour retrouver l'interface de gestion???

Merci d'avance de m'eviter d'hapeler le 3244, oui merci pour mon portefeuille.

Sebastien

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #1 le: 28 March 2006 08:47:58 »
Salut

Il faut tous simplement attendre que la migration vers Adslmax soit finie et tout rentrera dans l'ordre ;)

++

Seb

fanchou

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #2 le: 28 March 2006 12:41:22 »
Citation de: seb007
Salut

Il faut tous simplement attendre que la migration vers Adslmax soit finie et tout rentrera dans l'ordre ;)

++

Seb
Yep, mais j'ai acces à internet!!!

ca veut dire que je suis pas encore passe debitmax???

Et comment le savoir???

merci de tes reponses.

Sebastien

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #3 le: 28 March 2006 13:09:41 »
Je dirais que tu n'es pas encore connecté au débit max mais tu peux soit regardé sur la freebox soit faire des tests genre mireip ou autres pour vérifier...

++

Seb


fanchou

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #4 le: 28 March 2006 14:02:57 »
Citation de: seb007
Je dirais que tu n'es pas encore connecté au débit max mais tu peux soit regardé sur la freebox soit faire des tests genre mireip ou autres pour vérifier...

++

Seb
Oupla moi pas compris...

Regarder la freebox??? qu'est ce qu'il faut regarder???

oupla mireip...

resultat : 80Kbps...

MISERABLE (c'est du niveau du 56K...)

Mais aussi (emule arreté ;-))

1624Kbps ou 1333Kbps...


Keske c'est que ca???
Quel resultat croire???

++

Escuse, je debute...

Sebastien

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #5 le: 28 March 2006 14:15:35 »
En gros, il est possible de connaitre le débit montant et descendant en temps réel si tu as la freebox connectée sur la TV.

Plus d'infos : http://support.free.fr/files/guidefreebox.pdf

Sinon tu peux aller sur un site de test de débit :
_ http://mire.ipadsl.net/
_...

fanchou

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #6 le: 30 March 2006 08:02:33 »
Up, Up,
j'ai toujours pas la reponse a ma question...

Il faut savoir que ma demande de migration date de mardi dernier!!!
J'ai ce matin toujours pas acces à mon compte...

A L'AIDE.


imagonem

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #7 le: 30 March 2006 08:27:00 »
moi ça fait 15 j que j'ai fait la demande et si tu sais lire c'est marqué :

" info | Si vous êtes en cours de migration, l'accès complet à votre interface de gestion sera rétabli une fois que cette opération sera achevée."

dc tu ne peux pas avoir acces à ton interface de configuration tant que tu n'es pas en adsl max

qd t'auras à nouveau accès à ton interface de configuration tu seras alors en adsl max, faut essayer une fois par jour...

je sais c'est nul mais c'est free ;)

fanchou

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #8 le: 31 March 2006 08:09:12 »
ok bah voila.
merci bien.
Par contre jai jamais vu cette phrase nulle part, d'ou mes questions...

fanchou

Je peux plus gerer mon compte!!!
« Réponse #9 le: 15 May 2006 16:06:51 »
Up up, voila voila, je remercie bien imagonem et seb007 pour leur joli mot mais bon, nous sommes le 15/05 et... toujours pas acces à ma page de gestion.

Quelqu'un a t'il deja ete confronte a ce genre de probleme (ca fait maintenant presque 2 mois que j'ai demandé ma migration de ligne...

Et comment faire pour demander à Free de faire le necessaire sans passer par leur hotline de...

Merci d'avance a tous pour vos reponses.