[Freenews]

   



   Une mise à jour vient d'apparaître sur les Freebox v4, elle concerne les dégroupés et les non-dégroupés.
   Au menu : correction d'un bug sur l'usb qui peut provoquer un reboot de la Freebox, mais également, une correction sur les redirections de ports en mode routeur.
   Un simple reboot suffit pour la recuperer.



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[Linker]

C'est le grand chantier sur la V4 ..

[Badman]

Mince maintenant ils vont passer plus de temps sur la v4 que sur la v3  

[ericson89]

et bein,..
moi ca fait 4 ,5 mois que j'attends ..
bientot 5mois .. et RIEN ..
alors ca commencer a me chauffer !!!!

[ericson89]

bien beau de sortir des infos comme ca quand y'en a qui sont dans la M..... et qui en plus pendant ce temps doivent payer 30e/mois pour rien ...

Merci à vous !!

[Tony]

En réponse à ericson89.
 

[ericson89]

COMMENT ON VOUS CONTACTE ??

Telephone, impossible !! et c'est payant ..
fax aucune reponse et en plus il faut payer ..
courrier en recommandé  RIen et c'est payant..

pour payer on est la mais c'est tout !!

[ericson89]

Désolé si je derange mais la j'envoie des message partout et rien n'y fait ..
personne de free ne repond jamais ..
RAS LE BOL ....

[volivier]

En réponse à ericson89.
Comme j'ai marqué dans un autre topic, en 1h de temps j'ai recu un mail de reponse du service Free.
Donc passes par mail !

[Tony]

En réponse à ericson89.
C'est dommage, mais c'est pas vraiment l'endroit pour contacter Free.

[ericson89]

par mail ??
lequel , ils ont tout coupé ..

[f3 Staff World]

En réponse à ericson89.

tu peu les contacter ici;

 

http://faq.free.fr/?p=1&q=926

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Vous parlez de quoi ? Freenews ? Il y a un lien en pied de page.

Free ? Vous pouvez les contacter via les forums usenet (comme précisé dans les CGV) ou via le support en ligne.

[ericson89]

y'a aucun endroit !!!
aucune reponse ..

Je veux bien attendre 2moi comme tout le monde ..
mais la 5 NON !!!SCANDALEUX !!!

[ericson89]

quand je vois que ceux inscrit en aout recoivent la boite ...
mon dossier a un pb .. et il faut bien les avertir chez free .. mais il s'en foute !!

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Eh faut apprendre à lire et arréter de gueuler.

On vient de vous les donner les endroits pour les contacter.

Merci d'utiliser "répondre à ce commentaire" lorsque vous répondez à quelqu'un.

[ericson89]

les forums ??
ou newsgroup ..
faudrait aller voir ..

je mets deux à trois message par jour ..
pas la moindre reponse !!!
alors ?? d'autres idées !!

prendre en otage le pdg de chez free?

[f3 Staff World]

En réponse à ericson89.

tu a ete voir l'adresse que j'ai mis plus haut ?

[ericson89]

merci pour les liens ..mais rien du tout ..

[ericson89]

En réponse à f3 Staff World.
oui mais y'a rien ..
y'a des liens   "envoyer un message" ..
je cliques dessus et je reviens au debut ..

et puis y'a rien pour les gens qui ne recoivent pas leur freebox!!

[ericson89]

En réponse à Olivier.
support en ligne ??
hahahah, ..j'ai deja appelé deux fois ..
20min d'attente a chaque donc ca m'a deja couté cher ..
et pour m'entendre dire elle est partie ..
et ca fait plujs d'un mois ..
depuis j'ai passé deux fois 30min et impossible de les avoir ..
et les newsgroup  y'a personne qui repond !!!

alors je fais quoi moi ..
c'est un, peu facile quand meme de me prendre 30e/mois et que je ne puisse rien faire ..
a si , resilier et payer 99e ....

ou prendre un avocat a 150e les 30min !!

[f3 Staff World]

En réponse à ericson89.

mais si, si tu cherches dans la rubrique;

1 commercial
2 Problèmes de facturation et réclamations

et tout en bas de la page tu as la phrase suivante avec le lien...

 Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous envoyer un message Cliquez ici

[ericson89]

En réponse à f3 Staff World.
j'avais bien compris ..
mais le liens ramene au debut..
sont malin chez free !!!

C'est quand meme pas diffice d'avoir une banque de données de ses clients trié par ordre d'inscription et de les servir au fur et mesure ...
ou alors ils se font un fric fou avec la hotline !!

[ericson89]

Enfin c'est super la v4 va marcher très bien ..
bientot ceux inscrit en septembre vont recevoir la free et moi inscrit le 14MAI je vais encore m'enerver encore plus !!!

si tout le monde avait 4mois de retard OK mais la j'ai l'impression d'etre le seul alors ...

AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHh

et on me demande de ne pas gueuler !!!

[Olivier]

En réponse à ericson89.
C'est quoi ton problème exactement ?

[Tony]

En réponse à ericson89.
depuis le 14 mai ?

[ericson89]

En réponse à Olivier.
mon pb ..
il est clair ..
je suis inscrit depuis le 14 MAI ..
j'e suis en etape 6 depuis plusieurs MOIS ..
que j'ai ecrit a tout le monde et que personne ne repond ...
 et pendant ce temps ils me prelèvent 30e/MOIS ...

voila !!

[f3 Staff World]

En réponse à ericson89.

je suis pas extraterrestre... si j'arrive a joindre la page en question, je vois pas pkoi toi tu arrives pas...  

tu es sur de vouloir la trouver ou ce seulement que tu veux te defouler ici ?

a tu un vieux modem adsl

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Donc tu n'as ni modem ni connexion ?

[ericson89]

En réponse à Tony.
OUI 14 MAI ...

[ericson89]

En réponse à Olivier.
si une connexion mais pas de modem ..
alors une connexion à 30e/mois pour du rtc, ca fait cher ..

[Tony]

En réponse à ericson89.
Serait-il possible d'avoir votre numéro de téléphone par mail ?
Pour tenter d'investiguer, merci.

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Le lien amène au début mais il suffit de choisir ton problème et d'avancer un peu dans le site pour trouver un formulaire pour les contacter.

Mais visiblement tu n'as pas l'air de vouloir beaucoup chercher, à ce demander si tu veux vraiment être aidé ou simplement gueuler ici.

[ericson89]

En réponse à ericson89.
si c'etait un pb de ligne et que ma connexion n'etait pas activée bon je pourrais comprendre mais la tout fonctionne très bien ..

mon fils m'a meme prété sa freebox et ca tourne tres bien telephone et adsl ...

alors au lieu de donner a ceux inscrit en aout , on pourrait m'en envoyer une !!!

donc y'a un pb dans leur listing ...mais après tous les envoies, NON  rien de rien !!!et je regrette beaucoup !!

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Si vous le désirez, cliquez sur "Tony" et envoyez lui votre numéro de tel, il transmettra à Free.

[chione]

En réponse à ericson89.

dans tes etapes, y'a pas marqué, votre freebox a été envoyé le... avec un numéro de collisimo.

et le colissimo tu ne l'a jamais reçu par hazard? parce que ça c'est arrivé à une copine à moi, c'est la poste qui avait perdu le colis...

[ericson89]

En réponse à Olivier.
je veux bien etre un C.. je m'en fou ..
mais j'en ai ras le bol de tourner au mileu de ce site ..
et de toute facon, après un recommandé et les avoir eu au telephone ..

mais bon donnes moi le lien si tu en as unj moi je ne trouve pas !!!

faut croire que je ne merite pas ma freebox ..

[ericson89]

En réponse à chione.
Non rien ...jamais rien ..pas de collisimo ...
RIEN !!!

[Tony]

En réponse à ericson89.
http://www.freenews.fr/inde...

[chione]

En réponse à ericson89.
donc dans ton étape 5 y'a rien d'écrit? bizzard, parce que tu dis que tu es en etape 6, y'a quoi d'écrit dans ton étape 5? c'est en transparent ou y'a quelque chose d'écrit dedant?

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Au hasard :
Menu de gauche : "Dégroupage"
Puis frame de droite : "Détails sur le dégroupage"

Puis tout en bas :
"Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous envoyez un message cliquez ici"

J'ai fait ma BA du jour

[ericson89]

En réponse à chione.
bein si y'a ecrit freebox va etre envoyée ...
mais aucun nuemro de colissimo ..

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Regardez votre boite email.

[ericson89]

En réponse à Olivier.
a se demander si on surf sur le meme site ...
moi quand je clique sur "cliquer ici" je reviens au debut !!

tu as essayer vraiment tu me le dis comme cela ...

car ca ne fait que m'enerver d'avantage ...
je te dis que free semble tout couper !!c'est frustrant !!

désolé pour la BA

[f3 Staff World]

En réponse à ericson89.
 

http://faq.free.fr/?p=1&q=423

essai de rentrer ce lien en l'ecrivant a la main sur la barre d'adresse !!

[Olivier]

En réponse à ericson89.
Je pense que tu dois avoir un pb de conf sur ton PC.
Essaie avec un autre navigateur web, désactive ton firewall si tu en as un...

[Olivier]

En réponse à f3 Staff World.
Ca ne fonctionnera pas. Il faut que le referer soit un referer du site de support, en gros il faut réellement cliquer sur le lien sur le site   et que le navigateur web ou le firewall ne fasse pas sauter le referer .
C'est une mesure antispam.

[codex]

moi ca fait bien 1 an que j attends la mienne!!
confirmation par telephone pour une freebox avant l inscription, confirmation pendant l inscription sur le site de free pour une freebox.
et recu un sagem.
en attente de reception de la freebox suite au formulaire d echange.
je vais donc payer 60 euros pour une boite que j aurais du recevoir gratuitement il y a an.
je ne dois pas la meriter non plus.....

[f3 Staff World]

En réponse à Olivier.

Je me demandais egalement le pkoi du comment !!!   ...

[zebulon]

heu, je vais peut etre poser une question un peu bête là, mais j'aimerai savoir, comment être averti de toutes ces mises a jours si l'on ne vient pas sur ce genre de site d'infos free ?
ma majeure partie des freenautes même sous freebox je suis sûr qu'ils ne viennent pas sur ce genre de site ! ils ont bien d'autres choses a faire que de suivre comme lait sur le feu l'actualité de la freebox et les derniers drivers supra performants !!