bada

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« le: 01 mars 2010 20:53:12 »
Bonjour,

Je viens d'emmenager sur Paris et j'ai passé un coup de telephone au service Free pour les personnes qui ne connaissent pas le numero de telephone de l'ancien locataire. c'etait le 17 fevrier.
On m'a proposé la fibre optique et on m'a créé le dossier avec un numero de reference en 15 minutes.

Mais depuis je n'ai RIEN recu pas meme un email suite a l'appel telephonique !!

Est ce normal? Y a-t-il des personnes a qui il est arrivé la meme chose ?

J'ai essayé d'appeler le 1044 pour verifier qu'il avait bien les bonnes coordonnées.
On m'a ensuite redirigé vers le numero fibre optique: 08 92 13 51 61.
Mais quand j'appel ce numero, il doit y avoir un bug et ca me raccroche au nez une fois que j'ai appuyé sur #.

Donc bilan, je ne sais rien.
Si vous avez des infos je suis preneur!

Merci !

Kami78

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« Réponse #1 le: 02 mars 2010 17:51:33 »
La fibre optique est encore au stade expérimental chez Free donc il n'existe pas de soutien commercial aux nouveaux clients : poste un message sur les newsgroups proxad.