[nico2mars]

Bonjour,

Apparament meme probleme que tout le monde ici, impossible de controler de maniere stable les commandes du boitier HD.

Date de la commande : le lendemain de la news de freenews
Date d'envoi daprès kiala : 09/06/06
Date de reception : 21/06/06

Migration v4 --> HD = 60€

[dazibao]

meme probleme que tout le monde avec la telecommande sur V5
une telecommande phantome et les prelevements bien réels free et canal sat

3 semaines que c'est en rade.

vivement la V4 au moins ca marchait bien

donc free faut faire un effort rapide sur la telecommande et les factures sinon c'est association de conso et plus rapidement que la telecommande

quand a la HL c'est bien mais un peu scandaleux a ce prix... limite escroquerie pour un probleme de sav que nous subissons

alors FREE, si pas reglé et rapidement les soucis, on parle argent et avoir sur facture et si pas entente, on parle association de conso

ca commence a augmenté le nombre des incidents telecommandes, le probleme devrait etre réglé depuis longtemps, sinon cela s'appel de l'incompetence

commandé le vendredi 28 avril 2006
validée par France Télécom le vendredi 05 mai 2006, OK
ligne a été construite le vendredi 05 mai 2006
Colis envoyé le 15/05/2006

freenaute qui commence a ne pas etre heureux

[navidof]

idem pour un ami, aucun bouton ne marche sur la télécommande...
commandée le lendemain de la mise en place du lien
envoyée le 08/06/2006 par kiala
et reçue dix jours plus tard dans le cadre d'une migration

Quelles est la procédure à suivre pour obtenir une nouvelle télécommande : 3244 ?

[jml]

Date de commande: 21/04/2006
Date d'envoi : 09/06/2006
Date de reception: 21/06/2006
Migration

[Tosh]

Je fais aussi partie des malchanceux qui ne peuvent pas utiliser leur boîtier multimédia à cause de la télécommande...

Date de commande:  14/05/2006
Date d'envoir: 15/06/2006
Date de réception: 22/06/2006
Nouvel abonné DT

Symptomes: télécommande folle, impossible d'en avoir un fonctionnement "stable".

[mobby38]

Moi aussi

Date de commande:  14/05/2006
Date d'envoir: 18/06/2006
Date de réception: 23/06/2006
Nouvel abonné DT

Symptomes: télécommande folle, impossible d'en avoir un fonctionnement "stable".

[Sébastien Ballangé]

Merci pour vos témoignages, je pense qu'il y en a eu suffisament pour que l'on puisse conclure à un problème relativement étendu.

Je ferme le recensement et je vais tenter d'en faire une synthèse bientôt. En fonction de ce que ça donnera, certains seront peut être contactés par mail s'il manque qqch.