16471355

bloquer a l etape 4 de ma connexion
« le: 13 February 2015 09:00:32 »
Bonjour,
Je suis bloquer à l etape 4 de ma connexion.
Combien cela va t il prendre de temps?

Merci de votre reponse

mowa

Re : bloquer a l etape 4 de ma connexion
« Réponse #1 le: 13 February 2015 10:28:39 »
Bonjour 16471355,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de construction depuis 3 jours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 3 jours)
    10/02/2015    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)
Colis Livré le :
    Jeudi,  12/02/2015 à 11:10
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.