Bonjour,
Free se permet de nous contacter par mail mais ne nous offre pas de choix de réponse et de transmission de documents autrement que par lettre... puis évidemment il est demandé que cette lettre soit envoyée en recommandé avec accusé de réception. Ne comptant pas payer 5 ou 6€ à chaque fois que j'ai une précision à leur donner, j'aimerais pouvoir les contacter et leur transmettre des documents autrement. Avez-vous une idée ? Ayant résilier mon abonnement Freebox, je ne que voir mes factures en ligne et ne peux pas profiter du chat visio. J'ai également essayé de les contacter via Facebook il y a 8 jours mais aucune réponse...
Merci d'avance,
Jason.