Bonjour,
Voilà mon problème, depuis le 08 avril, ma freebox V6 déconnecte toutes les minutes (marges de bruit upload > 100dB), donc appel de la hotline suivi d'un ticket d'incident et depuis ...
Voici les étapes du ticket:
08/04/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
08/04/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
14/04/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
Je voulais juste savoir si la durée de ce ticket est normale... car là c'est long
P.S.: Il est vrai que j'ai eu des jours où ça fonctionnait mais avec une marge de bruit de 0.1 dB en upload.
Voici les infos :