[zekill]

Je ne pense pas que son discours soit faux, ça tient la route comme explications.
Je te conseille la patience, je pense vraiment que c'est une histoire de quelques jours.

[djsunn]

As-tu essayé de créer un sujet sur l'aduf? Peut-être qu'un corp free pourrait passer dessus et te renseigner?

[Antoine30]

je ne sais pas ce que c'est que l'aduf, peut tu me renseigner. Merci

[djsunn]

regard ici -> http://www.aduf.org/index.php

[Antoine30]

Merci de l'info djsunn

[Lole30]

Je suis dans le même cas que vous :-(

Demande d'abonnement datée du 06 Mai, tjs bloqué à l'étape 1...
Mon voisin abonné plus tard mais chez Orange, déjà câblé !

[Antoine30]

C'est sur, moi j'ai contacté orange et ils me garantissent un cablçage dans la semaine si je passe cherher la livebox, le problème vient que free n'à actuellement que 2 cartes d'installées sur le dslam nps30 et qu'elles osnt pleines. Tant que (je ne sais pas qui puisque je n'arrive pas à avoir l'info )la décision d'un rajout de carte ne sera pas fait, nous ne serons pas cablé.

[Antoine30]

Je viens d'avoir le service technique et c'est malheureusement pire que celà, il s'agit d'un mini dslam exterme qui est saturé, il faut donc demander des autorisations à la mairie et autres pour créer un nouveau coffret externet et pouvoir créer des nouveaux cablages. Il semble que celà puisse prendre des mois. En tout cas le cablage pour juin semble plus que compromis!!!!

[djsunn]

Je trouve bizarre qu'ils n'aient pas dimentionnés les armoires en fonction des clients potentiels Oo

[MaPcOo]

Mdr la hotline ^^
Rupture de mini dslam.

Allez oups j'ai rien dit...
Ya de la place chez FT allez y à 35€ par mois avec 1h inclu vers les mobiles, j'y serait bien tenté moi si j'avais pas l'abo gratuit lol

[Lole30]

MaPcOo tu veux dire quoi

On nous raconte du vent ?
Il n'y aura pas de solution à court terme ?

Merci d'être plus clair pour nos petites têtes ! :-)

[MaPcOo]

Que soit vous patientez ( combien de temps je l'ignore peut être des mois... ) soit vous demandez à la hotline qu'il vous cable en non dégroupé histoire d'avoir le net et le téléphone, soit SFR Orange et consors ^^

++

[djsunn]

SFR n'est pas encore sur ce nra donc il n'y a pas beaucoup de solutions malheureusement :/

[Bistoufly]

Voila j'ai quitter SFR pour prendre l'agrume, qui m'avait promis 20 méga, or il se trouve que d'après les tests de dégrouptest ma ligne monte péniblement jusqu'a 8 méga

Voici le test de ma ligne sur dégrouptest :

 Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne :    ACTIVE
Code Commutateur Local :    30274NPS [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :    ST JULIEN LES ROSIERS
Longueur de ligne :    580 mètres :
6/10 sur 580 mètres
Affaiblissement théorique :    5.974 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    20799 kbps (2600 ko/s)

En sachant que j'habite dans l'avenue des rosiers ou des travaux sur le réseaux FT ont été effectués l'an dernier, je penser avoir l'ADSL 2, il semblerai que non, à moins que Orange ne bride ma ligne ? si c'est le cas que faire ?

[djsunn]

C'est quand même drôle que les abonnés orange (qui plus est ancien abonnée sfr) se pointe sur le forum freenews pour trouver des solutions à leur problème

De votre coté vous pouvez certainement commencer par vérifier les caractéristiques réelle de votre ligne en vous connectant sur votre livebox, j'imagine qu'il doit bien y avoir un menu affichant l'affaiblissement réel. Si l'affaiblissement réel est proche du théorique vous pouvez sans doute vous connecter à votre compte orange pour vous assurer que vous avez souscrit au bon forfait? Puis bon orange à bien une hotline non? (3900 pour les abo résidentiels, 3901 pour les abo pro)

[zekill]

C'est quand même drôle que les abonnés orange (qui plus est ancien abonnée sfr) se pointe sur le forum freenews pour trouver des solutions à leur problème

C'est clair, ça existe pas: agrumenews.fr

[MaPcOo]

Avez vous la TV HD dans votre Offre Orange ?

SI oui c normal que vous n'ayez que 8M réel meme si votre synchro est de 20M

++

[zekill]

des news pour ceux en attente d'abo Freebox degroupé ?

[Lole30]

Non aucune news, je suis toujours à l'étape 1 et le Maire à dit que ce n'était pas de son ressort...
Côté staff de free ici personne à des contacts/infos ?

[Antoine30]

Je viens d'avoir le service technique de free et non pas de date pour extension du dslam. Patience. Mais jusqu'à quand

[Lole30]

Quand tu mentionne "avoir le service technique" tu parle de la hotline téléphonique ?

[zekill]

apparament c'est en train de se debloquer, un ami doit recevoir sa box aujourd'hui ou demain.

[Antoine30]

Ca y est, je viens de recevoir un sms ma box est expédié. Tu avais raison ca se debloque

[Lole30]

Ben moi je suis toujours sur ETAPE 1 !!!!

[Antoine30]

Ca y est c'est installé adsl marche, il ne me reste plus qu'à comprendre comment on synchronise le boîtier hd pour la télé.
Bon courage à ceux qui attendent, je profite pour remercier les personnes qui donnent ces infos sur ce forum, celà,permet de se sentir moins seul et d'avoir l'avancement des installations.

A +

[Lole30]

Ben moi toujours rien
Etape 1 en rouge et ça avance pas !!

Vais devoir rester l'été au bord de l'eau si j'ai pas d'adsl !

Personne a des infos ou est dans le même cas que moi ?

Je souhaite qu'une chose : que la semaine qui arrive ne ressemble pas à la précédente !

[Lole30]

Aujourd'hui grande surprise :
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 06 mai 2010.

Pas de changement

[djsunn]

que dit la hotline par tchat ou par téléphone?

[un simple freenaute]

Un seul mot : patience.
Elle ne peut pas donner d'autre info.

Ca se débloquera d'un coup.

[djsunn]

En même temps depuis le 6 mai c'est abusé ... enfin perso je n'aurais pas été aussi patient :dingo::dingo:

[un simple freenaute]

Ce ne serait pas la première fois...

[Lole30]

Bon ben même point fin Août !

Je vais résilier ma demande d'abonnement et je passe chez la concurrence !

[alainlfanfree]

Bonjour,

 Regardez les News, on parle beaucoup de la reprise du dégroupage par Free en ce moment.

 Alain

[Lole30]

Affaire terminée. J'ai été câblé après un appel à la hotline... étrange !

[alainlfanfree]

Bonjour,

 Oui effectivement, étonnant!

 Alain