Bonsoir
Par défaut le passage de la fibre suit le même cheminement que la ligne de téléphone.
Si cheminement pas possible techniquement, il faut voir de ton côté comment le câble fibre pourrait être passé jusqu'à ton logement.
Voir avec la copropriété si copropriété concernée.
Le technicien ne peut pas faire des travaux sans autorisation de la copropriété , ni deviner un cheminement sur un terrain qu'il ne connait pas.
D'autres personnes ont peut-être eu le même problème que toi pour le raccordement dans ta zone ? prendre leur avis.
Tout ce qui se trouve en domaine privatif , c'est à toi de "préparer" le terrain, le technicien ne fera pas de terrassement ., ne posera pas de goulotte non plus.