je sors de l'assistance en direct... voici le resultat...
Bienvenue sur le Chat de la hotline Free.
Posez votre question, un conseiller va vous repondre
t-chat049: bienvenue sur l'assistance chat de free , je suis a votre ecoute
023722: bonjour
t-chat049: merci de me cummuniquer votre num de tel svp
023722: il y a beaucoup de problème pour les non dégroupés avec le p2p. de quoi cela vient il?
023722: allo?
t-chat049: oui je suisl a
t-chat049: si je comprend bien vous voulez savoir si free est responsable des echange p2p
t-chat049: ?
023722: non pas du tout mais les abonné free ont beaucoup de problèmes !
023722: ne me dite pas que vous n'etes pas au courant tous les sites en parlent
023722: meme freenews
023722: je sait bien que vous n'etes pas responsable mais le problème viens de votre reseau
023722: et surtout les non dégroupés !! bizarre quand meme
023722: vous bloquez donc la bande passante ?? un filtrage quelquonque?
t-chat049: ce que je peut vous affirmer c est que free est un fournisseur d acces les reseau sont composé de cable telephonique qui lache au bout d un moment
023722: des cables qui lachent
?
023722: depuis plusieurs semaines
uniquement chez free?
t-chat049: c de des rumeur
t-chat049: je vous assure
023722: des rumeurs?
de plusieurs millier de freenautes???
023722: d'ou vient le problème alors si ce soint des rumeurs?
t-chat049: la physique marche partout meme sur neptune
si free avais telement de pb les gens l aurais deja boycoté vous croyer pas ?
023722: ca ne devrait pas tarder je pense !
023722: vous ne repondez pas a ma question, d'ou vient le problème alors?
t-chat049: je ne sais pas, les firewall qui deconne
t-chat049: les pc qui devienne vieux
023722: ca c une réponse !!!
t-chat049: les ligne qui ont des pertes
023722: pourquoi uniquement chez vous alors??
t-chat049: tout est possible dans la high tech
023722: et depuis pas mal de temps?
023722: ca s'appelle une restriction de service. Vous bloquer une partie du reseau
t-chat049: je dirais pas chez nous ou chez les autres ..l apocalypse est connu de tous le monde mais par contre il n existe pas
t-chat049: on bloque rien chez nous ... sinon il ou le gain
t-chat049: ??
023722:
? je vois que vous etes un savant....ca repond a coté de la plaque...
t-chat049: a votre service ....
t-chat049: d autres questions ?
023722: c'est une cause de résiliation sans frais
023722: oui
023722: quand le problème sera il résolu?
023722: car je ne paie pas 30 € par mois pour avoir un debit pourri meme pire que mon 56k !!
t-chat049: y a pas de pb ...du moin..du cote que vous le prenez
t-chat049: patientez pour verifs
t-chat049:
023722: pas de problème
une connexion bridé et pour vous pas de problème !!! ca marche pas le jour et comme par hasard la nuit ca tourne beaucoup mieux !!
023722: verif de quoi de ma ligne ?? le problème est chez tout le monde
t-chat049: quel est votre debit actuel ?
023722: 2,4
t-chat049: mo?
023722: mo
023722: 2 mo
t-chat049: vous avez raison: 2432
t-chat049: 2432mo
023722: oui c ca
t-chat049: et vous vous plaignez de quoi ?
023722: ?? vous vous foutez de moi ou koi??
023722: ca fait 30 minutes que je vous explique
t-chat049: les p2p sont hors support
t-chat049: votre debit est corect vous votre ligne
023722: ahhh vous avez demandez a votre collègue ce qu'il fallait répondre???
023722: les debit sont bloqué en p2p et newsgroups
t-chat049: avez vous des pb techniques que je peut vous resoudre ....des pb venant de free
023722: arreter de me prendre pour un con !!
023722: de free oui !!! les debit bloqué sur une partie du reseau !
t-chat049: le votre ?
023722: non celui de beaucoup de reenautes !
023722: freenautes
023722: vous vous foutez vraiment de moi là?
t-chat049: alors si vous avez pas d autres questions concerant votre ligne
t-chat049: je vous invite à consulter la FAQ free sur
http://faq.free.fr sinon veuillez nous recontacter
023722: pour avoir une réponse??
t-chat049: sur un pb qui vous concerne
023722: je pense que le mieu est de contacter 60 millions de consomateur
t-chat049: L'équipe technique de Free vous souhaite une tres bonne soirée
023722: peut etre que vous leur répondrez à eux
023722: je vous parle monsieur
023722: je n'ai pas terminé
t-chat049: alors quel est VOTRE pb
023722: car pas de réponse concrète
t-chat049: ??
t-chat049:
023722: mon problème est une limitation de débit UNIQUEMENT sur le p2p
t-chat049: c hors support
t-chat049: contactez votre frns logiciel
023722: non ce n'est pas hors support !! c'est votre reseau qui filtre
t-chat049: es ce que vous avez d autres questions
?
023722: et voila comment free "esquive un problème" qui devient énorme
t-chat049: sur un pb personel venant de chez free
023722: je pense que c chez free le crétin.fr.. vous prenez vraiment les utilisateur pour des crétins c bien ca?
t-chat049: je constate que vous abusez, et que vous n avez pas de questio serieuse, je vais liberer la position
023722: je n'abuse pas
023722: c vous qui abusez et ne répondez pas a mes questions
023722: en tout cas c l'image que free commence à avoir
t-chat049: j ai pas de reponse a ces question la
023722: renseignez vous alors
023722: auprès de vos dirigeant peut etre
t-chat049: une derniere fois ... avez vous des pb de fbx que le servcie technique de free peut vous resoudre
t-chat049: ??
023722: c bon laisser tomber. je vois ca aupres des asso de consommateurs
t-chat049: bien
t-chat049: je vous invite à consulter la FAQ free sur
http://faq.free.fr sinon veuillez nous recontacter
L'équipe technique de Free vous souhaite une tres bonne soirée
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