Deufret

Bloqué à l'étape 4 depuis plus de 3 mois
« le: 12 janvier 2016 02:10:19 »
Désolé du repost mais cette section du forum à l'air plus active.

Bonjour,

Ma tante a déménagé cet été et je lui ai donc fait l'inscription Free Optique avec la Mini 4K optique le 3 septembre. Assez rapidement, on arrive à l'étape 4 et elle reçoit le matériel dans la foulée. Mais depuis, rien au niveau du raccordement, toujours pas de prise dans l'appartement ni de nouvelles du service technique... Bloqué plus de 3 mois à l'étape 4, je trouve cela plutôt long pour un immeuble censé être éligible...

Que faire? Attendre encore, ou résilier et aller chez les concurrents?

Merci de votre aide