Bonjour a tous,
ce sujet s'adresse à tous ceux qui me trouverons un levier ingénieux concernant le probleme suivant :
je suis de puis plusieures année abonné à l'adsl chez Wanadoo (he oui !! ). Je me decide enfin a passer chez Free, aussi je me lance dans le processus d'abonnement, mais je reste bloque rapidement au test d'eligibilite.
En effet le test en ligne m'indique que je suis en zone nos degroupée bloqué à 512 avec la necessité d'un etude technique plus approfondie pour ...... Hors d'apres toutes les cartes etc .. ma zone (j'habite en plein toulouse) est bien degroupée avec un debit probablement nettement superieur au moin à 2042.
Je passe un coup de fil a free qui m'explique que les informations techniques permettant de connaitre la qualité de la ligne sont issues d'une base de donnée France Telecom biensur. Et cette bdd n'est pas a jour pour ma ligne.
j'arrive apres beaucoup de difficulté et de coups de fils a droite et a gauche à obtenir les caracteristiques de la ligne par je ne sais quel service technique (distance, affaiblissement ...) et qui me confirme que je peut avoir du 8 mega sans pb.
Le pb aujourd'hui est donc le suivant : comment savoir à quel type d'offre je peux avoir acces sur cette ligne (debit, telephone, tv .) Et puis aucun provider ne recevra ma demande temps que cette base ne leur fournira pas l'info technique necessaire à l'abonnement a une offre precise.
Comment pourrais me sortir de cette situation ?